์•ฐํ”Œ๋ฆฌํŠœ๋“œ

๐Ÿƒ๐Ÿ’จ์ดํƒˆ๋ฅ (Bounce Rate), ๋‚ฎ์„์ˆ˜๋ก ์ข‹์„๊นŒ?๐Ÿค”

Team MAXONOMY ใƒป 2023.09.21

๐Ÿƒ๐Ÿ’จ์ดํƒˆ๋ฅ (Bounce Rate), ๋‚ฎ์„์ˆ˜๋ก ์ข‹์„๊นŒ?๐Ÿค”

๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ง€ํ‘œ๋Š” ๊ทธ ์˜๋ฏธ๊ฐ€ ๋ช…ํ™•ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, '๋ธ”๋กœ๊ทธ์˜ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž ์ˆ˜'๋ผ๋Š” ์ง€ํ‘œ๋Š” ๋‚ฎ์€ ๊ฒƒ๋ณด๋‹ค ๋†’์€ ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋Œ€๋กœ '์ฃผ๊ฐ„ ๋‰ด์Šค ๋ ˆํ„ฐ ๊ตฌ๋… ์ทจ์†Œ์ž ์ˆ˜'๋Š” ๋‚ฎ์„์ˆ˜๋ก ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ ‡๊ฒŒ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ง€ํ‘œ๋Š” '๋†’์„์ˆ˜๋ก ์ข‹๋‹ค' ํ˜น์€ '๋‚ฎ์„์ˆ˜๋ก ์ข‹๋‹ค'๋ผ๋Š” ๋ช…ํ™•ํ•œ ํ‰๊ฐ€ ๊ธฐ์ค€์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทธ๋ ‡์ง€๋งŒ ์ดํƒˆ๋ฅ (Bounce Rate)์—๋Š” ๊ทธ๋Ÿฐ ๋ช…ํ™•ํ•œ ํ‰๊ฐ€ ๊ธฐ์ค€์ด ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณธ ํฌ์ŠคํŒ…์—์„œ๋Š” ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ณ„์‚ฐํ•˜๋Š”์ง€, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ธก์ •ํ•˜๋Š”์ง€, ๋†’์€ ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ์ข‹์€ ๊ฒฝ์šฐ๋Š” ์–ธ์ œ์ธ์ง€์— ๋Œ€ํ•ด ๋‹ค๋ฃจ๋„๋ก ํ•˜๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.



โœ… ํ‚ค ํฌ์ธํŠธ โœ…

  • ํŽ˜์ด์ง€ ์ดํƒˆ์ด๋ž€, ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๊ฐ€ ์–ด๋–ค ํŽ˜์ด์ง€์— ์ ‘์†ํ•œ ํ›„, '๊ฐ™์€ ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ๋‹ค๋ฅธ ํŽ˜์ด์ง€'๋ฅผ ํƒ์ƒ‰ํ•˜์ง€์•Š๊ณ  ๋– ๋‚˜๋Š” ํ–‰์œ„๋ฅผ ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ํŽ˜์ด์ง€ ์œ ํ˜• ๋ฐ ์‚ฐ์—…์— ๋”ฐ๋ผ ๋‹ค๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ดํƒˆ๋ฅ ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ณดํŽธ์ ์ธ ๊ธฐ์ค€์€ ์—†์œผ๋ฉฐ, ํŽ˜์ด์ง€์˜ ๋งฅ๋ฝ์ด ์ดํƒˆ๋ฅ ์˜ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ๋ถ„์„ ๊ธฐ์ค€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.




์ดํƒˆ๋ฅ (Bounce Rate)์ด๋ž€? ๐Ÿค”


์›น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ํ•œ ํŽ˜์ด์ง€์— ์ ‘์†ํ•œ ํ›„ ๋– ๋‚˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฌธ์ž์˜ ๋น„์œจ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ฆ‰, ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๊ฐ€ ํ•œ ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ๋ณด๊ณ  ๊ฐ™์€ ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ๋‹ค๋ฅธ ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ํƒ์ƒ‰ํ•˜๋Š” ๋Œ€์‹ , ๋’ค๋กœ ๊ฐ€๊ธฐ๋ฅผ ๋ˆ„๋ฅด๊ฑฐ๋‚˜, ํƒญ์„ ๋‹ซ๊ฑฐ๋‚˜, ์™ธ๋ถ€ ๋งํฌ๋กœ ์˜ฎ๊ธฐ๋Š” ๋“ฑ ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ๋– ๋‚˜๋Š” ํ–‰์œ„๋ฅผ ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜์„ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๋Š” ์ค‘์š”ํ•œ ์ง€ํ‘œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ๋กœ๋”ฉ์ด ๋А๋ฆฌ๊ฑฐ๋‚˜, ๋””์ž์ธ์ด ์ง๊ด€์ ์ด์ง€ ์•Š๋Š” ๋“ฑ์˜ ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๋ฉด, ํ•ด๋‹น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ๋†’๊ฒŒ ๋‚˜ํƒ€๋‚  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ฝ˜ํ…์ธ  ์—ญ์‹œ ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ๊ฒฐ์ •์ง“๋Š” ์ค‘์š”ํ•œ ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ€์น˜ ์žˆ๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์ ์„ ์ถฉ์กฑ์‹œํ‚จ๋‹ค๋ฉด, ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋ฅผ ํŽ˜์ด์ง€์— ๋จธ๋ฌผ๊ฒŒ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋†’๋‹ค๊ณ  ๊ผญ ๋‚˜์œ ๊ฒƒ๋งŒ์€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐฉ๋ฌธ์ž์˜ ์˜๋ฌธ์ ์„ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ํ•ด์†Œํ•ด์ฃผ๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ–ˆ์„ ๊ฒฝ์šฐ, ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๊ฐ€ ๊ตณ์ด ํ•ด๋‹น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ๋‹ค๋ฅธ ํŽ˜์ด์ง€๊นŒ์ง€ ํƒ์ƒ‰ํ•˜์ง€ ์•Š์•„๋„ ๋˜๋‹ˆ, ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋†’๊ฒŒ ๋‚˜ํƒ€๋‚  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฐ ์ด์œ ๋กœ ์ธํ•œ ๋†’์€ ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ํ•ด๋‹น ์‚ฌ์ดํŠธ์— ๋Œ€ํ•œ ์‹ ๋ขฐ๋„๊ฐ€ ๋†’๋‹ค๋Š” ์ฆ๊ฑฐ๋กœ ๋ณผ ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐ˜๋ฉด, ์ด์ปค๋จธ์Šค ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ์ƒํ’ˆ ํŽ˜์ด์ง€ ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋†’๋‹ค๋ฉด, ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๊ณ  ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒ ์ฃ .




์ดํƒˆ๋ฅ  ๊ณ„์‚ฐ๋ฒ• ๐Ÿงฎ


์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ํŠน์ • ๊ธฐ๊ฐ„ ๋™์•ˆ์˜ ํ•œ ํŽ˜์ด์ง€ ์„ธ์…˜ ์ˆ˜(Single-page Sessions)๋ฅผ ์ „์ฒด ์„ธ์…˜ ์ˆ˜(Total Sessions)๋กœ ๋‚˜๋ˆ„์–ด ๊ฐ„๋‹จํžˆ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ดํƒˆ๋ฅ (Bounce Rate) = ํ•œ ํŽ˜์ด์ง€ ์„ธ์…˜ ์ˆ˜(Single-page Sessions) / ์ „์ฒด ์„ธ์…˜ ์ˆ˜(Total Sessions)



์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ํด๋ผ์šฐ๋“œ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ์—…๊ณ„์˜ ํŠธ๋ Œ๋“œ๋ฅผ ๋‹ค๋ฃจ๋Š” ๊ธฐ์ˆ  ๋ธ”๋กœ๊ทธ๋ฅผ ์šด์˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค๊ณ  ๊ฐ€์ •ํ•ด ๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€๋‚œ ๋‹ฌ์— ํ•ด๋‹น ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ์—์„œ 100,000๊ฐœ์˜ ์ „์ฒด ์„ธ์…˜์ด ๋ฐœ์ƒํ•˜์˜€๊ณ  ๊ทธ ์ค‘ ํŠน์ • ํ•œ ํŽ˜์ด์ง€ ์„ธ์…˜์€ 10,000๊ฐœ๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฒฝ์šฐ ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ 10%๋กœ ๊ณ„์‚ฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Amplitude์™€ ๊ฐ™์€ ๋””์ง€ํ„ธ ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•œ๋‹ค๋ฉด, ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ์ž๋™์œผ๋กœ ์ธก์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.




์ดํƒˆ๋ฅ  VS ์ข…๋ฃŒ์œจ ๐Ÿคผ


๋ช‡๋ช‡ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์€ ์ดํƒˆ๋ฅ ๊ณผ ์ข…๋ฃŒ์œจ์„ ๊ตฌ๋ถ„ํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ์ด ๋‘๊ฐœ๋Š” ์„œ๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ์ง€ํ‘œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ํ•œ ํŽ˜์ด์ง€๋งŒ ๋ณด๊ณ  ์ดํƒˆํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฌธ์ž ์ˆ˜๋ฅผ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐ˜๋ฉด, ์ข…๋ฃŒ์œจ์€ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๊ฐ€ ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ์ ์–ด๋„ ํ•˜๋‚˜์˜ ๋‹ค๋ฅธ ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ํƒ์ƒ‰ํ•˜๋‹ค๊ฐ€ ํ•ด๋‹น ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ๋งŒ๋‚ฌ์„ ๋•Œ ๋– ๋‚˜๋Š” ์ •๋„๋ฅผ ์ธก์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์‚ฌ์šฉ์ž ์—ฌ์ •์„ ์ถ”์ ํ•ด๋ณด๋‹ˆ ํŠน์ • ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜๋ฉด ๊ธ‰๊ฒฉํ•˜๊ฒŒ ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์ดํƒˆํ•œ๋‹ค๋Š” ์‚ฌ์‹ค์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ•œ๋‹ค๋ฉด, ํ•ด๋‹น ํŽ˜์ด์ง€์˜ ์ข…๋ฃŒ์œจ์ด ๋†’๋‹ค๊ณ  ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฒฝ์šฐ ํ•ด๋‹น ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ๋ฉด๋ฐ€ํžˆ ์‚ดํŽด๋ณด๊ณ  ํŽ˜์ด์ง€์˜ ์ข…๋ฃŒ์œจ์ด ๋†’์€ ๊ทผ๋ณธ ์›์ธ์„ ์ฐพ์•„์•ผํ•  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.




