์ด๋ฒคํŠธ

[๐Ÿ–ผ๏ธํ˜„์žฅ์Šค์ผ€์น˜] ๋งฅ๋ฏธ์Šค์ฟจ 1๊ธฐ 'ํ•ฉ๊ฒฉ๋ฅ  94%'์˜ ํ˜„์žฅ ์†์œผ๋กœ

Team MAXONOMY ใƒป 2024.09.12

[๐Ÿ–ผ๏ธํ˜„์žฅ์Šค์ผ€์น˜] ๋งฅ๋ฏธ์Šค์ฟจ 1๊ธฐ 'ํ•ฉ๊ฒฉ๋ฅ  94%'์˜ ํ˜„์žฅ ์†์œผ๋กœ

์ง€๋‚œ 9์›” 4์ผ - 5์ผ, CJ์˜ฌ๋ฆฌ๋ธŒ๋„คํŠธ์›์Šค์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋ฌธ๊ฐ€ ๊ทธ๋ฃน ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ๊ฐ€ ์ฃผ์ตœํ•˜๋Š” ๋งฅ๋ฏธ์Šค์ฟจ 1๊ธฐ๊ฐ€ ์—ด๋ ธ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌด๋ ค ์ฐธ์„์ž์˜ 94%๊ฐ€ Braze ๊ณต์ธ ์ž๊ฒฉ์„ ์ทจ๋“ํ•˜๋Š” ์—„์ฒญ๋‚œ ๊ฒฐ๊ณผ๋„ ๋‹ฌ์„ฑํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•˜๋Š”๋ฐ์š”. ์–‘์ผ๊ฐ„์˜ ๊ต์œก๊ณผ์ •์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ง„ํ–‰๋˜์—ˆ๋Š”์ง€, ํ˜„์žฅ์˜ ์ƒ์ƒํ•œ ์—ด๊ธฐ๋ฅผ ๊ทธ๋Œ€๋กœ ๊ณต์œ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค ๐Ÿค—



๋งฅ๋ฏธ์Šค์ฟจ์ด๋ž€?



Braze ํ•œ๊ตญ ๊ณต์ธ ๋ฆฌ์…€๋Ÿฌ CJ์˜ฌ๋ฆฌ๋ธŒ๋„คํŠธ์›์Šค ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ๊ฐ€ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” Braze Certified Marketer ์ž๊ฒฉ ์ทจ๋“ ๊ต์œก ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์œผ๋กœ, '๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ์™€ ๋‚ด๊ฐ€ ํ•จ๊ป˜ ๋งŒ๋“ค์–ด๊ฐ€๋Š” ๊ธธ(MAXONOMY with ME)' ์ด๋ผ๋Š” ์˜๋ฏธ๋„ ๋‹ด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ๊ฐ€ ์ง์ ‘ ์„ค๊ณ„ํ•œ ์ „๋ฌธ ๊ต์œก ์ปค๋ฆฌํ˜๋Ÿผ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋ฉฐ, ํ•™์Šต๋ถ€ํ„ฐ Certification ์ทจ๋“์— ์ด๋ฅด๋Š” ์ „ ๊ณผ์ •์„ ํ•จ๊ป˜ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.




DAY 1

โ”€ ๊ต์œก ์„ธ์…˜: Segmentation, Campaign Creation, Channels

1์ผ์ฐจ ๊ต์œก์€ ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ์˜ ์กฐํ˜„์ • CSM(๊ณ ๊ฐ์„ฑ๊ณต๋งค๋‹ˆ์ €)๋‹˜๊ป˜์„œ ์ง„ํ–‰ํ•ด ์ฃผ์…จ๋Š”๋ฐ์š”.


Braze ๊ณต์ธ ์ž๊ฒฉ์ฆ ์ทจ๋“ ๊ณผ์ •์— ๋Œ€ํ•œ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ๋‚ด์šฉ๊ณผ 2์ผ์ฐจ ๋งˆ์ง€๋ง‰ ์‹œ๊ฐ„์— ์‘์‹œํ•˜๊ฒŒ ๋  Braze Certified Marketer ์†Œ๊ฐœ๋กœ ๋งฅ๋ฏธ์Šค์ฟจ์„ ํ™œ์ง ์—ด์–ด์ฃผ์…จ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


์ด์–ด์„œ Segmentation, Campaign Creation, Channels์„ ์ฃผ์ œ๋กœ ์„ธ์…˜์ด ๊ณ„์†๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ค‘๊ฐ„ ์ค‘๊ฐ„ ์˜ˆ์ œ๋ฅผ ํ•จ๊ป˜ ํ’€๋ฉด์„œ ์งˆ๋ฌธ์„ ๋“œ๋ฆด๋•Œ๋งˆ๋‹ค ๋ง‰ํž˜์—†์ด ๋Œ€๋‹ต์„ ์ฃผ์‹œ๋Š” ์ฐธ์„์ž ๋ถ„๋“ค์„ ๋ณด๋ฉฐ, ๊ต์œก์žฅ ๋’ทํŽธ์—์„œ ์ €๋Š” ์กฐ์šฉํžˆ ๊ฐํƒ„์„ ํ•  ์ˆ˜๋ฐ–์— ์—†์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ ‡๊ฒŒ ๋Œ€๋‹จํ•œ ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ ๋ถ„๋“ค์„ ๋งฅ๋ฏธ์Šค์ฟจ์— ๋ชจ์…จ๋‹ค๋‹ˆ์š”!


ํ˜„์ •๋‹˜์˜ ํ•œ ๋งˆ๋”” ํ•œ ๋งˆ๋””์— ์ง‘์ค‘ํ•ด ์ฃผ์‹œ๊ณ  ์งˆ๋ฌธํ•ด ์ฃผ์‹œ๋Š” ์—ด์ •์ ์ธ ๋ชจ์Šต์—, ๊ฐ•์˜๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ–ˆ๋˜ ํ˜„์ •๋‹˜์€ ๋ฌผ๋ก  ํ˜„์žฅ์—์„œ ํ•จ๊ป˜ํ•œ ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ ๋ชจ๋“  ๊ตฌ์„ฑ์›์ด ๋ง๋กœ๋Š” ํ‘œํ˜„ ๋ชปํ•  ๊ฐ์‚ฌํ•จ์„ ๋А๊ผˆ๋˜ ์‹œ๊ฐ„์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ธ€์„ ๋นŒ๋ ค ๋‹ค์‹œ ํ•œ๋ฒˆ ๊ฐ์‚ฌ ์ธ์‚ฌ๋ฅผ ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.


