모든 마케터가 연휴 시즌에 더 많은 매출을 달성하기 위해, 고객과 더 깊은 친밀도를 쌓기 위해 크든 작든 캠페인을 실행합니다. 고객의 경우에도 주변에 보낼 선물을 구입하기도 하고 여행 상품과 같이 연휴 기간을 더 잘 보내기 위해 지갑을 엽니다. 실제 많은 기업들이 연휴 특수로 많은 매출을 달성하죠.

하지만 연휴 이후를 고민하는 마케터는 잘 없습니다. 연휴 이후의 캠페인 전략을 제대로 고민하지 않는다면, 각종 할인 등 연휴 캠페인에 눈이 높아진 고객을 잃을 위험이 있으며, 휴일 시즌 동안 유입된 신규 고객을 단골 고객으로 만들 수 있는 소중한 기회를 놓치게 됩니다.

본 가이드북은 이런 연휴 이후(애프터 홀리데이)에 마케터가 실행해볼만한 6가지의 캠페인 전략에 대해 안내합니다. 가령, 연휴 동안 유입된 신규 고객에게는 설문조사를 진행하여, 그들의 선호도 및 만족도를 빠르게 파악하고 맞춤형 혜택이나 메시지로 재방문을 유도할 수 있습니다.

지금 바로 다운로드 하셔서 연휴 이후에 실행해야 하는 필수적인 캠페인 전략을 알아보고, 연휴 시즌 일시적인 매출 성장을 넘어, 누적되고 장기적인 성장 동력을 확보해보세요.

☄️ 주요 내용

⚡들어가며

-연휴보다 중요한 연휴 이후

⚡설문조사 데이터를 활용해 첫 구매자 개인화하기

-신규 고객을 이해하고 인게이지먼트 프로그램 개선하기

⚡ 떠나려는 유저 붙잡기

​-맞춤형 콘텐츠로 돌아올 이유 만들기

⚡ 떠난 고객 되찾기

​-리인게이지먼트 메시지 발송하기

⚡ 유저 반응 끌어올리기

​-크로스 채널 활용과 트리거 설정

⚡ 게이미피케이션으로 고객 LTV 높이기

​-단순 알림 이상의 콘텐츠를 제공하는 법

⚡ 활성 유저가 지속적으로 접속하도록 관리하기

​- 뉴스레터 활용하기

☺️ 콘텐츠 다운로드 양식을 제출하시면 전문을 확인하실 수 있습니다!

*본 가이드는 Braze에서 작성한 것으로, 한국 공식 리셀러 Team MAXONOMY가 한글화 작업 및 재구성을 거쳐 배포합니다.