์ดํƒˆ๋ฅ  ํ‰๊ฐ€ ๊ธฐ์ค€์€? ๐Ÿง


์ด์ƒ์ ์ธ ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ์–ผ๋งˆ์ผ๊นŒ์š”? ํ‰๊ท  ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ํŽ˜์ด์ง€ ์œ ํ˜•, ์—…์ข… ๋ฐ ๊ธฐํƒ€ ์š”์†Œ์— ๋”ฐ๋ผ ๋‹ค๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค. Customedialabs์˜ ์กฐ์‚ฌ๊ฒฐ๊ณผ์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด ์ „์ž ์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ๋ฐ ์†Œ๋งค ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ํ‰๊ท  ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ 20%์—์„œ 45% ์‚ฌ์ด์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋ฉด, ๋ธ”๋กœ๊ทธ๋‚˜ ์œ„ํ‚ค ํŽ˜์ด์ง€๋Š” 65%์—์„œ 90% ์ •๋„์˜ ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ๋‚˜ํƒ€๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. B2B ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ๊ฒฝ์šฐ์—” ํ‰๊ท  ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด 25%์—์„œ 55%์‚ฌ์ด์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋ธ”๋กœ๊ทธ์™€ ์œ„ํ‚ค ํŽ˜์ด์ง€๋Š” ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋“ค์ด ๋งŒ์กฑ์Šค๋Ÿฌ์šด ์ •๋ณด๋ฅผ ์ฐพ์€ ํ›„ ๋– ๋‚˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋†’๊ฒŒ ๋‚˜ํƒ€๋‚ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ „์ž ์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ์‚ฌ์ดํŠธ๋Š” ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์œ ์‚ฌ์ƒํ’ˆ๋ณด๊ธฐ, ์ฟ ํฐ ๋ฐ›๊ธฐ, ๋ฆฌ๋ทฐ ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ ๋“ฑ ์ถ”๊ฐ€์ ์ธ ํƒ์ƒ‰์„ ์ทจํ•˜๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋˜์–ด์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ํ‰๊ท  ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋‚ฎ๊ฒŒ ๋‚˜ํƒ€๋‚ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ ‡๊ฒŒ ํŽ˜์ด์ง€ ์œ ํ˜•์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด๋ฅผ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์ ‘๊ทผํ•ด์•ผ ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ์ œ๋Œ€๋กœ ํ‰๊ฐ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์‚ฐ์—…๋„ ํ‰๊ท  ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ๊ฒฐ์ •์ง“๋Š” ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์Œ์‹ ๋ฐ ๋ ˆ์Šคํ† ๋ž‘ ๊ด€๋ จ ์‚ฌ์ดํŠธ๋Š” ๋ชจ๋“  ์‚ฐ์—… ์ค‘์—์„œ ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋†’์€ ํŽธ์ด์ง€๋งŒ, ๋ถ€๋™์‚ฐ์ด๋‚˜ ์‡ผํ•‘ ํŽ˜์ด์ง€๋Š” ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋‚ฎ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฒฐ๋ก ์ ์œผ๋กœ, ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋ฐ ์‚ฐ์—…์˜ ๋งฅ๋ฝ์„ ๊ณ ๋ คํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.





์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ๋‚ฎ์ถ”๋Š” ๋ฒ• ๐Ÿ“‰


์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ๋‚ฎ์ถ”๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„  ๋ฐฉ๋ฌธ์ž์—๊ฒŒ ๋” ๊ฐ€์น˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•ด์•ผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ ์„ธ๋ถ€์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋กœ๋”ฉ ์†๋„ ๋†’์ด๊ธฐ

๊ธด ๋กœ๋”ฉ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ข‹์•„ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฌธ์ž ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Google์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด ํŽ˜์ด์ง€ ๋กœ๋“œ ์‹œ๊ฐ„์ด 1์ดˆ์—์„œ 3์ดˆ๋กœ ์ฆ๊ฐ€ํ•œ๋‹ค๋ฉด, ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ 32% ์ฆ๊ฐ€ํ•œ๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋กœ๋”ฉ ์†๋„๋Š” ๊ตฌ๊ธ€ ์„œ์น˜ ์ฝ˜์†”์—์„œ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ชจ๋ฐ”์ผ ๋ฐ ์›น ํŽ˜์ด์ง€ ๊ฒฝํ—˜ ์ง€ํ‘œ์—์„œ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. '์ œ๋Œ€๋กœ ๋ Œ๋”๋ง๋˜์ง€ ์•Š์€ ์ฝ”๋“œ ์กฐ๊ฐ' ๋“ฑ๊ณผ ๊ฐ™์ด ๋А๋ฆฐ ๋กœ๋”ฉ ์†๋„์˜ ์›์ธ์ด ๋ ๋งŒํ•œ ์š”์†Œ๋ฅผ ์ฐพ๊ณ  ๊ฐœ์„ ํ•ด์•ผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐฉ๋ฌธ์ž ๊ธฐ๋Œ€ ์ถฉ์กฑ

ํŽ˜์ด์ง€์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž์—๊ฒŒ ์ •๋ง ๊ฐ€์น˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์ธ์ง€ ํ™•์ธํ•ด๋ณด์„ธ์š”. ์˜๋ฏธ์—†๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ ‘ํ•œ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๊ฐ€ ์ดํƒˆํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์–ด์ฉŒ๋ฉด ๋‹น์—ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐฉ๋ฌธ์ž์˜ ๊ธฐ๋Œ€๋ฅผ ์ถฉ์กฑ ์‹œํ‚ค๋Š” ๊ฒƒ์€ ๊ฒ€์ƒ‰ ๋…ธ์ถœ, ๊ด‘๊ณ , ์ด๋ฉ”์ผ ์บ ํŽ˜์ธ์„ ํ†ตํ•œ ์œ ์ž… ๋“ฑ์˜ ์ธก๋ฉด์—์„œ๋„ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜ (UX) ๊ฐœ์„ 

์•„๋ฌด๋ฆฌ ๋กœ๋”ฉ ์†๋„๊ฐ€ ๋น ๋ฅด๊ณ  ์ข‹์€ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•œ๋‹ค๊ณ  ํ•ด๋„ UX๊ฐ€ ํ˜ผ๋ž€์Šค๋Ÿฝ๊ณ  ๋ถˆํŽธํ•˜๋‹ค๋ฉด ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๊ฐ€ ์ดํƒˆํ•  ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋†’์€ ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ๋‚˜ํƒ€๋‚ด๋Š” ํŽ˜์ด์ง€๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ํ•ด๋‹น ํŽ˜์ด์ง€์˜ UX๋ฅผ ์ ๊ฒ€ํ•  ํ•„์š”๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ท€์ฐฎ์€ ์ŠคํŒธ ํŒ์—… ๊ด‘๊ณ ๊ฐ€ ๋„ˆ๋ฌด ๋งŽ์€ ๋‰ด์Šค ํŽ˜์ด์ง€๋‚˜, ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ฝ์œผ๋ ค๋ฉด ์ด๋ฉ”์ผ ์ฃผ์†Œ๋ฅผ ๋จผ์ € ์ œ์ถœํ•ด์•ผํ•˜๋Š” ํŽ˜์ด์ง€๊ฐ€ ๋Œ€ํ‘œ์ ์ธ ์˜ˆ์‹œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.



์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ๊ณง ํŽ˜์ด์ง€์˜ ๊ฐ€์น˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค ๐Ÿง


์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ํŽ˜์ด์ง€๊ฐ€ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž์—๊ฒŒ ์ •๋ง ๊ฐ€์น˜์žˆ๋Š”์ง€ ํŒ๋‹จํ•˜๋Š” ๊ธฐ์ค€ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ ‡์ง€๋งŒ, ์ดํƒˆ๋ฅ ์— ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ๊ธฐ์ค€์€ ์—†๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊ธฐ์–ตํ•˜์„ธ์š”. ๊ฐ€์น˜ ์žˆ๋Š” ํŽ˜์ด์ง€ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ด๋„ ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ๋‹ค์–‘ํ•˜๊ฒŒ ๋‚˜ํƒ€๋‚  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ต์‹ฌ์€ ํŽ˜์ด์ง€ ๊ฒฝํ—˜ ๊ฐœ์„ ์— ์ง‘์ค‘ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.



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๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ฑ์žฅ์„ ์œ„ํ•œ ์ตœ์ ์˜ ์†”๋ฃจ์…˜๊ณผ ๋ฌด๋ฃŒ ๋ฐ๋ชจ ์‹œ์—ฐ, ํ™œ์šฉ ์‹œ๋‚˜๋ฆฌ์˜ค๋ฅผ ์ œ์•ˆ ๋ฐ›์•„๋ณด์„ธ์š”

๊ด€๋ จ ๊ธ€ ๋ณด๊ธฐ

Amplitude Feature Experiment:  ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์‹คํ—˜์˜ ์‹œ์ž‘

Amplitude Feature Experiment: ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์‹คํ—˜์˜ ์‹œ์ž‘