1์ผ์ฐจ ๋ชจ๋“  ์„ธ์…˜ ์ข…๋ฃŒ ํ›„์—๋„ ์˜ˆ์ƒ๋ณด๋‹ค ๋งŽ์€ ๋ถ„๋“ค๊ป˜์„œ ๋‚จ์•„์„œ ๊ถ๊ธˆํ•œ ์ ์„ ๋ฌธ์˜ ์ฃผ์…จ๋Š”๋ฐ์š”. Braze์™€ 2์ผ์ฐจ์— ์‘์‹œํ•˜๊ฒŒ ๋  ์ž๊ฒฉ ์‹œํ—˜์— ๋Œ€ํ•œ ์—ด์ •๊ณผ ๊ด€์‹ฌ์„ ์˜จ์ „ํžˆ ๋А๋‚„ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋ ‡๊ฒŒ ๋‹ค์Œ๋‚ ์„ ๊ธฐ์•ฝํ•˜๋ฉฐ 1์ผ์ฐจ์˜ ๋ชจ๋“  ๊ณผ์ •์€ ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.




DAY 2

โ”€ ๊ต์œก ์„ธ์…˜: Orchestration (Canvas Flow), Personalization (Liquid), Analytics

โ”€ Braze Certified Marketer ์ž๊ฒฉ ์‹œํ—˜ ์‘์‹œ


2์ผ์ฐจ ๊ต์œก์€ ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ์˜ ๋ฐ•์ฃผํฌ CSM(๊ณ ๊ฐ์„ฑ๊ณต๋งค๋‹ˆ์ €)๋‹˜๊ป˜์„œ ์ง„ํ–‰ํ•ด ์ฃผ์…จ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


1์ผ์ฐจ๊ฐ€ ๋ฐ˜๋‚˜์ ˆ ์ผ์ •์˜ ๊ต์œก ์„ธ์…˜์ด์—ˆ๋‹ค๋ฉด, 2์ผ์ฐจ๋Š” ์ข…์ผ ๊ต์œก์— ์‹ค์ œ ์‹œํ—˜ ์‘์‹œ๊นŒ์ง€ ์˜ˆ์ •๋˜์–ด ์žˆ๋Š”๋ฐ์š”. ๊ทธ๋ž˜์„œ์ธ์ง€ ์–ด์ œ์™€๋Š” ์‚ฌ๋ญ‡ ๋‹ค๋ฅธ ๋น„์žฅํ•จ๋งˆ์ € ๋А๊ปด์กŒ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


์˜ค์ „์˜ Orchestration (Canvas Flow) ์„ธ์…˜์„ ์‹œ์ž‘์œผ๋กœ ์˜คํ›„์˜ Personalization (Liquid), Analytics ์„ธ์…˜๊นŒ์ง€, ์–‘์ผ๊ฐ„ ์ง„ํ–‰๋œ ์ด 6๊ฐœ์˜ ๋ชจ๋“  ๊ต์œก ์„ธ์…˜์ด ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์งง์€ ์‹œ๊ฐ„์— ํ•ต์‹ฌ ์ •๋ณด๋งŒ ์™์™ ๋ฝ‘์•„ ์ „๋‹ฌํ•˜๊ณ ์ž ํ–ˆ๋˜ ์ฃผํฌ๋‹˜์˜ ์—ด์ •์ด ์ €์—๊ฒŒ๋„ ๊ณ ์Šค๋ž€ํžˆ ์ „ํ•ด์กŒ๋Š”๋ฐ์š”. ๋‹จ ํ•œ ์ˆœ๊ฐ„๋„ ํ—›๋˜์ด ๋„˜๊ธธ ์ˆ˜ ์—†์—ˆ๋˜ ํก์ž…๋ ฅ ๊ฐ€๋“ํ•œ ๊ฐ•์˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์‹œํ—˜ ์‘์‹œ์— ์•ž์„œ ์ด 6๊ฐœ์˜ ์„ธ์…˜์„ ์ •๋ฆฌํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋“œ๋ ธ๋˜ ์ž์œจ ํ•™์Šต ์‹œ๊ฐ„์—๋Š” ๊ฐœ๋ณ„์ ์œผ๋กœ ๊ถ๊ธˆํ•œ ์ ์„ ์ €ํฌ CSM ๋ถ„๋“ค๊ป˜ ์งˆ๋ฌธํ•˜๊ธฐ๋„ ํ•˜๊ณ , ๊ฐ์ž์˜ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์ง€๋‚œ ๊ต์œก ์‹œ๊ฐ„์„ ๋‹ค์‹œ ๋ณต์Šตํ•˜์‹œ๋ฉด์„œ ์‹œํ—˜์„ ์ฐจ๊ทผ์ฐจ๊ทผ ์ค€๋น„ํ•˜๊ณ  ๊ณ„์…จ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.




๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋“œ๋””์–ด ์ฐพ์•„์˜จ ๋Œ€๋ง์˜ ์‹œํ—˜ ์‹œ๊ฐ„...!


ํ˜น์—ฌ๋‚˜ ์™ธ๋ถ€์˜ ์†Œ์Œ์ด ์‹œํ—˜ ์‘์‹œ์— ๋ฐฉํ•ด๊ฐ€ ๋˜์ง€๋Š” ์•Š์„๊นŒ, ๊ต์œก์žฅ ์ถœ์ž…๊ตฌ์— ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋ถ™์—ฌ๋‘๊ณ  ์ง€๋‚˜๋Š” ๋ถ„๋“ค๊ป˜ ํ˜‘์กฐ๋ฅผ ์š”์ฒญ ๋“œ๋ ธ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ถ€๋”” ๋ชจ๋“  ๋ถ„๋“ค๊ป˜์„œ ๊ณ ์ƒํ•˜์‹  ๋งŒํผ ์ข‹์€ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์–ป์œผ์…จ์œผ๋ฉด ํ•˜๋Š” ๊ฐ„์ ˆํ•œ ๊ธฐ๋„์™€ ํ•จ๊ป˜์š”.