์‹คํ—˜์ด ์ค‘์š”ํ•œ ์ด์œ ๋””์ง€ํ„ธ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์šด์˜ํ•˜๋‹ค ๋ณด๋ฉด ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ์งˆ๋ฌธ๊ณผ ๋งˆ์ฃผํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. โ€œ์ด ๋ฒ„ํŠผ์„ ๋ฐ”๊พธ๋ฉด ํด๋ฆญ๋ฅ ์ด ๋” ๋†’์•„์งˆ๊นŒ?โ€ โ€œ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๋ชจ๋“  ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ ๋ฐ”๋กœ ๊ณต๊ฐœํ•ด๋„ ๋ ๊นŒ?โ€ โ€œํ”„๋ฆฌ๋ฏธ์—„ ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ๋งŒ ์‹คํ—˜์ ์œผ๋กœ ๋จผ์ € ๊ณต๊ฐœํ•ด๋ณด๊ณ  ์‹ถ์€๋ฐ, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ด€๋ฆฌํ•˜์ง€?โ€๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ๊ฒฝ์šฐ ์ง๊ฐ์ด๋‚˜ ๋‚ด๋ถ€ ํšŒ์˜๋กœ ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆฌ์ง€๋งŒ, ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ€ ์‹ค์ œ๋กœ ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜๊ณผ KPI์— ๊ธ์ •์ ์ธ ์˜ํ–ฅ์„ ์ฃผ๋Š”์ง€ ์•Œ๊ธฐ ์–ด๋ ต์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋กœ ์ธํ•ด ํ–ฅํ›„์— ์ถ”๊ฐ€์ ์ธ ์‹คํ—˜ ํ…Œ์ŠคํŠธ๋ฅผ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๊ธฐ ์–ด๋ ค์šด ํ™˜๊ฒฝ์ด ์กฐ์„ฑ๋˜์–ด ๋ฒ„๋ฆฌ๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.๋˜ํ•œ, ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์šด์˜ํ•˜๋‹ค๋ณด๋ฉด, ์„œ๋น„์Šค์˜ ์„ฑ์žฅ์„ ์œ„ํ•ด ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ณ ๋ฏผ๊ณผ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์ด ํ•„์š”ํ•œ ์ˆœ๊ฐ„์ด ์˜ต๋‹ˆ๋‹ค.โœ… ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๋ชจ๋“  ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ ๋ฐฐํฌํ•˜๊ธฐ์—” ์œ„ํ—˜ํ•  ๋•Œโœ… ๋””์ž์ธ์ด๋‚˜ UI๋ฅผ ๋ฐ”๊พธ๊ณ  ๊ทธ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ์ •ํ™•ํžˆ ์ธก์ •ํ•˜๊ณ  ์‹ถ์„ ๋•Œโœ… ํŠน์ • ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ทธ๋ฃน์—๊ฒŒ๋งŒ ์‹คํ—˜์ ์œผ๋กœ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๊ณ  ์‹ถ์„ ๋•Œโœ… ์‹คํ—˜ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํด๋ฆญ๋ฅ , ์ „ํ™˜์œจ, ๋ฆฌํ…์…˜์œจ ๋“ฑ์˜ ์ง€ํ‘œ๋กœ ๋ถ„์„ํ•˜๊ณ  ์‹ถ์„ ๋•Œ๋”ฐ๋ผ์„œ, ๊ฐœ๋ฐœ๋‹จ์˜ ๋ฆฌ์†Œ์Šค๋ฅผ ์ตœ์†Œํ™”ํ•˜๋ฉด์„œ, ์‹ค์ œ ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ถ„์„์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์‹คํ—˜ ์ฒด๊ณ„๋ฅผ ๋„์ž…ํ•  ํ•„์š”๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Amplitude Experiment๋Š” ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ on/off ํ† ๊ธ€๋ง๋ถ€ํ„ฐ A/B ํ…Œ์ŠคํŠธ, ์ ์ง„์  ๋ฆด๋ฆฌ์ฆˆ, ๊ฒฐ๊ณผ ๋ถ„์„๊นŒ์ง€ ํ•˜๋‚˜์˜ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์šฐ ์•ˆ์—์„œ ์ง€์›ํ•จ์œผ๋กœ์จ "๊ธฐ๋Šฅ ์‹คํ—˜ โ†’ ๊ฒฐ๊ณผ ์ธก์ • โ†’ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •"์„ ์˜ค์ฐจ์—†์ด ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ˆ˜ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์ค๋‹ˆ๋‹ค.Amplitude Experiment์—์„œ๋Š” ๋‹ค์Œ ๋‘ ๊ฐ€์ง€ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์‹คํ—˜์„ ๊ตฌ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.Feature ExperimentWeb Experiment์ด๋ฆ„๋งŒ ๋ณด์•„์„œ๋Š” ๋น„์Šทํ•ด ๋ณด์ด์ง€๋งŒ, ์‹ค์ œ ์‚ฌ์šฉ ๋ชฉ์ ๊ณผ ์šด์˜ ๋ฐฉ์‹์—๋Š” ๋šœ๋ ทํ•œ ์ฐจ์ด๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฒˆ ํฌ์ŠคํŒ…์—์„œ๋Š” ์ด์ค‘ Feature Experiment์— ๋Œ€ํ•ด ์ง‘์ค‘์ ์œผ๋กœ ์•Œ์•„๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.Feature Experiment: ๊ธฐ๋Šฅ ์ค‘์‹ฌ ์‹คํ—˜Feature Experiment๋Š” ์ฝ”๋“œ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์šด์˜๋˜๋Š” ์‹คํ—˜ ๋ฐฉ์‹์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐœ๋ฐœ์ž๊ฐ€ ์ง์ ‘ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋ณด์—ฌ์ค„ ํ™”๋ฉด์„ ๋งŒ๋“ค๊ฑฐ๋‚˜ ์‹ ๊ทœ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๊ตฌํ˜„ํ•œ ํ›„์— ์ด๊ฒƒ์„ ์ผ๋ถ€ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์—๊ฒŒ๋งŒ ๋…ธ์ถœํ•˜๊ณ  ์›ํ•˜๋Š” ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์•˜๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•˜๊ณ ์ž ํ•  ๋•Œ ํ™œ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.๊ฐœ๋ฐœ๋‹จ์—์„œ๋Š” ๋ณ€๊ฒฝ๋œ ํ™”๋ฉด์ด๋‚˜ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ ์šฉํ•˜๊ณ  ์˜ˆ์™ธ ์ฒ˜๋ฆฌ๋ฅผ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜์—ฌ ํŠน์ • ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ๋งŒ ๋…ธ์ถœ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๊ตฌํ˜„ํ•˜๊ณ , ์‹ค๋ฌด์ž๋Š” ์›ํ•˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ๊ตฐ๊ณผ ๋ชจ์ˆ˜ ๋น„์œจ์„ Amplitude ์ฝ˜์†”์—์„œ ์–ธ์ œ๋“  ์ˆ˜์ •ํ•˜์—ฌ ํ…Œ์ŠคํŠธ๋ฅผ ์ˆ˜ํ–‰ ํ•ด ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๊ฐœ๋ฐœ๋‹จ ๊ธฐ๋Šฅ- ํ™”๋ฉด ๊ตฌ์„ฑ- ์กฐ๊ฑด ์ฒ˜๋ฆฌ์‹ค๋ฌด๋‹จ ๊ธฐ๋Šฅ- ๋ชจ์ˆ˜์ง‘๋‹จ ์„ ์ •, ๋น„์œจ ์„ ํƒ- ์ „ํ™˜ ๋ชฉํ‘œ ์ง€์ •, ๋ถ„์„ ๋ฐฉ์‹ ์„ ์ •- ํ…Œ์ŠคํŠธ ์‹œ์ž‘, ์ข…๋ฃŒ, ๊ธฐ๊ฐ„ ์„ ์ •- ์‹คํ—˜ ๋ถ„์„ ๊ฒฐ๊ณผ ํ™•์ธ- Analytics๋กœ ์ถ”๊ฐ€ ์‹ฌํ™” ๋ถ„์„ ์ˆ˜ํ–‰์˜ˆ์‹œ๋กœ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” Feature Experiment ํ™œ์šฉ1) ์‹ ๊ทœ ๊ธฐ๋Šฅ ๊ฐ€์„ค ์„ธ์šฐ๊ธฐ์–ด๋А ๋‚ , ๊ฐœ๋ฐœ์ž๊ฐ€ ์ถ”์ฒœ ์•Œ๊ณ ๋ฆฌ์ฆ˜ ๋กœ์ง ๊ฐœ์„  ์ž‘์—…์„ ์™„๋ฃŒ ํ•˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์•Œ๊ณ ๋ฆฌ์ฆ˜์„ ์„œ๋น„์Šค์— ์ ์šฉํ•˜๋ฉด ๊ต‰์žฅํ•œ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์—ฌ์ค„ ๊ฒƒ์ด๋ผ ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜๊ณ  ์žˆ์ง€๋งŒ, ๋ฐ”๋กœ ์šด์˜๊ณ„์— ์ ์šฉํ•˜๊ธฐ์—๋Š” ์–ด๋–ค ์‚ฌ์ด๋“œ ์ดํŽ™ํŠธ๊ฐ€ ์žˆ์„์ง€ ์˜ˆ์ƒํ•  ์ˆ˜ ์—†์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ€๋ น ์ž˜๋ชป๋œ ์ƒํ’ˆ ์ถ”์ฒœ์œผ๋กœ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์•ˆ ์ข‹์€ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋ฉด ์ดํƒˆ๋กœ ์ด์–ด์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์ฃ .๋”ฐ๋ผ์„œ, ์ „์ฒด ๊ณ ๊ฐ์ด ์•„๋‹Œ, VIP ๊ณ ๊ฐ ์ค‘ 10%์—๊ฒŒ๋งŒ ์ƒˆ ์•Œ๊ณ ๋ฆฌ์ฆ˜์„ ์ ์šฉํ•˜๊ณ  ํด๋ฆญ๋ฅ , ๊ตฌ๋งค์œจ์„ ์ธก์ •ํ•˜๊ธฐ๋กœ ํ•˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฒฐ๊ณผ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ๋‚˜๋จธ์ง€ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์— ๋น„ํ•ด 5%์ด์ƒ ์ฆ๊ฐ€ํ•œ๋‹ค๋ฉด ์ „์ฒด ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ ํ™•๋Œ€ ๋ฐฐํฌํ•˜๋Š” ๊ฑฐ์ฃ .2) ๊ฐœ๋ฐœ๋‹จ ์ž‘์—…์ฒ˜์Œ ์‹คํ—˜์„ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด๋ผ๋ฉด Amplitude Experiment SDK๋ฅผ ์ ์šฉํ•˜๋Š” ์ž‘์—…์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ๊ทœ ์ถ”์ฒœ ์•Œ๊ณ ๋ฆฌ์ฆ˜์€ ์ด๋ฏธ ๊ฐœ๋ฐœ ์™„๋ฃŒ๋œ ์ƒํ™ฉ์ด๊ณ  SDK ์ ์šฉ์€ ํฐ ์‹œ๊ฐ„์ด ์†Œ๋ชจ๋˜์ง€ ์•Š๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๊ฑฐ์˜ ๋ฐ”๋กœ ์‹คํ—˜ ์ง„ํ–‰์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.(Amplitude Experiment SDK ๋ผ์ด๋ธŒ๋Ÿฌ๋ฆฌ ํƒ‘์žฌ ๋ฐ ์ดˆ๊ธฐํ™” ํ›„ ๊ณ ๊ฐ๋งˆ๋‹ค ์„œ๋กœ ๋‹ค๋ฅด๊ฒŒ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ์œ„์น˜์—์„œ ์กฐ๊ฑด๋ฌธ(if)์„ ๊ตฌ์„ฑ)Android ์ ์šฉ๋ฒ•1. ๋ผ์ด๋ธŒ๋Ÿฌ๋ฆฌ ์ถ”๊ฐ€ (build.gradle์— dependencies ์ถ”๊ฐ€)2. ์ดˆ๊ธฐํ™” (Application๋‹จ์—์„œ ์ดˆ๊ธฐํ™”)3. ํ˜„์žฌ ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ experiment ๊ด€๋ จ ์ •๋ณด ์ˆ˜์‹ 4. ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ณด์œ ํ•œ flag ๊ฐ’์— ๋”ฐ๋ผ ์ œ๊ณต ์—ฌ๋ถ€ ๊ฒฐ์ •( ์ƒˆ๋กœ์šด ์ถ”์ฒœ ์•Œ๊ณ ๋ฆฌ์ฆ˜์ด ์ œ๊ณต๋  10%์˜ VIP ๊ณ ๊ฐ์€ "on"์œผ๋กœ, ๊ทธ ์™ธ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์€ ๋ชจ๋‘ "off"๋กœ ์ ์šฉ)3) Amplitude ์„ค์ •(Experiment UI ๊ตฌ์„ฑ)3-1) Deployment ์ƒ์„ฑํ•˜๊ธฐ์šด์˜ํ•˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค๋Š” ์—ฌ๋Ÿฌ ํ™˜๊ฒฝ์œผ๋กœ ๊ตฌ๋ถ„๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๊ฐœ๋ฐœ๊ณ„(development) / ๋‚ด๋ถ€ QA ํ…Œ์ŠคํŠธ ์ˆ˜ํ–‰ ํ™˜๊ฒฝ(staging) / ์šด์˜ ํ™˜๊ฒฝ(production)Android, iOS, Web ๋“ฑ ์ œ๊ณต ํ”Œ๋žซํผ ํ™˜๊ฒฝ์‹คํ—˜์„ ์ง„ํ–‰ํ•˜๊ณ ์ž ํ•  ๋•Œ, ํŠน์ •ํ•œ ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ๋งŒ ์ง„ํ–‰ํ•˜์‹ค ์ˆ˜๋„ ์žˆ๊ณ , ์—ฌ๋Ÿฌ ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ ๋™์‹œ์— ์ง„ํ–‰ํ•ด ๋ณด์‹ค ์ˆ˜๋„ ์žˆ์„ ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋•Œ, ์–ด๋–ค ํ™˜๊ฒฝ์— ์‹คํ—˜์„ ๋ฐฐํฌํ•  ๊ฒƒ์ธ์ง€๋ฅผ ์ •์˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก "Deployment"๋ผ๋Š” ์ž‘์—…์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.ํ•˜๋‚˜์˜ ํ”„๋กœ์ ํŠธ ๋‚ด์—์„œ ๋ฐฐํฌํ•  ํ™˜๊ฒฝ๋งˆ๋‹ค ๊ฐ๊ฐ์˜ Deployment๋ฅผ ์ƒ์„ฑํ•ด์ฃผ์‹œ๋ฉด, ์‹คํ—˜์„ ์ง„ํ–‰ํ•  ๋•Œ, ์ด ์‹คํ—˜์„ ์–ด๋–ค ํ™˜๊ฒฝ์—๋งŒ ๋ฐฐํฌํ• ์ง€ ์ง€์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.Experiment > Deployments ํ™”๋ฉด์—์„œ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” โ€œCreate Deploymentโ€๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜๊ณ  ๋ฐฐํฌํ•  ํ™˜๊ฒฝ์˜ ์ด๋ฆ„๊ณผ ํ”„๋กœ์ ํŠธ๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๋ฉด ๋ฐ”๋กœ Deployment ์ƒ์„ฑ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.3-2) Experiment ์ƒ์„ฑํ•˜๊ธฐ์ด์ œ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์„ธํŒ…์€ ๋ชจ๋‘ ์™„๋ฃŒ ๋˜์—ˆ์œผ๋‹ˆ ์‹คํ—˜์„ ๋งŒ๋“ค์–ด ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค!Experiment > Experiments ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ ์ƒˆ๋กœ์šด ์‹คํ—˜๋ช…๊ณผ ์‚ฌ์šฉํ•  ํ‚ค ๊ฐ’์„ ์ •ํ•˜์‹  ํ›„ ์ƒ์„ฑ(Create)ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.4) ์‹คํ—˜ ์„ค๊ณ„4-1) ๋ชฉํ‘œ ์„ค์ •ํ•˜๊ธฐ์‹คํ—˜์„ ๋งŒ๋“ค ๋•Œ ๊ฐ€์žฅ ๋จผ์ € ์ƒ๊ฐํ•ด์•ผ ํ•  ๋ถ€๋ถ„์€ "๋ชฉํ‘œ" ์„ค์ • ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‹คํ—˜์„ ํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์€ ๊ฒฐ๊ตญ, ๋ฌด์–ธ๊ฐ€๋ฅผ ๋” ์ข‹๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ์ด๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ๋ฐ˜๋“œ์‹œ โ€œ์ด ์‹คํ—˜์„ ํ†ตํ•ด ๋ฌด์—‡์ด ์ข‹์•„์ง€๊ธฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜๋Š”๊ฐ€?โ€์— ๋Œ€ํ•œ ๊ธฐ์ค€์ด ํ•„์š”ํ•˜๋ฉฐ, ๊ทธ๊ฒƒ์ด ๋ฐ”๋กœ ๋ชฉํ‘œ ์„ค์ •์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ์„ค์ •ํ•œ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ–ˆ๋Š”์ง€ ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์ด๋ฒˆ ์‹คํ—˜์˜ ์„ฑ๊ณต ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•ด ๋ณด์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒ ์ง€์š”.๋ชฉํ‘œ๋Š” ๊ธฐ์กด์— ๋งŒ๋“ค์–ด ๋‘์—ˆ๋˜ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜์‹ค ์ˆ˜๋„ ์žˆ๊ณ , ์›ํ•˜๋Š” ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์ƒˆ๋กญ๊ฒŒ ์ƒ์„ฑํ•˜์‹ค ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.Unique, Event Total, Conversion ๋“ฑ ๋ถ„์„์—์„œ ํ™œ์šฉํ•ด ๋ณด์…จ๋˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ง€ํ‘œ ์˜ต์…˜์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๋ชฉํ‘œ ์„ค์ •์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ๋ฐ, ์ด๋ฒˆ ์‹คํ—˜์—์„œ๋Š” ํด๋ฆญ์œจ์ด 5% ์ด์ƒ ์ฆ๊ฐ€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ์žก์•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, "ํ™”๋ฉด ์ง„์ž… > ๋ฒ„ํŠผ ํด๋ฆญ"์œผ๋กœ์˜ ์ „ํ™˜์œจ์ด 5% ์ด์ƒ ์ƒ์Šนํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ์„ค์ •ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.4-2) ๋Œ€์•ˆ(Variant) ๋“ฑ๋กํ•˜๊ธฐ๋น„๊ต ํ…Œ์ŠคํŠธ๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•  ๋•Œ, ๋Œ€์•ˆ์€ ํ•˜๋‚˜์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์ง€๋งŒ ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ฐœ๊ฐ€ ์žˆ์„ ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. "๋‚ด๊ฐ€ ํ…Œ์ŠคํŠธํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€ ๊ธฐ๋Šฅ์˜ ๋ฒ„์ „์€ ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€์ด๋ฉฐ, ๊ฐ๊ฐ ์–ด๋–ค ์ฐจ์ด๊ฐ€ ์žˆ์„๊นŒ?" ํ…Œ์ŠคํŠธ ํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ๋Œ€์•ˆ์˜ ์ˆ˜ ๋งŒํผ Add a Variant ์˜ต์…˜์œผ๋กœ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜์—ฌ ์ •์˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. (๋‹จ, ๋„ˆ๋ฌด ๋งŽ์€ Variant๋Š” ๋ถ„์„์„ ์–ด๋ ต๊ฒŒ ํ•˜๋ฏ€๋กœ 2~4๊ฐœ ์ด๋‚ด๋ฅผ ๊ถŒ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.)๊ฐ Variant์˜ Value ๊ฐ’์€ SDK์—์„œ ๋ถ„๊ธฐ ์ฒ˜๋ฆฌ์— ์‚ฌ์šฉ(e.g. variant.value)๋˜๋ฏ€๋กœ ๊ฐœ๋ฐœ๋‹จ์—์„œ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ง€์ •ํ•˜์‹  ๊ฐ’์ด ์žˆ์„ ๊ฒฝ์šฐ, ํ•ด๋‹น ๊ฐ’์œผ๋กœ ๊ธฐ์ž…๋˜์–ด์•ผ ํ•˜๋ฉฐ, ๋ฏธ๋ฆฌ ์ •์˜๋˜์–ด ์žˆ์ง€ ์•Š์•˜๋‹ค๋ฉด ์—ฌ๊ธฐ์—์„œ ์ •์˜ํ•˜์‹œ๋Š” ๊ฐ’์œผ๋กœ ๊ฐœ๋ฐœ๋‹จ์˜ ์ฝ”๋“œ ์ž‘์—…์ด ์ˆ˜ํ–‰๋˜์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.โ€ปValue ๊ฐ’์ด ์ˆ˜์ •๋  ๊ฒฝ์šฐ, ์•ฑ์˜ ์žฌ๋ฐฐํฌ๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•˜๋ฏ€๋กœ ์ฒ˜์Œ ์ƒ์„ฑ ์‹œ Amplitude์—์„œ ํ—ˆ์šฉํ•˜๋Š” ๋ช…๋ช…๊ทœ์น™(์ˆซ์ž, ์˜๋ฌธ, ์–ธ๋”์Šค์ฝ”์–ด, ํ•˜์ดํ”ˆ๋งŒ ํ—ˆ์šฉ)์„ ์ฐธ๊ณ ํ•˜์‹œ์–ด ํ–ฅํ›„ ๋ณ€๊ฒฝํ•˜์ง€ ์•Š์„ ๊ฐ’์œผ๋กœ ์ง€์ •์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.4-3) ๊ณ ๊ฐ ๊ทธ๋ฃน(Targeting) ์ •์˜ํ•˜๊ธฐ[Audience]์‹คํ—˜์— ํ™œ์šฉํ•  ๋Œ€์•ˆ์„ ๋“ฑ๋กํ–ˆ๋‹ค๋ฉด, ๋ˆ„๊ตฌ๋ฅผ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ์‹คํ—˜์„ ์ง„ํ–‰ํ•  ๊ฒƒ์ธ์ง€ ๋ชจ์ˆ˜ ์ง‘๋‹จ์„ ์„ ํƒํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. All Users๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜์—ฌ ์ „์ฒด ๊ณ ๊ฐ์„ ๋ชจ์ˆ˜ ์ง‘๋‹จ์œผ๋กœ ์„ ์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, Target Users๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜์—ฌ ํŠน์ • ๋ชจ์ˆ˜์ง‘๋‹จ์„ Segment๋กœ ์ •์˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.[Distribution]์„ ์ •ํ•œ ๋ชจ์ˆ˜ ์ง‘๋‹จ์„ ๊ฐ ๋Œ€์•ˆ์— ์–ด๋А ์ •๋„ ๋น„์œจ๋กœ ํ• ๋‹น ํ• ๊ฒƒ์ธ์ง€ ์ง€์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ๋ณธ ์˜ต์…˜์ธ evenly distribute๋กœ ๋™์ผํ•œ ๋น„์œจ๋กœ ์ง€์ •ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊ถŒ์žฅ ๋“œ๋ฆฌ๋ฉฐ, ์›ํ•˜์‹ค ๊ฒฝ์šฐ Customize ์˜ต์…˜์œผ๋กœ ์ˆ˜๋™ ์„ค์ •์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.