๊ทธ๋ ‡๊ฒŒ 90๋ถ„์˜ ์‹œํ—˜ ์‹œ๊ฐ„์˜ ๋์— ๋‹ค๋‹ค๋ฅด๊ณ  ํ•œ๋ถ„์”ฉ ์‹œํ—˜์„ ์ข…๋ฃŒํ•˜๊ณ  ๋‚˜์˜ค์‹œ๋Š”๋ฐ์š”. ๋ฌด๋ ค ์ด ์ฐธ์„์ž์˜ 94%๊ฐ€ ํ•ฉ๊ฒฉ์„ ํ•œ ์—„์ฒญ๋‚œ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ดํ‹€ ๊ฐ„์˜ ๊ต์œก ๊ณผ์ •์ด ์‹œํ—˜ ํ•ฉ๊ฒฉ์— ๋„์›€์ด ๋งŽ์ด ๋˜์…จ๋‹ค๋Š” ๋ง์”€์„ ์ฃผ์…จ๋Š”๋ฐ์š”. ์ฐธ์„์ž ํ•œ ๋ถ„ ํ•œ ๋ถ„์˜ ์ถœ์ค‘ํ•œ ์—ญ๋Ÿ‰์ด ์žˆ์—ˆ๊ธฐ์— ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์ผ์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ฉ๊ฒฉํ•˜์‹  ๋ชจ๋“  ๋ถ„๋“ค๊ป˜ ๋‹ค์‹œ ํ•œ๋ฒˆ ์ถ•ํ•˜์˜ ์ธ์‚ฌ๋ฅผ ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. ์ถ•ํ•˜๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค!




๋ณธ ์ž๊ฒฉ ์‹œํ—˜์€ ๊ฒฐ์ฝ” ์‰ฌ์šด ๊ณผ์ •์€ ์•„๋‹ˆ๊ธฐ์— ๋„ˆ๋ฌด๋‚˜ ์•„์‰ฝ๊ฒŒ๋„ ํ•ฉ๊ฒฉ์„ ๋ชปํ•˜์‹  ๋ถ„๋“ค๋„ ๊ณ„์…จ๋Š”๋ฐ์š”. ๊ฒฐ๊ณผ์— ๋Œ€ํ•œ ์•„์‰ฌ์›€์€ ์žˆ์ง€๋งŒ, ์ดํ‹€๊ฐ„์˜ ๊ต์œก์„ ํ†ตํ•ด Braze๋ฅผ ๋”์šฑ ๊นŠ๊ฒŒ ์•Œ์•„๊ฐ€๊ณ  ํ•œ ๋‹จ๊ณ„ ๋” ์„ฑ์žฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ๋˜ ์‹œ๊ฐ„์ด ๋˜์…จ์„ ๊ฒƒ์ด๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ •๋ง ์ˆ˜๊ณ  ๋งŽ์œผ์…จ์Šต๋‹ˆ๋‹ค!

โ”€


์ด๋ ‡๊ฒŒ ๋งฅ๋ฏธ์Šค์ฟจ 1๊ธฐ๋Š” ๋ง‰์„ ๋‚ด๋ ธ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ”์˜์‹  ์ค‘์—๋„ ์ฐธ์„ํ•ด์ฃผ์‹  ๋ชจ๋“  ๋ถ„๋“ค๊ป˜ ๋‹ค์‹œ ํ•œ๋ฒˆ ๊ฐ์‚ฌ์˜ ์ธ์‚ฌ๋ฅผ ๋“œ๋ฆฌ๋ฉฐ, ๋งฅ๋ฏธ์Šค์ฟจ์„ ํ†ตํ•ด Braze์™€ CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ…์— ๋Œ€ํ•œ ๊นŠ์ด์™€ ๋„“์ด๋ฅผ ๋” ํ™•์žฅํ•ด ๋‚˜๊ฐ€์…จ๋˜ ์œ ์ตํ–ˆ๋˜ ์‹œ๊ฐ„์ด์—ˆ๊ธธ ๋ฐ”๋ž˜๋ด…๋‹ˆ๋‹ค. ๋•๋ถ„์— ์ €ํฌ ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ๋„ ๋งŽ์ด ๋А๋ผ๊ณ  ๋ฐฐ์šฐ๋Š” ์‹œ๊ฐ„์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค!


๋งฅ๋ฏธ์Šค์ฟจ์€ 2025๋…„ ์ƒ๋ฐ˜๊ธฐ์— ๋‹ค์‹œ ๋Œ์•„์˜ต๋‹ˆ๋‹ค. Braze๋ฅผ ์‚ฌ๋ž‘ํ•˜๊ณ  ์•„๋ผ๋Š” ๋ชจ๋“  ๋ถ„๋“ค์˜ ๋งŽ์€ ๊ด€์‹ฌ ๋ถ€ํƒ ๋“œ๋ฆฌ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์šฐ๋ฆฌ ๊ณง ๋‹ค์‹œ ๋งŒ๋‚˜์š”! ๐Ÿ˜‰

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ํŒ€๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ

YOUR DIGITAL MARKETING HERO

๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ฑ์žฅ์„ ์œ„ํ•œ ์ตœ์ ์˜ ์†”๋ฃจ์…˜๊ณผ ๋ฌด๋ฃŒ ๋ฐ๋ชจ ์‹œ์—ฐ, ํ™œ์šฉ ์‹œ๋‚˜๋ฆฌ์˜ค๋ฅผ ์ œ์•ˆ ๋ฐ›์•„๋ณด์„ธ์š”

๊ด€๋ จ ๊ธ€ ๋ณด๊ธฐ

Braze ๋ ˆํฌํŠธ: ์‹์Œ๋ฃŒ, ๋ฐฐ๋‹ฌ ์„œ๋น„์Šค ์—…๊ณ„ ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ฒŒ์ด์ง€๋จผํŠธ ํ˜„ํ™ฉ

Braze ๋ ˆํฌํŠธ: ์‹์Œ๋ฃŒ, ๋ฐฐ๋‹ฌ ์„œ๋น„์Šค ์—…๊ณ„ ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ฒŒ์ด์ง€๋จผํŠธ ํ˜„ํ™ฉ