(control๋กœ ํ• ๋‹น๋˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ๋“ค์€ ์‹คํ—˜์— ์ฐธ์—ฌ๋Š” ํ•˜์ง€๋งŒ ์‹ค์ œ๋กœ๋Š” ๋ณ€๊ฒฝ๋œ ๋Œ€์•ˆ UI๊ฐ€ ๋…ธ์ถœ๋˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ทธ๋ฃน์œผ๋กœ์จ, ๋Œ€์กฐ๊ตฐ์˜ ์—ญํ• ์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.)[Rollout]์ง€์ •ํ•˜์‹  ๋ชจ์ˆ˜ ์ง‘๋‹จ ์ „์ฒด๋ฅผ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ์‹คํ—˜์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜์‹ค ์ˆ˜๋„ ์žˆ์œผ๋‚˜ ๊ทธ ์ค‘ ์ผ๋ถ€๋ฅผ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ๋งŒ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Rollout ์„ค์ •์„ ํ†ตํ•ด ์ „์ฒด ๋ชจ์ˆ˜ ์ง‘๋‹จ ์ค‘ ๋ช‡ %์— ํ•ด๋‹นํ•˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ๋“ค์„ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ์‹คํ—˜์„ ์ง„ํ–‰ํ•  ๊ฒƒ์ธ์ง€ ๋ฒ”์œ„๋ฅผ ์ง€์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.(Control vs. Rollout: control์— ํฌํ•จ๋œ ๊ณ ๊ฐ์€ ์‹คํ—˜์— ํฌํ•จ๋˜์–ด ํ–ฅํ›„ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ถ„์„ ์‹œ ๋Œ€์กฐ๊ตฐ ์—ญํ• ์„ ํ•˜์ง€๋งŒ, Rollout์—์„œ ์ œ์™ธ๋œ ๊ณ ๊ฐ์€ ์‹คํ—˜ ์ž์ฒด์— ํฌํ•จ๋˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฏ€๋กœ ๊ฒฐ๊ณผ ๋˜ํ•œ ์ถ”์ ๋˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค.)5) ์ „๋‹ฌ ๊ตฌ์„ฑ5-1) Flag & Evaluation ์ •์˜Flag๋Š” ์‹คํ—˜์„ ์‹๋ณ„ํ•˜๋Š” ๊ณ ์œ  ์‹๋ณ„์ž๋กœ์จ, ์‹คํ—˜์„ ์ƒ์„ฑํ•˜์‹œ๋Š” ์‹œ์ ์— key ํ•ญ๋ชฉ์œผ๋กœ ๊ธฐ์ž…ํ•œ ์ •๋ณด๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์‹คํ—˜ ์‹œ์ž‘ ์ „๊นŒ์ง€๋Š” ๋ณ€๊ฒฝ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฐ’์€ SDK์—์„œ ์‹คํ—˜ ์ •๋ณด ์š”์ฒญ์— ์‚ฌ์šฉ(e.g.FLAG_KEY) ๋˜๋ฏ€๋กœ ๊ฐœ๋ฐœ๋‹จ์—์„œ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ •ํ•˜์‹  ๊ฐ’์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๊ทธ ๊ฐ’์œผ๋กœ, ์—†๋‹ค๋ฉด ์—ฌ๊ธฐ์—์„œ ์ •์˜๋œ ๊ฐ’์œผ๋กœ ๊ฐœ๋ฐœ๋‹จ์˜ ์ฝ”๋“œ ์ž‘์—…์ด ์ˆ˜ํ–‰๋˜์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.Evaluation Mode๋Š” ๊ณ ๊ฐ์ด ์–ด๋–ค ๋Œ€์•ˆ์— ํ•ด๋‹น ๋˜๋Š”์ง€๋ฅผ ์–ด๋””์—์„œ ๊ณ„์‚ฐํ•  ๊ฒƒ์ธ์ง€ ์„ ํƒํ•˜๋Š” ํ•ญ๋ชฉ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ๋Š” Amplitude์— ์ˆ˜์ง‘๋œ ์ •๋ณด๋ฅผ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•˜์—ฌ ๊ฒฐ์ •๋˜๋‚˜, ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๊ฒ€ํ†  ๋ฐฉ์‹์€ ํ†ต์‹  ์ƒ์˜ ์•ฝ๊ฐ„์˜ ๋”œ๋ ˆ์ด(0.1~1์ดˆ)๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•˜๋ฏ€๋กœ, ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์ฆ‰๊ฐ์ ์œผ๋กœ ๋…ธ์ถœ๋˜์–ด์•ผ ํ•˜๋Š” UI์— ๋Œ€ํ•ด์„œ๋Š” ๋กœ์ปฌ์—์„œ ๊ณ„์‚ฐํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์„ ์„ ํƒํ•˜์‹ค ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.5-2) ๋ฐฐํฌ ํ™˜๊ฒฝ(Deployment) ์„ ํƒ์ง€๊ธˆ๊นŒ์ง€ ์ž‘์„ฑํ•œ ์‹คํ—˜์„ ์–ด๋–ค ํ™˜๊ฒฝ์— ๋ฐฐํฌ ํ•  ๊ฒƒ์ธ์ง€๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠน์ • ํ”Œ๋žซํผ์ด๋‚˜ ๊ฐœ๋ฐœํ™˜๊ฒฝ์—๋งŒ ์ ์šฉํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜์‹ค ๊ฒฝ์šฐ, ํ•ด๋‹นํ•˜๋Š” deployment๋งŒ ์„ ํƒํ•˜์—ฌ ๋ฐฐํฌ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.6) ์‹คํ—˜ ์‹œ์ž‘๋ชจ๋“  ์„ธํŒ…์„ ์™„๋ฃŒํ–ˆ๋‹ค๋ฉด, ์šฐ์ธก ์ƒ๋‹จ ๋ฒ„ํŠผ์„ ์ด์šฉํ•˜์—ฌ ๊ฐ ํ”Œ๋žซํผ ๋ณ„๋กœ ์ ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ƒ˜ํ”Œ ์ฝ”๋“œ๋ฅผ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐœ๋ฐœ ๋‹ด๋‹น์ž์—๊ฒŒ ํ•ด๋‹น ์ •๋ณด๋ฅผ ์ „๋‹ฌํ•˜์—ฌ ์ ์šฉ์„ ์š”์ฒญํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.์‹คํ—˜์„ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์—๊ฒŒ ๋ฐฐํฌํ•˜๊ธฐ ์ „, ๋ฏธ๋ฆฌ ๋“ฑ๋กํ•ด ๋‘” ํ…Œ์Šคํ„ฐ๋งŒ์„ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ์„ ํ–‰์ ์œผ๋กœ ๋ฐฐํฌ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ์˜ˆ์•ฝ ์‹คํ–‰์ด๋‚˜ feature flag๋งŒ ํ™œ์„ฑํ™”ํ•˜๊ณ  ์‹คํ—˜ ๋ถ„์„์€ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๋“ฑ ์—ฌ๋Ÿฌ ์˜ต์…˜์„ ์ •์˜ํ•ด ๋ณด์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๋ชจ๋“  ์‚ฌํ•ญ์˜ ํ™•์ธ์ด ์™„๋ฃŒ๋˜์—ˆ๋‹ค๋ฉด, ์ตœ์ข…์ ์œผ๋กœ Start Experiment๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜์—ฌ ์‹คํ—˜ ์‹œ์ž‘์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹คํ—˜์„ ์ข…๋ฃŒํ•  ๋•Œ์—๋Š” ์ดˆ๊ธฐ ๋ฒ„์ „์œผ๋กœ ๋กค๋ฐฑ์„ ํ•  ๊ฒƒ์ธ์ง€, ์•„๋‹ˆ๋ฉด ํŠน์ • ๋Œ€์•ˆ( Variant )์œผ๋กœ ์ ์šฉํ•  ๊ฒƒ์ธ์ง€ ์„ ์ •ํ•˜์—ฌ ์‹คํ—˜์„ ๋งˆ์น  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.์‹คํ—˜์ด ์ง„ํ–‰๋˜๋Š” ๋™์•ˆ ๋ฐœ์ƒํ•œ ์‹คํ—˜ ์ฐธ์—ฌ(Assigentment), ์‹คํ—˜ ๋…ธ์ถœ(Expouse) ๋ฐ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ์žก์€ ์ •๋ณด๋“ค์€ ๋ชจ๋‘ ๊ณ ๊ฐ๋ณ„ ํ”„๋กœํ•„์— ์ €์žฅ๋˜๋ฏ€๋กœ ์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์‹ฌ์ธต ๋ถ„์„(Analytics)์„ ๋ฐ”๋กœ ์ˆ˜ํ–‰ํ•ด ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ์ฒ˜์Œ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ์žก์•˜๋˜ ๊ฒƒ ์ด์™ธ์—๋„ ๊ฐ ๊ทธ๋ฃน๋ณ„๋กœ ์–ด๋– ํ•œ ๋ณ€ํ™”๊ฐ€ ์žˆ์—ˆ๋Š”์ง€ ์ˆ˜์ง‘๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๋ถ„์„์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์‹คํ—˜๊ณผ ๋ถ„์„์„ ํ•˜๋‚˜์˜ ํ”Œ๋žซํผ ์•ˆ์—์„œ์‹คํ—˜๊ณผ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์€ ์ด์ œ ๋” ์ด์ƒ ๋”ฐ๋กœ ์ž‘์—…ํ•  ํ•„์š”๊ฐ€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์กด A/B ํ…Œ์ŠคํŠธ ๋„๊ตฌ๋“ค์ด ๋‹จ์ˆœํžˆ ์‹คํ—˜์„ โ€œ์‹คํ–‰โ€ํ•˜๋Š” ๋ฐ ์ง‘์ค‘ํ–ˆ๋‹ค๋ฉด, Amplitude Feature Experiment๋Š” ์‹คํ—˜ ์„ค๊ณ„๋ถ€ํ„ฐ ๋ถ„์„, ์ตœ์ข… ๋ฐ˜์˜๊นŒ์ง€ ์ถ”๊ฐ€์ ์ธ ๊ฐœ๋ฐœ๋‹จ ์ž‘์—…์—†์ด ํ•œ ๋ฒˆ์— ์ฒ˜๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์‹คํ—˜ ํ”Œ๋žซํผ ์ฒด๊ณ„๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.CUPED, Sequential Testing, Bonferroni ๋“ฑ ์‹คํ—˜์˜ ์ •ํ™•๋„๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ์ด ๊ธฐ๋ณธ์œผ๋กœ ํƒ‘์žฌ๋˜์–ด ์žˆ์–ด, ์ ์€ ํŠธ๋ž˜ํ”ฝ์œผ๋กœ๋„ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์œ ์˜๋ฏธํ•œ ๊ฒฐ๋ก ์„ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, Amplitude Analytics์™€ ์™„๋ฒฝํžˆ ์—ฐ๊ฒฐ๋˜์–ด ์–ธ์ œ๋“  ์ „ํ™˜์œจ,๋ฆฌํ…์…˜, ์ฝ”ํ˜ธํŠธ ๋ถ„์„ ๋“ฑ ์‹ฌ์ธต์ ์ธ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ถ„์„์„ ๋ฐ”๋กœ ์ด์–ด๋‚˜๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๋˜ํ•œ ํด๋ผ์ด์–ธํŠธ ๋ฐฐํฌ ์—†์ด, ์„œ๋ฒ„-์‚ฌ์ด๋“œ ์‹คํ—˜ ์—ฐ๋™์„ ์ง€์›ํ•˜๋ฏ€๋กœ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์—๊ฒŒ ๋Š๊น€์—†๋Š” ์‹คํ—˜ ํ™˜๊ฒฝ ์ œ๊ณต์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ œํ’ˆ์˜ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๊ฒ€์ฆํ•˜๊ณ , ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ •ํ™•ํžˆ ํ•ด์„ํ•ด ๋‹ค์Œ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์œผ๋กœ ์ด์–ด๊ฐ€๊ณ  ์‹ถ๋‹ค๋ฉด, Amplitude Feature Experiment๋Š” ๋”์—†์ด ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ์„ ํƒ์ด ๋  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.Feature Experiment ํ™œ์šฉ์— ๋„์›€์ด ํ•„์š”ํ•˜๋‚˜์š”?ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ Amplitude ๋„์ž…๋ฌธ์˜ ๋ฐ”๋กœ๊ฐ€๊ธฐ