์ฝ”๋กœ๋‚˜ ๋ฐ”์ด๋Ÿฌ์Šค์˜ ๋Œ€ ์œ ํ–‰์œผ๋กœ ์™ธ์‹ ์‚ฐ์—…์ด ์‹ฌ๊ฐํ•œ ํƒ€๊ฒฉ์„ ์ž…์€ ๋ฐ˜๋ฉด, ๋ฐฐ๋‹ฌ ์Œ์‹ ์„œ๋น„์Šค ๋ถ€๋ถ„์€ ์ ์  ๋” ์ธ๊ธฐ๊ฐ€ ๋†’์•„์ง€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ ‡๋“ฏ ์™ธ์‹ ์‚ฐ์—…๊ณผ ๋ฐฐ๋‹ฌ ์„œ๋น„์Šค ๋ถ€๋ฌธ์˜ ์ƒ๋ฐ˜๋œ ์ƒํ™ฉ์—์„œ๋„ ๊ฐ ๋ถ€๋ฌธ 1์œ„๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๋Š” ๋ธŒ๋žœ๋“œ์—๋Š” ํ•œ ๊ฐ€์ง€ ๊ณตํ†ต์ ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ฃผ๋ฌธ์„ ์ด๋Œ์–ด๋‚ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ตœ์ƒ์˜ ๋””์ง€ํ„ธ ํ™˜๊ฒฝ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์— ์šฐ์„  ์ˆœ์œ„๋ฅผ ๋‘๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ธฐ๋Œ€์น˜๊ฐ€ ๊ณ„์†ํ•ด์„œ ์ง„ํ™”ํ•˜๊ณ  ์žˆ๊ณ  ๋ธŒ๋žœ๋“œ๊ฐ€ ์ด์— ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ ์‘ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ํ™˜๊ฒฝ ์†์—์„œ, ๊ธฐ์—…์ด ๋ณ€ํ™”ํ•˜๋Š” ํ™˜๊ฒฝ์„ ํƒ์ƒ‰ํ•˜๊ณ  ํˆฌ์ž ๋ฐ ์šฐ์„  ์ˆœ์œ„์— ๋Œ€ํ•ด ์ „๋žต์ ์œผ๋กœ ์ƒ๊ฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ž‘์„ฑ๋œ โ€˜๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ฒŒ์ด์ง€๋จผํŠธ ๋ฆฌ๋ทฐ (CER: Customer Engagement Review)โ€™๋ฅผ ์†Œ๊ฐœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ณด๊ณ ์„œ์—๋Š” ์—…๊ณ„์˜ ๊ฒฝ์˜์ง„๋“ค์ด ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์˜ˆ์‚ฐ์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ง€์ถœํ•  ๊ณ„ํš์ธ์ง€, ๊ธฐ์—…๋“ค์ด ๋‹น๋ฉดํ•œ ์ฃผ์š” ๊ณผ์ œ๋Š” ๋ฌด์—‡์ธ์ง€, ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ๋†’์ด๊ณ  ์ตœ์ ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฐ€์žฅ ํฐ ๊ธฐํšŒ๋Š” ์–ด๋””์— ์žˆ๋Š”์ง€ ๋“ฑ์— ๋Œ€ํ•œ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๊ฐ€ ํฌํ•จ๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.ํŠนํžˆ ๊ทธ ์ค‘์—์„œ๋„ ํŒจ์ŠคํŠธํ‘ธ๋“œ๋กœ ๋Œ€ํ‘œ๋˜๋Š” ํ€ต์„œ๋น„์Šค ์™ธ์‹ ๋ถ€๋ฌธ(QSR: Quick Service Restaurant)๊ณผ ๋ฐฐ๋‹ฌ ์„œ๋น„์Šค ๋ถ€๋ฌธ์˜ ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ ํ˜„ํ™ฉ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ช‡๊ฐ€์ง€ ์ฃผ์š”ํ•œ ๋‚ด์šฉ์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 2021๋…„ QSR ๋ฐ ๋ฐฐ๋‹ฌ ์„œ๋น„์Šค ๋ธŒ๋žœ๋“œ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ฒŒ์ด์ง€๋จผํŠธ ์ง€ํ‘œ์™€ ์šฐ์„ ์ˆœ์œ„2020๋…„, ๋ฏธ๊ตญ์˜ ๋ฆฌ์„œ์น˜ ์ „๋ฌธ ๊ธฐ๊ด€ Wakefield Research๊ฐ€ CER(๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ฒŒ์ด์ง€๋จผํŠธ ๋ฆฌ๋ทฐ)์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ 1,300๋ช…์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž„์›์„ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ์‹ค์‹œํ•œ ์„ค๋ฌธ ์กฐ์‚ฌ์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด, QSR ๋ฐ ๋ฐฐ๋‹ฌ ์„œ๋น„์Šค ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ค‘ ์•ฝ 1/3(32%)์ด ์ง€๋‚œ 12๊ฐœ์›” ๋™์•ˆ ๋งค์ถœ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์ดˆ๊ณผ ๋‹ฌ์„ฑํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ์ด๋Š” ๋ฆฌํ…Œ์ผ, ๊ธˆ์œต, ๋ฏธ๋””์–ด, ์—”ํ„ฐํ…Œ์ธ๋จผํŠธ ๋“ฑ Braze(๋ธŒ๋ ˆ์ด์ฆˆ)๊ฐ€ ๋ถ„์„ํ•œ ๋ชจ๋“  ์—…๊ณ„ ์ค‘ ๊ฐ€์žฅ ๋‚ฎ์€ ์ˆ˜์น˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์„ค๋ฌธ ์กฐ์‚ฌ์— ์ฐธ์—ฌํ•œ ๊ฒฝ์˜์ง„์˜ ๊ณผ๋ฐ˜์ˆ˜ ์ด์ƒ(84%)์€ ์ด ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ๋ถ„์„ํ•œ ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ฒŒ์ด์ง€๋จผํŠธ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ๋งค์ถœ ๋ชฉํ‘œ์™€ ์—ฐ๊ณ„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ํฐ ๊ณผ์ œ๋ผ๊ณ  ๋‹ตํ–ˆ์œผ๋ฉฐ, ์ด๋Š” ์„ค๋ฌธ ์กฐ์‚ฌ๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ–ˆ๋˜ ๋‹ค๋ฅธ ์—…๊ณ„์™€ ๋น„๊ตํ•ด ๋ณด์•˜์„ ๋•Œ ๊ฐ€์žฅ ๋†’์€ ์ˆ˜์น˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. Braze(๋ธŒ๋ ˆ์ด์ฆˆ)์˜ ๋ถ„์„์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด, QSR๊ณผ ๋ฐฐ๋‹ฌ ์„œ๋น„์Šค ๋ธŒ๋žœ๋“œ๊ฐ€ ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ์™€ ํฌ๋กœ์Šค ์ฑ„๋„ ๋ฉ”์‹œ์ง€์— ์šฐ์„  ์ˆœ์œ„๋ฅผ ๋‘๊ณ  ์ด ๊ณผ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋ ค๋Š” ๋…ธ๋ ฅ์„ ํ•œ๋‹ค๋ฉด, ๊ณ ๊ฐ ์•กํ‹ฐ๋ฒ ์ด์…˜ ๋น„์œจ, ์ˆ˜์ต ์ฐฝ์ถœ(์œ ์ €๋ณ„ ๊ตฌ๋งค๊ฐ€ ๊ฑฐ์˜ 5๋ฐฐ ์ฆ๊ฐ€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ํฌํ•จ), ๋ฆฌํ…์…˜ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ถ„์•ผ์—์„œ ์ƒ๋‹นํžˆ ๋†’์€ ROI๋ฅผ ์‹คํ˜„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.