Guides & Surveys: ์‚ฌ์šฉ์ž ํ–‰๋™๊ณผ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์—ฐ๊ฒฐํ•˜๋Š” ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•

Guides & Surveys: ์‚ฌ์šฉ์ž ํ–‰๋™๊ณผ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์—ฐ๊ฒฐํ•˜๋Š” ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•

๊ณ ๊ฐ๋“ค์ด ์„œ๋น„์Šค์—์„œ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋Š” ํ–‰๋™๋งŒ์œผ๋กœ๋Š” ์•Œ ์ˆ˜ ์—†๋Š” โ€˜์ง„์งœ ์ด์œ โ€™, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์•Œ ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ?

[์„ธ์…˜ ์Šค์ผ€์น˜] ์ฐพ์•„๊ฐ€๋Š” ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ with Braze โ”€ CJ์˜ฌ๋ฆฌ๋ธŒ์˜ ํŽธ

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ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ์™€ Braze๊ฐ€ ํ•จ๊ป˜ํ•œ 'CJ์˜ฌ๋ฆฌ๋ธŒ์˜์„ ์ฐพ์•„๊ฐ€๋Š” ์„ธ๋ฏธ๋‚˜' โ”€ ํ›„๊ธฐ๋ฅผ ๊ณต์œ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ๋Š” '๋ฐ์ดํ„ฐ', 'DT'์— ๊ด€์‹ฌ์ด ์žˆ๋Š” ๊ธฐ์—…์„ ์ง์ ‘ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜์—ฌ ๋งž์ถคํ˜• ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ™œ์šฉ ์ „๋žต๊ณผ ์—…๊ณ„์˜ ์œ ์ฆˆ ์ผ€์ด์Šค๋ฅผ ์ „๋‹ฌํ•˜๋Š” '์ฐพ์•„๊ฐ€๋Š” ์„ธ๋ฏธ๋‚˜'๋ฅผ ์ •๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์ง„ํ–‰ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋ฒˆ ์ฐพ์•„๊ฐ€๋Š” ์„ธ๋ฏธ๋‚˜๋Š” Braze์˜ ์ „๋žต ์ปจ์„คํŒ… VP, Mariam Asmar(๋งˆ๋ฆฌ์•” ์•„์Šค๋งˆ๋ฅด)๋‹˜๊ป˜์„œ ํ•จ๊ป˜ํ•ด ์ฃผ์…จ๋Š”๋ฐ์š”. CJ์˜ฌ๋ฆฌ๋ธŒ์˜ ์ž„์ง์› ๋ถ„๋“ค์„ ์ฐพ์•„๋ต™๊ณ  "BEAUTY INDUSTRY GROWTH STRATEGY"๋ฅผ ์ฃผ์ œ๋กœ ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๋ทฐํ‹ฐ ์‚ฐ์—…์—์„œ ์ฐฝ์˜์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์บ ํŽ˜์ธ ์ „๋žต์„ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜๊ณผ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ถฉ์„ฑ๋„๋ฅผ ๋†’์ธ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ๊ณต์œ ํ•ด ์ฃผ์…จ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•œ์‹œ๋„ ๋ˆˆ์„ ๋—„ ์ˆ˜ ์—†์—ˆ๋˜ ํฅ๋ฏธ๋กœ์šด ์‚ฌ๋ก€์™€ ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ณต์œ ์ฃผ์‹  ์ฃผ์š” ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์ •๋ฆฌํ•ด ๋ณด์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 1. ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ๋งž์ถคํ˜• ๋งˆ์ผ€ํŒ…Mariam๋‹˜์€ ๋จผ์ € ์˜คํ”„๋ผ์ธ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์˜จ๋ผ์ธ์— ํ†ตํ•ฉํ•œ ์ฐฝ์˜์  ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ๊ณต์œ ํ•ด ์ฃผ์…จ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฉ•์‹œ์ฝ”์˜ ํ•œ ํ•ญ๊ณต์‚ฌ ๋Š” ๋ฏธ๊ตญ์ธ๋“ค์˜ ๋ฉ•์‹œ์ฝ” ์—ฌํ–‰์„ ์žฅ๋ คํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด DNA ํ…Œ์ŠคํŠธ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋ฉ•์‹œ์ฝ” ํ˜ˆํ†ต์˜ ๋น„์œจ์— ๋”ฐ๋ผ ํ•ญ๊ณต๊ถŒ ํ• ์ธ ํ˜œํƒ์„ ์ œ๊ณตํ–ˆ๊ณ , ์บ ํŽ˜์ธ์„ ์„ฑ๊ณต์ ์œผ๋กœ ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์žฌ๋ฏธ์™€ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ์œ ๋„ํ•˜๊ณ  ๊ตญ๊ฐ€ ๊ฐ„์˜ ์‹ฌ๋ฆฌ์  ์žฅ๋ฒฝ์„ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ํ—ˆ๋ฌผ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๋˜ํ•œ ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ๋ก€๋กœ ์•„๋ฅดํ—จํ‹ฐ๋‚˜์˜ ํ•œ ์œ ๋ช… ๋ฐฐ๋‹ฌ์•ฑ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ๊ณต์œ  ์ฃผ์…จ๋Š”๋ฐ์š”. ์ถ•๊ตฌ๋ฅผ ์‚ฌ๋ž‘ํ•˜๋Š” ์•„๋ฅดํ—จํ‹ฐ๋‚˜ ๊ตญ๋ฏผ๋“ค์˜ ๊ด€์‹ฌ์‚ฌ๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜์—ฌ ์›”๋“œ์ปต ์šฐ์Šน ํŠธ๋กœํ”ผ์˜ ๋น„ํ–‰ ๊ฒฝ๋กœ๋ฅผ ์•ฑ ์•Œ๋ฆผ์„ ํ†ตํ•ด ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ๊ณต์œ ํ–ˆ๊ณ , ์—„์ฒญ๋‚œ ๋ฐ”์ด๋Ÿด ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๊ฑฐ๋‘์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 2022๋…„ FIFA ์›”๋“œ์ปต์—์„œ ์•„๋ฅดํ—จํ‹ฐ๋‚˜๊ฐ€ ์šฐ์Šนํ•œ ํ›„, ์‹ค์ œ ์šฐ์Šน ํŠธ๋กœํ”ผ๊ฐ€ ์•„๋ฅดํ—จํ‹ฐ๋‚˜๋กœ ๋Œ์•„์˜ค๋Š” ์—ฌ์ •์„ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์ถ”์ ํ•˜์—ฌ ๊ณต์œ ํ•˜์—ฌ ํŒฌ๋“ค๊ณผ์˜ ์†Œํ†ต์„ ๊ฐ•ํ™”ํ•œ ๊ฒƒ์ด์ฃ . ์ด๋Ÿฌํ•œ ์‚ฌ๋ก€๋“ค์€ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๊ฐ€ ๋Œ€์ค‘์˜ ๊ด€์‹ฌ์„ ๋„๋Š” ์ด๋ฒคํŠธ์™€ ์—ฐ๊ณ„ํ•˜์—ฌ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•จ์œผ๋กœ์จ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ์œ ๋„ํ•˜๊ณ  ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ธ์ง€๋„๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ํšจ๊ณผ์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์œผ๋กœ ํ‰๊ฐ€๋ฐ›๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.2. ์˜คํ”„๋ผ์ธ์€ ๋””์ง€ํ„ธ๋กœ ๊ฐ€๋Š” ์ž…๊ตฌ๊ฐ€์žฅ ์ตœ๊ทผ ๋ทฐํ‹ฐ ๋ฆฌํ…Œ์ผ ์—…๊ณ„์˜ ํ•ต์‹ฌ ์ด์Šˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์˜จยท์˜คํ”„๋ผ์ธ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์˜ ํ†ตํ•ฉ ์ „๋žต์ž…๋‹ˆ๋‹ค. Mariam๋‹˜์€ ๊ณ ๊ฐ์ด ํ•ด์™ธ์—ฌํ–‰ ์‹œ ํ˜„์ง€์™€ ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ์•ฑ ๊ฐ„์˜ ์ „ํ™˜ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋งค์žฅ ๋‚ด QR์ฝ”๋“œ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•œ ์•ฑ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ ์œ ๋„, ํ˜„์ง€ ํŠนํ™” ํ˜œํƒ ์ œ๊ณต๊ณผ ๊ฐ™์€ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ œ์•ˆํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๋˜ํ•œ, ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์˜ ๋‹จ์ˆœํ•œ ์˜จยท์˜คํ”„๋ผ์ธ ํ†ตํ•ฉ์ด ์•„๋‹Œ, ๊ฐœ์ธํ™”๊ฐ€ ํ•จ๊ป˜ ์ด๋ฃจ์–ด์ง€๋Š” ๊ฒƒ์˜ ์ค‘์š”์„ฑ์„ ๊ฐ•์กฐํ•˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Braze๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ํ•œ ๋ทฐํ‹ฐ ์•ฑ์€, ๋งค์žฅ ๋‚ด ํ”ผ๋ถ€ ์ง„๋‹จ ๊ธฐ๊ธฐ๋ฅผ ํ†ตํ•œ ๊ฐœ์ธ ๋งž์ถคํ˜• ์ œํ’ˆ ์ถ”์ฒœ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”๋ฐ์š”. ํ•ด๋‹น ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋งŒ์กฑ๋„์™€ ๊ฐœ์ธํ™”๋ฅผ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜๋Š” ์ „๋žต์„ ์‚ดํŽด๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.์ธํ”Œ๋ฃจ์–ธ์„œ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์„ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ฒŒ์ด์ง€๋จผํŠธ๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ์ „๋žต๋„ ๋‹ค๋ค˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ทฐํ‹ฐ ์‚ฐ์—…์—๋Š” ์ธํ”Œ๋ฃจ์–ธ์„œ์˜ ์˜ํ–ฅ๋ ฅ์ด ํฐ ๋งŒํผ ๊ณ ๋ คํ•ด๋ณผ๋งŒํ•œ ์ „๋žต์ธ๋ฐ์š”. ๊ณ ๊ฐ๋“ค์ด ์•ฑ ๋‚ด์—์„œ ํŠน์ • ๋ฏธ์…˜์ด๋‚˜ ๋„์ „์„ ์™„๋ฃŒํ•˜๋ฉด ์ธํ”Œ๋ฃจ์–ธ์„œ๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ํ•˜๋Š” ํŠน๋ณ„ํ•œ ์—ฌํ–‰์ด๋‚˜ ์ด๋ฒคํŠธ ์ฐธ์—ฌ ๊ธฐํšŒ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋“ฑ ์‹œ๋„ํ•ด๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ์‹์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.3. ์Šคํ† ๋ฆฌํ…”๋ง๊ณผ ์œ ๋จธ๋ฅผ ๊ฒฐํ•ฉํ•œ ๋ธŒ๋žœ๋”ฉMariam๋‹˜์€ ๊ณ ๊ฐ ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ด ์Šคํ† ๋ฆฌํ…”๋ง๊ณผ ๊ฒŒ์ž„ ์š”์†Œ๋ฅผ ๊ฒฐํ•ฉํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์†Œํ†ตํ•˜๋Š” ์บ ํŽ˜์ธ๋„ ์ œ์•ˆํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ทฐํ‹ฐ ์—…๊ณ„์—์„œ ํŠนํžˆ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์ „๋žต์ธ๋ฐ์š”. VIP ๊ณ ๊ฐ์ด๋‚˜ ์ธํ”Œ๋ฃจ์–ธ์„œ๋ฅผ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ์ฐจ๋ณ„ํ™”๋˜๊ณ  ํฅ๋ฏธ๋กœ์šด ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ฐ ํšจ๊ณผ์ ์ผ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์Šต๋‹ˆ๋‹ค.์‚ฌ๋ก€๋กœ ์†Œ๊ฐœํ•ด์ฃผ์‹  '๋„ํ”Œ๊ฐฑ์–ด ์ด๋ฉ”์ผ' ์บ ํŽ˜์ธ์€ ์ด๋ฉ”์ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ด ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์ฐฝ์˜์ ์ด๊ณ  ํšจ๊ณผ์ ์ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ์ž˜ ๋ณด์—ฌ์ฃผ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋„ํ”Œ๊ฐฑ์–ด ์ด๋ฉ”์ผ ์บ ํŽ˜์ธ์€ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋™์‹œ์— ๋™์ผํ•œ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ฃผ๋ฌธํ•œ ๋‹ค๋ฅธ ๊ณ ๊ฐ์„ ์ฐพ์•„ ์—ฐ๊ฒฐํ•ด์ฃผ๋Š” ๋…ํŠนํ•œ ์ด๋ฉ”์ผ ์บ ํŽ˜์ธ์œผ๋กœ, ๋†’์€ ์˜คํ”ˆ์œจ๊ณผ ๋งค์ถœ ์ฆ๋Œ€๋ฅผ ๊ธฐ๋กํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.4. ํŒฌ๋ค๊ณผ ๊ฒŒ์ž„ํ™”(๊ฒŒ์ด๋ฏธํ”ผ์ผ€์ด์…˜)์˜ ์œตํ•ฉ์ธํ”Œ๋ฃจ์–ธ์„œ ๋งˆ์ผ€ํŒ…๋„ ๋‹จ์ˆœ ๋…ธ์ถœ์—์„œ ์ฐธ์—ฌํ˜• ์ฝ˜ํ…์ธ ๋กœ ์ง„ํ™”ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์ด ์ง์ ‘ ์บ ํŽ˜์ธ์— ์ฐธ์—ฌํ•˜๊ณ  ํฌ์ธํŠธ๋ฅผ ์Œ“๊ฑฐ๋‚˜ ๊ฐ€์ƒ์˜ ๋ฏธ์…˜์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•ด ์ธํ”Œ๋ฃจ์–ธ์„œ ํŠธ๋ฆฝ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๋ณด์ƒ์„ ๋ฐ›๋Š” ๊ตฌ์กฐ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฐ ๋ฐฉ์‹์€ ๋ทฐํ‹ฐ, ๊ฒŒ์ž„, ์—”ํ„ฐํ…Œ์ธ๋จผํŠธ ์‚ฐ์—…์—์„œ ํŠนํžˆ ํšจ๊ณผ์ ์ด๋ฉฐ ํ‰๋ฒ”ํ•œ '์†Œ๋น„์ž'๋ฅผ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์˜ 'ํŒฌ'์œผ๋กœ ์ง„ํ™”์‹œํ‚ค๋Š” ์—ญํ• ์„ ํ•œ๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ตญ๋‚ด์—๋Š” ์ฃผ๋กœ ์นด์นด์˜คํ†ก์„ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ, ์นœ๊ตฌ ๊ฐ„์˜ ๊ฒฝ์Ÿ์ด๋‚˜ ์ตœ๋Œ€ํ•œ ๋งŽ์ด ๊ณต์œ ํ•˜๊ธฐ๋ฅผ ์œ ๋„ํ•˜๋Š” ์‹์œผ๋กœ ๊ณ ๊ฐ ์ฑ„๋„๊ณผ ๊ฒŒ์ž„ํ™”๋ฅผ ๊ฒฐํ•ฉํ•œ ์บ ํŽ˜์ธ์„ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š”๋ฐ์š”. ์ด๋Ÿฐ ๋…ํ†กํ•œ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ•˜์—ฌ, ๋ทฐํ‹ฐ ์—…๊ณ„์˜ ํŠน์„ฑ์— ๋งž๋Š” ์ฐฝ์˜์ ์ธ ์บ ํŽ˜์ธ์„ ๊ธฐํšํ•ด๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๊ฒƒ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๋งˆ์น˜๋ฉฐ์ด ์™ธ์—๋„ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๋ทฐํ‹ฐ ์—…๊ณ„๊ฐ€ ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ์™€ ๊ฐœ์ธํ™”๋ฅผ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋‹ค์–‘ํ•˜๊ณ  ์ฐฝ์˜์ ์ธ ์ „๋žต์„ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๊ฐ€๋ น, ์นจ๋Œ€ ๋งคํŠธ๋ฆฌ์Šค ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜์„ ์œ„ํ•ด ํ•œ๋ฐค์ค‘์— "์ž๋‹ˆ?"๋ผ๋Š” ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋ฐœ์†กํ•œ ์บ ํŽ˜์ธ์€ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ์œ ๋จธ๋Ÿฌ์Šคํ•œ ์†Œํ†ต์„ ํ†ตํ•ด ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์นœ๋ฐ€๊ฐ์„ ๋†’์ด๊ณ  ๋งค์ถœ ์ฆ๋Œ€ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๊ฑฐ๋‘” ์‚ฌ๋ก€๋กœ ์†Œ๊ฐœ๋˜๊ธฐ๋„ ํ•˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค.์ข…ํ•ฉํ•ด๋ณด๋ฉด, ์š”์ฆ˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ๊ณต์‹์€ "๋ฐ์ดํ„ฐ + ํฌ๋ฆฌ์—์ดํ‹ฐ๋ธŒ + ์œ ๋จธ + ์ฐธ์—ฌ" ๋„ค ํ‚ค์›Œ๋“œ๋กœ ์ •๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๊ฒƒ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๊ฐ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๊ฐ€ ์ž์‹ ๋งŒ์˜ ์–ธ์–ด๋กœ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์†Œํ†ตํ•˜๋ ค๋ฉด ๋ฌด์—‡์„ ๋ฐ”๊ฟ”์•ผ ํ•˜๋Š”์ง€ ๋งŽ์€ ๊ณ ๋ฏผ์„ ํ•˜๊ฒŒ ํ–ˆ๋˜ ์‹œ๊ฐ„์ด์—ˆ๋Š”๋ฐ์š”. ๋”๋ถˆ์–ด ๊ตญ๋‚ด์—์„œ๋„ ์ด๋Ÿฐ ์œ ์พŒํ•œ ์‹คํ—˜๋“ค์ด ๋” ๋งŽ์•„์ง€๋ฉด ์ข‹๊ฒ ๋‹ค๋Š” ์ž‘์€ ๋ฐ”๋žŒ์ด ๋“ค๊ธฐ๋„ ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.์‚ฐ์—…๋ณ„ ํŠน์„ฑ์— ๋งž๋Š” ํ˜์‹ ์ ์ธ ์ „๋žต๊ณผ ๋ณด๋‹ค ์ฐฝ์˜์ ์ธ ์•„์ด๋””์–ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜๊ณผ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๋”์šฑ ๋†’์—ฌ๊ฐ€์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ณ„๊ธฐ๊ฐ€ ๋˜์…จ๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ”๋ผ๋ฉฐ ์ด๋งŒ ํ›„๊ธฐ๋ฅผ ๋งˆ์น˜๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ˜ŠํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ์˜ '์ฐพ์•„๊ฐ€๋Š” ์„ธ๋ฏธ๋‚˜'๋ž€?CJ์˜ฌ๋ฆฌ๋ธŒ๋„คํŠธ์›์Šค์˜ ๋””์ง€ํ„ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋ฌธ๊ฐ€ ๊ทธ๋ฃน ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ๊ฐ€ '๋ฐ์ดํ„ฐ'์™€ '๋งˆ์ผ€ํŒ…', 'DT'์— ๊ด€์‹ฌ์žˆ๋Š” ๊ธฐ์—…์˜ ๋‹ด๋‹น์ž ๋ถ„๋“ค์„ ์ง์ ‘ ์ฐพ์•„๋ต™๊ณ  ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š” ์™„์ „ ๋งž์ถคํ˜• ์„ธ๋ฏธ๋‚˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค.์šฐ๋ฆฌ ๊ธฐ์—…์— ๋”ฑ ๋งž๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ™œ์šฉ ์ „๋žต ์€ ๋ฌด์—‡์ธ์ง€, ๋‹ค๋ฅธ ๊ธฐ์—…์—์„œ๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์œ ์ฆˆ์ผ€์ด์Šค๊ฐ€ ๊ถ๊ธˆํ•˜์‹œ๋‹ค๋ฉด ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ์—๊ฒŒ ์—ฐ๋ฝ์ฃผ์„ธ์š”. ์›ํ•˜์‹œ๋Š” ๊ทธ ๊ณณ์œผ๋กœ ๋‹ฌ๋ ค๊ฐ€๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค!๐Ÿค—๐Ÿ’Œ ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ์˜ ์ฐพ์•„๊ฐ€๋Š” ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ๋ฌธ์˜: marketing@team.maxonomy.net

์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์˜ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ์•ˆ์ „ํ•œ๊ฐ€์š”? (feat. DXยทAX)

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์ตœ๊ทผ ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ธฐ์—…์—์„œ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์œ ์ถœ ์‚ฌ๊ณ ๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒ ์ค‘์ธ ์ƒํ™ฉ์—์„œ ๊ธฐ์—…์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋Œ€์‘ํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ? DX์™€ AX์˜ ํ๋ฆ„ ์† ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ๊ฐ€ ๋‚˜์•„๊ฐ€์•ผ ํ•  ๋ฐฉํ–ฅ.

๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ง€ํ‘œ๋Š” ๊ทธ ์˜๋ฏธ๊ฐ€ ๋ช…ํ™•ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, '๋ธ”๋กœ๊ทธ์˜ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž ์ˆ˜'๋ผ๋Š” ์ง€ํ‘œ๋Š” ๋‚ฎ์€ ๊ฒƒ๋ณด๋‹ค ๋†’์€ ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋Œ€๋กœ '์ฃผ๊ฐ„ ๋‰ด์Šค ๋ ˆํ„ฐ ๊ตฌ๋… ์ทจ์†Œ์ž ์ˆ˜'๋Š” ๋‚ฎ์„์ˆ˜๋ก ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ ‡๊ฒŒ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ง€ํ‘œ๋Š” '๋†’์„์ˆ˜๋ก ์ข‹๋‹ค' ํ˜น์€ '๋‚ฎ์„์ˆ˜๋ก ์ข‹๋‹ค'๋ผ๋Š” ๋ช…ํ™•ํ•œ ํ‰๊ฐ€ ๊ธฐ์ค€์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

๊ทธ๋ ‡์ง€๋งŒ ์ดํƒˆ๋ฅ (Bounce Rate)์—๋Š” ๊ทธ๋Ÿฐ ๋ช…ํ™•ํ•œ ํ‰๊ฐ€ ๊ธฐ์ค€์ด ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณธ ํฌ์ŠคํŒ…์—์„œ๋Š” ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ณ„์‚ฐํ•˜๋Š”์ง€, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ธก์ •ํ•˜๋Š”์ง€, ๋†’์€ ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ์ข‹์€ ๊ฒฝ์šฐ๋Š” ์–ธ์ œ์ธ์ง€์— ๋Œ€ํ•ด ๋‹ค๋ฃจ๋„๋ก ํ•˜๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 



 

โœ… ํ‚ค ํฌ์ธํŠธ โœ…

 

 




 

์ดํƒˆ๋ฅ (Bounce Rate)์ด๋ž€? ๐Ÿค”


์›น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ํ•œ ํŽ˜์ด์ง€์— ์ ‘์†ํ•œ ํ›„ ๋– ๋‚˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฌธ์ž์˜ ๋น„์œจ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ฆ‰, ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๊ฐ€ ํ•œ ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ๋ณด๊ณ  ๊ฐ™์€ ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ๋‹ค๋ฅธ ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ํƒ์ƒ‰ํ•˜๋Š” ๋Œ€์‹ , ๋’ค๋กœ ๊ฐ€๊ธฐ๋ฅผ ๋ˆ„๋ฅด๊ฑฐ๋‚˜, ํƒญ์„ ๋‹ซ๊ฑฐ๋‚˜, ์™ธ๋ถ€ ๋งํฌ๋กœ ์˜ฎ๊ธฐ๋Š” ๋“ฑ ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ๋– ๋‚˜๋Š” ํ–‰์œ„๋ฅผ ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜์„ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๋Š” ์ค‘์š”ํ•œ ์ง€ํ‘œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ๋กœ๋”ฉ์ด ๋А๋ฆฌ๊ฑฐ๋‚˜, ๋””์ž์ธ์ด ์ง๊ด€์ ์ด์ง€ ์•Š๋Š” ๋“ฑ์˜ ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๋ฉด, ํ•ด๋‹น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ๋†’๊ฒŒ ๋‚˜ํƒ€๋‚  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ฝ˜ํ…์ธ  ์—ญ์‹œ ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ๊ฒฐ์ •์ง“๋Š” ์ค‘์š”ํ•œ ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ€์น˜ ์žˆ๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์ ์„ ์ถฉ์กฑ์‹œํ‚จ๋‹ค๋ฉด, ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋ฅผ ํŽ˜์ด์ง€์— ๋จธ๋ฌผ๊ฒŒ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋†’๋‹ค๊ณ  ๊ผญ ๋‚˜์œ ๊ฒƒ๋งŒ์€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐฉ๋ฌธ์ž์˜ ์˜๋ฌธ์ ์„ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ํ•ด์†Œํ•ด์ฃผ๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ–ˆ์„ ๊ฒฝ์šฐ, ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๊ฐ€ ๊ตณ์ด ํ•ด๋‹น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ๋‹ค๋ฅธ ํŽ˜์ด์ง€๊นŒ์ง€ ํƒ์ƒ‰ํ•˜์ง€ ์•Š์•„๋„ ๋˜๋‹ˆ, ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋†’๊ฒŒ ๋‚˜ํƒ€๋‚  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฐ ์ด์œ ๋กœ ์ธํ•œ ๋†’์€ ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ํ•ด๋‹น ์‚ฌ์ดํŠธ์— ๋Œ€ํ•œ ์‹ ๋ขฐ๋„๊ฐ€ ๋†’๋‹ค๋Š” ์ฆ๊ฑฐ๋กœ ๋ณผ ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

๋ฐ˜๋ฉด, ์ด์ปค๋จธ์Šค ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ์ƒํ’ˆ ํŽ˜์ด์ง€ ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋†’๋‹ค๋ฉด, ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๊ณ  ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒ ์ฃ .