๋˜ํ•œ, ์„ค๋ฌธ ์กฐ์‚ฌ์— ์ฐธ์—ฌํ•œ ๊ฒฝ์˜์ง„ 48%์˜ ์‘๋‹ต์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด QSR๊ณผ ๋ฐฐ๋‹ฌ ์„œ๋น„์Šค ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋Š” ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ ํ™•๋ณด์— ์–ด๋ ค์›€์„ ๊ฒช๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋ฐ˜๋ฉด, ๋ฆฌํ…์…˜์—๋Š” ๊ทธ๋ณด๋‹ค๋Š” ๋œ ์–ด๋ ค์›€์„ ๋А๋ผ๋Š” ๊ฒƒ์œผ๋กœ ํ™•์ธ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. QSR ๋ฐ ๋ฐฐ๋‹ฌ ์„œ๋น„์Šค ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ฒŒ์ด์ง€๋จผํŠธ ํ–ฅ์ƒ ๊ธฐํšŒ#1: ์•ฑ ์‚ฌ์šฉ ๋ฐ ์ธ์•ฑ ์ „ํ™˜์œจ ์ฆ๊ฐ€ (์™ธ์‹ ๋ธŒ๋žœ๋“œ)๋ฐฐ๋‹ฌ ์Œ์‹ ์„œ๋น„์Šค์˜ ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜ ์‚ฌ์šฉ๋ฅ  ๋ฐ ์ธ์•ฑ ์ „ํ™˜์œจ์ด ๊ฐ๊ฐ 34.72%, 6.43%๋กœ ์ „ ์—…์ข…์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๋†’์€ ๋ฐ˜๋ฉด, ์˜คํ”„๋ผ์ธ์—์„œ ๋ ˆ์Šคํ† ๋ž‘์„ ์šด์˜ํ•˜๋Š” ์™ธ์‹ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋Š” ๋‘๊ฐ€์ง€ ์ง€ํ‘œ ๋ชจ๋‘๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•ด์•ผํ•  ํ•„์š”๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์™ธ์‹ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์˜ ์•ฑ ์ด์šฉ๋ฅ ๊ณผ ๊ตฌ๋งค ์ „ํ™˜๋ฅ ์€ ๊ฐ๊ฐ 4.43%, 3.06%๋กœ ํ‰๊ท  ์ดํ•˜์˜ ์ˆ˜์น˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๊ทธ๋ ‡์ง€๋งŒ ์™ธ์‹ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์—์„œ ์ˆ˜์น˜๋ฅผ ๋†’์ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋งŽ์€ ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ธ์•ฑ ๋ฉ”์‹œ์ง€, ๋”ฅ ๋งํฌ, ๊ฐœ์ธํ™” ์„ค์ • ๋“ฑ์˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ์ธ์•ฑ ์ „ํ™˜๊ณผ ์ธ์•ฑ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ํ•œ ๋‹จ๊ณ„ ๋” ๋†’์ด๋ ค๋Š” ์™ธ์‹ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๋งค์šฐ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ๋„๊ตฌ๊ฐ€ ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. #2: ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฑ„๋„๊ณผ ๋ฉ”์‹œ์ง€ ๋ฏน์Šค ์ถ”๊ฐ€ (QSR, ๋ฐฐ๋‹ฌ ์„œ๋น„์Šค ๋ชจ๋‘์— ํ•ด๋‹น)๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ๊ด€๊ณ„ ๊ตฌ์ถ•์—๋Š” ๋งŽ์€ ๋…ธ๋ ฅ์ด ํ•„์š”ํ•˜๋‹ค๋Š” ์ ์€ ๋” ์ด์ƒ ๋†€๋ผ์šด ์‚ฌ์‹ค์€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ค๋Š˜๋‚  ๊ณ ๊ฐ์€ ๋ชจ๋ฐ”์ผ, ํƒœ๋ธ”๋ฆฟ, ๋ฐ์Šคํฌํ†ฑ ๋ฐ ๊ฐ์ข… ๊ธฐ๊ธฐ๋ฅผ ์—ฐ๊ฒฐํ•˜์—ฌ ์ž์œ ๋กญ๊ฒŒ ๋ฒˆ๊ฐˆ์•„๊ฐ€๋ฉด์„œ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๋ฉ”์‹œ์ง€์˜ ์—ฐ์†์„ฑ์„ ์œ ์ง€ํ•˜๊ธฐ ์–ด๋ ค์šธ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ํ™˜๊ฒฝ์„ ๊ณ ๋ คํ•ด ๋ณผ ๋•Œ, ์„ฑ๊ณต ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๊ฐ€์žฅ ๋†’์€ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์ด ์–ด๋–ค ๊ธฐ๊ธฐ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋“  ์ ‘์ ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด ์—ฐ๊ฒฐ๋œ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์ „๋‹ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ธŒ๋žœ๋“œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ์—…๋ฐ์ดํŠธ๋ฅผ ์ „๋‹ฌํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด SMS๋ฅผ ๋ฐœ์†กํ•˜๊ณ , ์„œ๋น„์Šค ํ’ˆ์งˆ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ด๋ฉ”์ผ์„ ๋ฐœ์†กํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ์ตœ๊ทผ ์ถ”๊ฐ€๋œ ๋ฉ”๋‰ด ํ˜น์€ ์žฌ๊ณ  ์ƒํ’ˆ์„ ์•ˆ๋‚ดํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ธ์•ฑ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋ฐœ์†กํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๊ตฌ๋งค, ๋ฐ˜๋ณต ๊ตฌ๋งค, ์„ธ์…˜, LTV ํ–ฅ์ƒ์„ ๋ชฉ์ ์œผ๋กœ QSR๊ณผ ๋ฐฐ๋‹ฌ ์„œ๋น„์Šค ๋ธŒ๋žœ๋“œ ๋ชจ๋‘ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋งŽ์€ ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ด ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋ฐœ์†กํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํšจ๊ณผ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์ฑ„๋„์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒƒ๋ณด๋‹ค ํ•œ ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ด ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋ณด๋‚ด๋Š” ๊ฒƒ์ด ํšจ๊ณผ์ ์ด๊ณ , ํ•œ ์ฑ„๋„์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ ๋ณด๋‹ค ๋‘ ์ฑ„๋„์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋” ํšจ๊ณผ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

[๋”๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ2024 ์„ธ์…˜ ์Šค์ผ€์น˜VIII] ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ํ™˜๊ฒฝ ๊ตฌ์ถ•์— ๋Œ€ํ•˜์—ฌ

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 ๋”๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ2024 ์„ธ์…˜ ์Šค์ผ€์น˜ 8๋ฒˆ์งธ ํฌ์ŠคํŠธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.  ์ด๋ฒˆ ์„ธ์…˜ ์Šค์ผ€์น˜๋Š” ๋ชจ๋นŒ๋ฆฌํ‹ฐ ์ค‘์‹ฌ์˜ ์ œ์ฃผ ์—ฌํ–‰ ํฌํ„ธ '์ œ์ฃผ ํŒจ์Šค'๋ฅผ ์šด์˜ํ•˜๋ฉฐ, ๊ตญ๋‚ด ์ตœ์ดˆ ๋ Œํ„ฐ์นด ERP ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๋„์ž…ํ•œ ์บํ”Œ๋ฆญ์Šค๊ฐ€ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ํ™˜๊ฒฝ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•œ ๊ณผ์ •์„ ์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด๋„๋ก ํ•˜๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.  The MAXONOMY 2024 ๋Š” ์ง€๋‚œ 11์›” 28์ผ, ๋กฏ๋ฐํ˜ธํ…”์›”๋“œ ํฌ๋ฆฌ์Šคํƒˆ๋ณผ๋ฃธ์—์„œ ๊ฐœ์ตœ๋œ, ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์†”๋ฃจ์…˜ ์ „๋ฌธ๊ฐ€ ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ๊ฐ€ ์ฃผ์ตœํ•˜๋Š” ์—ฐ๋ก€ ๋งˆํ…Œํฌ ์ปจํผ๋Ÿฐ์Šค๋กœ, ๊ตญ๋‚ด์™ธ ๋งˆํ…Œํฌ, ์• ๋“œํ…Œํฌ ์†”๋ฃจ์…˜์‚ฌ ๋ฐ ๊ตญ๋‚ด ์ตœ์ •์ƒ ๊ธฐ์—…์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ…, ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋‹ด๋‹น์ž ๋ถ„๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์„ฑ๊ณต ์‚ฌ๋ก€์™€ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ, ํŠธ๋ Œ๋“œ ๋“ฑ์„ ๊ณต์œ ํ•˜๋Š” ์ž๋ฆฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.๊ธˆ๋ฒˆ ์ปจํผ๋Ÿฐ์Šค์—๋Š” 1์ฒœ์—ฌ ๋ช…์˜ ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ, ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ฆฌ๋”, ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ € ๋ถ„๋“ค๊ป˜์„œ ์ฐธ์„ํ•ด ์ฃผ์…จ์œผ๋ฉฐ, ์ด 21๋ช…์˜ ์—ฐ์‚ฌ๋ถ„๋“ค๊ป˜์„œ 'Further Steps of Data Marketing'์„ ์ฃผ์ œ๋กœ ์ƒ์ƒํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ™œ์šฉ ์ „๋žต๊ณผ ์‚ฌ๋ก€, ๋…ธํ•˜์šฐ๋ฅผ ๊ณต์œ ํ•ด ์ฃผ์…จ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.      ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ํ™˜๊ฒฝ ๊ตฌ์ถ•์— ๋Œ€ํ•˜์—ฌ์บํ”Œ๋ฆญ์Šค(์ œ์ฃผํŒจ์Šค) | ์˜ค์„ธํฌ ๋งค๋‹ˆ์ € ์บํ”Œ๋ฆญ์Šค(์ œ์ฃผํŒจ์Šค)๋Š” ๋ชจ๋นŒ๋ฆฌํ‹ฐ ์ค‘์‹ฌ์˜ ์—ฌํ–‰ ํฌํ„ธ ์žฌ์ฃผํŒจ์Šค์™€ ๊ตญ๋‚ด ์ตœ์ดˆ์˜ ๋ Œํ„ฐ์นด ERP ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์šด์˜ํ•˜๋Š” ์ œ์ฃผ๋„์˜ ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์‹ค ์ตœ๊ทผ๊นŒ์ง€๋„ ์ค‘๊ณ ์ฐจ๋‚˜ ๋ Œํƒˆ ์ž๋™์ฐจ ์‹œ์žฅ์—์„œ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์ด ์˜ˆ์•ฝํ•˜๊ณ  ๋ฐฉ๋ฌธํ–ˆ์Œ์—๋„ ์›ํ•˜๋Š” ์ฐจ๋Ÿ‰์„ ์„ ํƒํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์บํ”Œ๋ฆญ์Šค๋Š” ์ด๋Ÿฐ ๋ถˆํŽธํ•จ์— ์ฐฉ์•ˆํ•˜์—ฌ ๋ Œํ„ฐ์นด ERP๋ฅผ ๊ฐœ๋ฐœํ•˜์—ฌ ํ•ด๊ฒฐ์ฑ…์„ ์‹œ์žฅ์— ๋‚ด๋†“์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ Œํ„ฐ์นด ์—…์ฒด๋ณ„ ๋ชจ๋“  ์ฐจ๋Ÿ‰์˜ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ฐ ๊ณ ๊ฐ๋งˆ๋‹ค ๋‹ค๋ฅธ ์ผ์ •, ์ฐจ๋Ÿ‰, ์˜ต์…˜๊ณผ ๋งค์นญํ•˜๋Š” ์†”๋ฃจ์…˜์„ ๋‚ด๋†“์€ ๊ฒƒ์ด์ฃ . ์ด๋ ‡๊ฒŒ ์ฐจ๋Ÿ‰ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์‹œ์ž‘ํ•œ ์บํ”Œ๋ฆญ์Šค๋Š” ์ด์ œ ์ฐจ๋Ÿ‰์„ ๋„˜์–ด ๊ณ ๊ฐ์„ ๋” ๊นŠ์ด ์•Œ๊ณ ์‹ถ์–ด์กŒ๊ณ  ๊ทธ๋ ‡๊ฒŒ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜์˜€๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์บํ”Œ๋ฆญ์Šค์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ํ™˜๊ฒฝ ๊ตฌ์ถ• ์—ฌ์ •๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ํ™˜๊ฒฝ ๊ตฌ์ถ•๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ํ™˜๊ฒฝ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๊ณผ์ •์€ ํฌ๊ฒŒ ๋‹ค์Œ 5๋‹จ๊ณ„๋กœ ๋‚˜๋ˆŒ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”๋ฐ์š”.ํ™˜๊ฒฝ์„ค์ •์ˆ˜์ง‘๋ฐ์ดํ„ฐ ์ •์˜๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ฆฌํ„ฐ๋Ÿฌ์‹œ์•ก์…˜ ํ”Œ๋žœ ์ˆ˜๋ฆฝ์‹คํ–‰ ๋ฐ ๋ถ„์„ํ™˜๊ฒฝ์„ค์ •์˜ ๊ฒฝ์šฐ ์–ด๋–ค ํˆด์„ ๋„์ž…ํ•ด์„œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ• ์ง€๋ฅผ ๊ฒฐ์ •ํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์„ ๋งํ•˜๋ฉฐ, ์ˆ˜์ง‘๋ฐ์ดํ„ฐ ์ •์˜๋Š” ์–ด๋–ค ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ˆ˜์ง‘ํ• ์ง€ ๊ฒฐ์ •ํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์„ ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฐ ๊ฒฐ์ •์ด ์ด๋ฃจ์–ด์ง„ ์ดํ›„์—๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ๋ถ„์„ํ•˜๊ณ  ๊ฒฐ๋ก ์„ ๋„์ถœํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋Šฅ๋ ฅ์ธ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ฆฌํ„ฐ๋Ÿฌ์‹œ๋ฅผ ์ •ํ™•ํžˆ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ  ๋ฐœ์ „์‹œํ‚ฌ ํ•„์š”๊ฐ€ ์žˆ์ฃ . ๋งˆ์ง€๋ง‰์œผ๋กœ CRM, ์‹คํ—˜, ๊ด‘๊ณ  ๊ฐ™์€ ์•ก์…˜ ํ”Œ๋žœ์„ ์ˆ˜๋ฆฝํ•ด์„œ ์‹คํ–‰ํ•˜๊ณ  ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ ๋ถ„์„๊นŒ์ง€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ํ™˜๊ฒฝ์„ ๊ตฌ์ถ•์˜ ๋‹จ๊ณ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ์€ ์‹ค์ œ๋ก  ์ด๋Ÿฐ ์š”์†Œ๊ฐ€ ๋‹จ๊ณ„์ ์œผ๋กœ ์ˆ˜ํ–‰๋˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ, ๋งค์šฐ ๋ณตํ•ฉ์ ์ด๋ฉฐ ๋™์‹œ๋‹ค๋ฐœ์ ์œผ๋กœ ์ง„ํ–‰๋œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์ธ๋ฐ์š”. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ฆฌํ„ฐ๋Ÿฌ์‹œ ๋ ˆ๋ฒจ์— ๋”ฐ๋ผ ํˆด์ด ๊ฒฐ์ •๋  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฒฝ์šฐ 3๋‹จ๊ณ„๊ฐ€ 1๋‹จ๊ณ„๋ณด๋‹ค ์„ ํ–‰๋˜์–ด์•ผ๊ฒ ์ฃ . ๋˜ ์•ก์…˜ ํ”Œ๋žœ์— ๋”ฐ๋ผ ์ˆ˜์ง‘ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ์ •์˜๋  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฒฝ์šฐ๋Š” ์œ„์—์„œ ์ œ์‹œํ•œ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ๋ฐ˜๋Œ€๋กœ ํ–‰ํ•ด์•ผํ• ์ง€๋„ ๋ชจ๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค.Step1. ์ œ๋กœ ๋ฒ ์ด์Šค์—์„œ ์‹œ์ž‘์บํ”Œ๋ฆญ์Šค๊ฐ€ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์„ ์ฒ˜์Œ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ณ ์žํ–ˆ์„ ๋• ์ •๋ง ์•„๋ฌด๋Ÿฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์—†์ด ์ œ๋กœ ๋ฒ ์ด์Šค๋กœ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋งŒํผ ๋ง‰๋ง‰ํ–ˆ์„ ๊ฒƒ ๊ฐ™์€๋ฐ์š”. ์ฒ˜์Œ๋ถ€ํ„ฐ ๊นŠ์€ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์–ป๊ธฐ๋ณด๋‹จ ๊ตฌ๋งค ๋ฐ์ดํ„ฐ์™€ ๊ฐ™์ด ๊ฐ€์žฅ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์Œ“๋Š” ๊ฒƒ์— ์ง‘์ค‘ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์Œ“๋Š” ๊ฒƒ๋งŒ์œผ๋กœ๋„ ์‚ฌ์šฉ์ž ํผ๋„์„ ํš๋“ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ๊ณ  ์ดํƒˆ ์ง€์ ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ๊ด‘๊ณ  ์œ ์ž… ์œ ์ €๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•˜๋Š” ๋“ฑ ๋งŽ์€ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ฌ์ง€์–ด ์ด ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ์„ ๋ฌด๋ฃŒํˆด์„ ํ†ตํ•ด ๊ฐ„๋‹จํžˆ ์ˆ˜ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•˜์ฃ .Step2. ๊ทธ๋กœ์Šค ํ™˜๊ฒฝ ์กฐ์„ฑstep1์—์„œ ๋ณด๋‹ค ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ์š”๊ตฌ๊ฐ€ ์ฆ๊ฐ€ํ•จ์— ๋”ฐ๋ผ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ณ ๋„ํ™”ํ•˜์—ฌ ๊ทธ๋กœ์Šคํ™˜๊ฒฝ์„ ์กฐ์„ฑํ•ด๋ณด์ž๋Š” ์ƒ๊ฐ์ด ๋“ค์—ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์— ๋”ฐ๋ผ insider๋‚˜ Clarity์™€ ๊ฐ™์€ ํˆด์„ ๋„์ž…ํ•˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ insider๋Š” ํˆด์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด๋„์™€ ์‹คํ–‰ ์ง€์›์ด ๋ถ€์กฑํ•˜์˜€๊ณ , Clarity๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ณผ ์ถ”์ถœ์ด๋ผ๋Š” ๋ณธ๋ž˜์˜ ๋ชฉํ‘œ์™€ ๋‹ค๋ฅด๊ฒŒ ๋„ˆ๋ฌด ์ •์„ฑ์ ์ธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ํˆด์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์— ๋”ฐ๋ผ ๋‘ ํˆด์˜ ์‚ฌ์šฉ์€ ๊ฒฐ๊ตญ ์ข…๋ฃŒ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ถ„๋ช… ์ด ๋‘๊ฐœ๋Š” ํ›Œ๋ฅญํ•œ ํˆด์ด์ง€๋งŒ, ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋ฐ ๋ถ„์„ ํ™˜๊ฒฝ์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด ์—†์ด๋Š” ์ œ๋Œ€๋กœ ํ™œ์šฉํ•˜๊ธฐ ์‰ฝ์ง€ ์•Š์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค.Step3. One Cycle ํ™˜๊ฒฝ ์กฐ์„ฑ์•ž์—์„œ์˜ ์‹คํŒจ์— ๋”ฐ๋ผ ์ด๋ฒˆ์—๋Š” ์ข€ ๋” ์‰ฝ๊ฒŒ ์ž˜ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํˆด์„ ์ฐพ๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋…ธ๋ ฅํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Google Optimize๋‚˜ ์ฑ„๋„ํ†ก, GA4 ๊ฐ™์€ ํˆด์„ ๋„์ž…ํ•˜์˜€๊ณ  ๊ฐ ํˆด์˜ ์—ญํ• ๊ณผ ์‹œ๋„ˆ์ง€๊ฐ€ ํ™•์‹คํ•œ One Cycle ํ™˜๊ฒฝ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.Step4. Amplitude์™€ Braze๋กœ ์™„์„ฑOne Cycle ํ™˜๊ฒฝ์„ ์กฐ์„ฑํ•˜์˜€์ง€๋งŒ ์—ญ์‹œ ๋ฌธ์ œ๋Š” ๊ณ„์† ๋ฐœ์ƒํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ”๋กœ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์กฐ์งํ•ด์„œ๋งŒ ์ด๋Ÿฐ ํˆด์„ ์‚ฌ์šฉํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์ธ๋ฐ์š”. ๋งˆ์ผ€ํŒ…๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ, ์กฐ์ง ์ „์ฒด์—์„œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ํ๋ฅด๊ธธ ๋ฐ”๋žฌ๊ณ  ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์กฐ์ง์ด ๋˜๊ธฐ๋ฅผ ์›ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ์œ„ํ•ด ์šฐ์„  ๊ทธ๋กœ์Šคํ•ดํ‚นํŒ€์„ ์‹ ์„คํ•˜์˜€๊ณ  Amplitude์™€ Braze๋ฅผ ๋„์ž…ํ•˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‘ ์†”๋ฃจ์…˜์€ ์‚ฌ์šฉ์„ฑ๋„ ๋†’๊ณ  ๋ฆฌํฌํŠธ ๊ธฐ๋Šฅ์ด ๊ต‰์žฅํžˆ ์ž˜ ๋˜์–ด์žˆ์–ด์„œ ๋‹ค๋ฅธ ํŒ€๋„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ธฐ ์šฉ์ดํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ Amplitude๊ฐ™์€ ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ์œ ์ € ํ–‰๋™ ํŠธ๋ ˆํ‚น์— ํŠนํ™”๋˜์–ด์žˆ์–ด, GA4๊ฐ€ ๊ฐ€์ง„ ๋‹จ์ ์„ ๊ทน๋ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 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๋งฅ๋ฏธ์Šค์ฟจ์ด๋ž€?