 

 




 

 

์ดํƒˆ๋ฅ  ๊ณ„์‚ฐ๋ฒ• ๐Ÿงฎ


์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ํŠน์ • ๊ธฐ๊ฐ„ ๋™์•ˆ์˜ ํ•œ ํŽ˜์ด์ง€ ์„ธ์…˜ ์ˆ˜(Single-page Sessions)๋ฅผ ์ „์ฒด ์„ธ์…˜ ์ˆ˜(Total Sessions)๋กœ ๋‚˜๋ˆ„์–ด ๊ฐ„๋‹จํžˆ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

์ดํƒˆ๋ฅ (Bounce Rate) = ํ•œ ํŽ˜์ด์ง€ ์„ธ์…˜ ์ˆ˜(Single-page Sessions) / ์ „์ฒด ์„ธ์…˜ ์ˆ˜(Total Sessions)



์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ํด๋ผ์šฐ๋“œ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ์—…๊ณ„์˜ ํŠธ๋ Œ๋“œ๋ฅผ ๋‹ค๋ฃจ๋Š” ๊ธฐ์ˆ  ๋ธ”๋กœ๊ทธ๋ฅผ ์šด์˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค๊ณ  ๊ฐ€์ •ํ•ด ๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€๋‚œ ๋‹ฌ์— ํ•ด๋‹น ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ์—์„œ 100,000๊ฐœ์˜ ์ „์ฒด ์„ธ์…˜์ด ๋ฐœ์ƒํ•˜์˜€๊ณ  ๊ทธ ์ค‘ ํŠน์ • ํ•œ ํŽ˜์ด์ง€ ์„ธ์…˜์€ 10,000๊ฐœ๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฒฝ์šฐ ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ 10%๋กœ ๊ณ„์‚ฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

 Amplitude์™€ ๊ฐ™์€ ๋””์ง€ํ„ธ ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•œ๋‹ค๋ฉด, ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ์ž๋™์œผ๋กœ ์ธก์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

 




 

 

์ดํƒˆ๋ฅ  VS ์ข…๋ฃŒ์œจ ๐Ÿคผ


๋ช‡๋ช‡ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์€ ์ดํƒˆ๋ฅ ๊ณผ ์ข…๋ฃŒ์œจ์„ ๊ตฌ๋ถ„ํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ์ด ๋‘๊ฐœ๋Š” ์„œ๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ์ง€ํ‘œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ํ•œ ํŽ˜์ด์ง€๋งŒ ๋ณด๊ณ  ์ดํƒˆํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฌธ์ž ์ˆ˜๋ฅผ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐ˜๋ฉด, ์ข…๋ฃŒ์œจ์€ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๊ฐ€ ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ์ ์–ด๋„ ํ•˜๋‚˜์˜ ๋‹ค๋ฅธ ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ํƒ์ƒ‰ํ•˜๋‹ค๊ฐ€ ํ•ด๋‹น ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ๋งŒ๋‚ฌ์„ ๋•Œ ๋– ๋‚˜๋Š” ์ •๋„๋ฅผ ์ธก์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 

 

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์‚ฌ์šฉ์ž ์—ฌ์ •์„ ์ถ”์ ํ•ด๋ณด๋‹ˆ ํŠน์ • ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜๋ฉด ๊ธ‰๊ฒฉํ•˜๊ฒŒ ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์ดํƒˆํ•œ๋‹ค๋Š” ์‚ฌ์‹ค์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ•œ๋‹ค๋ฉด, ํ•ด๋‹น ํŽ˜์ด์ง€์˜ ์ข…๋ฃŒ์œจ์ด ๋†’๋‹ค๊ณ  ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฒฝ์šฐ ํ•ด๋‹น ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ๋ฉด๋ฐ€ํžˆ ์‚ดํŽด๋ณด๊ณ  ํŽ˜์ด์ง€์˜ ์ข…๋ฃŒ์œจ์ด ๋†’์€ ๊ทผ๋ณธ ์›์ธ์„ ์ฐพ์•„์•ผํ•  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

 

 

 




 

์ดํƒˆ๋ฅ  ํ‰๊ฐ€ ๊ธฐ์ค€์€? ๐Ÿง


์ด์ƒ์ ์ธ ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ์–ผ๋งˆ์ผ๊นŒ์š”? ํ‰๊ท  ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ํŽ˜์ด์ง€ ์œ ํ˜•, ์—…์ข… ๋ฐ ๊ธฐํƒ€ ์š”์†Œ์— ๋”ฐ๋ผ ๋‹ค๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค. Customedialabs์˜ ์กฐ์‚ฌ๊ฒฐ๊ณผ์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด ์ „์ž ์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ๋ฐ ์†Œ๋งค ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ํ‰๊ท  ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ 20%์—์„œ 45% ์‚ฌ์ด์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋ฉด, ๋ธ”๋กœ๊ทธ๋‚˜ ์œ„ํ‚ค ํŽ˜์ด์ง€๋Š” 65%์—์„œ 90% ์ •๋„์˜ ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ๋‚˜ํƒ€๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. B2B ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ๊ฒฝ์šฐ์—” ํ‰๊ท  ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด 25%์—์„œ 55%์‚ฌ์ด์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

 

๋ธ”๋กœ๊ทธ์™€ ์œ„ํ‚ค ํŽ˜์ด์ง€๋Š” ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋“ค์ด ๋งŒ์กฑ์Šค๋Ÿฌ์šด ์ •๋ณด๋ฅผ ์ฐพ์€ ํ›„ ๋– ๋‚˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋†’๊ฒŒ ๋‚˜ํƒ€๋‚ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ „์ž ์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ์‚ฌ์ดํŠธ๋Š” ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์œ ์‚ฌ์ƒํ’ˆ๋ณด๊ธฐ, ์ฟ ํฐ ๋ฐ›๊ธฐ, ๋ฆฌ๋ทฐ ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ ๋“ฑ ์ถ”๊ฐ€์ ์ธ ํƒ์ƒ‰์„ ์ทจํ•˜๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋˜์–ด์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ํ‰๊ท  ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋‚ฎ๊ฒŒ ๋‚˜ํƒ€๋‚ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ ‡๊ฒŒ ํŽ˜์ด์ง€ ์œ ํ˜•์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด๋ฅผ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์ ‘๊ทผํ•ด์•ผ ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ์ œ๋Œ€๋กœ ํ‰๊ฐ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

์‚ฐ์—…๋„ ํ‰๊ท  ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ๊ฒฐ์ •์ง“๋Š” ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์Œ์‹ ๋ฐ ๋ ˆ์Šคํ† ๋ž‘ ๊ด€๋ จ ์‚ฌ์ดํŠธ๋Š” ๋ชจ๋“  ์‚ฐ์—… ์ค‘์—์„œ ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋†’์€ ํŽธ์ด์ง€๋งŒ, ๋ถ€๋™์‚ฐ์ด๋‚˜ ์‡ผํ•‘ ํŽ˜์ด์ง€๋Š” ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด ๋‚ฎ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

๊ฒฐ๋ก ์ ์œผ๋กœ, ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋ฐ ์‚ฐ์—…์˜ ๋งฅ๋ฝ์„ ๊ณ ๋ คํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

 

 





 

์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ๋‚ฎ์ถ”๋Š” ๋ฒ• ๐Ÿ“‰


์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ๋‚ฎ์ถ”๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„  ๋ฐฉ๋ฌธ์ž์—๊ฒŒ ๋” ๊ฐ€์น˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•ด์•ผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ ์„ธ๋ถ€์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

๋กœ๋”ฉ ์†๋„ ๋†’์ด๊ธฐ

๊ธด ๋กœ๋”ฉ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ข‹์•„ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฌธ์ž ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Google์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด ํŽ˜์ด์ง€ ๋กœ๋“œ ์‹œ๊ฐ„์ด 1์ดˆ์—์„œ 3์ดˆ๋กœ ์ฆ๊ฐ€ํ•œ๋‹ค๋ฉด, ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ 32% ์ฆ๊ฐ€ํ•œ๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋กœ๋”ฉ ์†๋„๋Š” ๊ตฌ๊ธ€ ์„œ์น˜ ์ฝ˜์†”์—์„œ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ชจ๋ฐ”์ผ ๋ฐ ์›น ํŽ˜์ด์ง€ ๊ฒฝํ—˜ ์ง€ํ‘œ์—์„œ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. '์ œ๋Œ€๋กœ ๋ Œ๋”๋ง๋˜์ง€ ์•Š์€ ์ฝ”๋“œ ์กฐ๊ฐ' ๋“ฑ๊ณผ ๊ฐ™์ด ๋А๋ฆฐ ๋กœ๋”ฉ ์†๋„์˜ ์›์ธ์ด ๋ ๋งŒํ•œ ์š”์†Œ๋ฅผ ์ฐพ๊ณ  ๊ฐœ์„ ํ•ด์•ผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

๋ฐฉ๋ฌธ์ž ๊ธฐ๋Œ€ ์ถฉ์กฑ

ํŽ˜์ด์ง€์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž์—๊ฒŒ ์ •๋ง ๊ฐ€์น˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์ธ์ง€ ํ™•์ธํ•ด๋ณด์„ธ์š”. ์˜๋ฏธ์—†๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ ‘ํ•œ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๊ฐ€ ์ดํƒˆํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์–ด์ฉŒ๋ฉด ๋‹น์—ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐฉ๋ฌธ์ž์˜ ๊ธฐ๋Œ€๋ฅผ ์ถฉ์กฑ ์‹œํ‚ค๋Š” ๊ฒƒ์€ ๊ฒ€์ƒ‰ ๋…ธ์ถœ, ๊ด‘๊ณ , ์ด๋ฉ”์ผ ์บ ํŽ˜์ธ์„ ํ†ตํ•œ ์œ ์ž… ๋“ฑ์˜ ์ธก๋ฉด์—์„œ๋„ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜ (UX) ๊ฐœ์„ 

์•„๋ฌด๋ฆฌ ๋กœ๋”ฉ ์†๋„๊ฐ€ ๋น ๋ฅด๊ณ  ์ข‹์€ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•œ๋‹ค๊ณ  ํ•ด๋„ UX๊ฐ€ ํ˜ผ๋ž€์Šค๋Ÿฝ๊ณ  ๋ถˆํŽธํ•˜๋‹ค๋ฉด ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๊ฐ€ ์ดํƒˆํ•  ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋†’์€ ์ดํƒˆ๋ฅ ์„ ๋‚˜ํƒ€๋‚ด๋Š” ํŽ˜์ด์ง€๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ํ•ด๋‹น ํŽ˜์ด์ง€์˜ UX๋ฅผ ์ ๊ฒ€ํ•  ํ•„์š”๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 

๊ท€์ฐฎ์€ ์ŠคํŒธ ํŒ์—… ๊ด‘๊ณ ๊ฐ€ ๋„ˆ๋ฌด ๋งŽ์€ ๋‰ด์Šค ํŽ˜์ด์ง€๋‚˜, ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ฝ์œผ๋ ค๋ฉด ์ด๋ฉ”์ผ ์ฃผ์†Œ๋ฅผ ๋จผ์ € ์ œ์ถœํ•ด์•ผํ•˜๋Š” ํŽ˜์ด์ง€๊ฐ€ ๋Œ€ํ‘œ์ ์ธ ์˜ˆ์‹œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

 

 

 

 



์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ๊ณง ํŽ˜์ด์ง€์˜ ๊ฐ€์น˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค ๐Ÿง


์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ํŽ˜์ด์ง€๊ฐ€ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž์—๊ฒŒ ์ •๋ง ๊ฐ€์น˜์žˆ๋Š”์ง€ ํŒ๋‹จํ•˜๋Š” ๊ธฐ์ค€ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ ‡์ง€๋งŒ, ์ดํƒˆ๋ฅ ์— ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ๊ธฐ์ค€์€ ์—†๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊ธฐ์–ตํ•˜์„ธ์š”. ๊ฐ€์น˜ ์žˆ๋Š” ํŽ˜์ด์ง€ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ด๋„ ์ดํƒˆ๋ฅ ์€ ๋‹ค์–‘ํ•˜๊ฒŒ ๋‚˜ํƒ€๋‚  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ต์‹ฌ์€ ํŽ˜์ด์ง€ ๊ฒฝํ—˜ ๊ฐœ์„ ์— ์ง‘์ค‘ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.



์•ฐํ”Œ๋ฆฌํŠœ๋“œ, ๋ฆฌํ…์…˜, ๊ณ ๊ฐ ์ดํƒˆ