Braze ํ•œ๊ตญ ๊ณต์ธ ๋ฆฌ์…€๋Ÿฌ CJ์˜ฌ๋ฆฌ๋ธŒ๋„คํŠธ์›์Šค ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ๊ฐ€ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” Braze Certified Marketer ์ž๊ฒฉ ์ทจ๋“ ๊ต์œก ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์œผ๋กœ, '๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ์™€ ๋‚ด๊ฐ€ ํ•จ๊ป˜ ๋งŒ๋“ค์–ด๊ฐ€๋Š” ๊ธธ(MAXONOMY with ME)' ์ด๋ผ๋Š” ์˜๋ฏธ๋„ ๋‹ด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ๊ฐ€ ์ง์ ‘ ์„ค๊ณ„ํ•œ ์ „๋ฌธ ๊ต์œก ์ปค๋ฆฌํ˜๋Ÿผ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋ฉฐ, ํ•™์Šต๋ถ€ํ„ฐ Certification ์ทจ๋“์— ์ด๋ฅด๋Š” ์ „ ๊ณผ์ •์„ ํ•จ๊ป˜ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 

 



 

 


 

 DAY 1   

โ”€ ๊ต์œก ์„ธ์…˜: SegmentationCampaign CreationChannels

 

 

1์ผ์ฐจ ๊ต์œก์€ ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ์˜ ์กฐํ˜„์ • CSM(๊ณ ๊ฐ์„ฑ๊ณต๋งค๋‹ˆ์ €)๋‹˜๊ป˜์„œ ์ง„ํ–‰ํ•ด ์ฃผ์…จ๋Š”๋ฐ์š”.


Braze ๊ณต์ธ ์ž๊ฒฉ์ฆ ์ทจ๋“ ๊ณผ์ •์— ๋Œ€ํ•œ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ๋‚ด์šฉ๊ณผ 2์ผ์ฐจ ๋งˆ์ง€๋ง‰ ์‹œ๊ฐ„์— ์‘์‹œํ•˜๊ฒŒ ๋  Braze Certified Marketer ์†Œ๊ฐœ๋กœ ๋งฅ๋ฏธ์Šค์ฟจ์„ ํ™œ์ง ์—ด์–ด์ฃผ์…จ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 


์ด์–ด์„œ Segmentation, Campaign Creation, Channels์„ ์ฃผ์ œ๋กœ ์„ธ์…˜์ด ๊ณ„์†๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ค‘๊ฐ„ ์ค‘๊ฐ„ ์˜ˆ์ œ๋ฅผ ํ•จ๊ป˜ ํ’€๋ฉด์„œ ์งˆ๋ฌธ์„ ๋“œ๋ฆด๋•Œ๋งˆ๋‹ค ๋ง‰ํž˜์—†์ด ๋Œ€๋‹ต์„ ์ฃผ์‹œ๋Š” ์ฐธ์„์ž ๋ถ„๋“ค์„ ๋ณด๋ฉฐ, ๊ต์œก์žฅ ๋’ทํŽธ์—์„œ ์ €๋Š” ์กฐ์šฉํžˆ ๊ฐํƒ„์„ ํ•  ์ˆ˜๋ฐ–์— ์—†์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ ‡๊ฒŒ ๋Œ€๋‹จํ•œ ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ ๋ถ„๋“ค์„ ๋งฅ๋ฏธ์Šค์ฟจ์— ๋ชจ์…จ๋‹ค๋‹ˆ์š”!


ํ˜„์ •๋‹˜์˜ ํ•œ ๋งˆ๋”” ํ•œ ๋งˆ๋””์— ์ง‘์ค‘ํ•ด ์ฃผ์‹œ๊ณ  ์งˆ๋ฌธํ•ด ์ฃผ์‹œ๋Š” ์—ด์ •์ ์ธ ๋ชจ์Šต์—, ๊ฐ•์˜๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ–ˆ๋˜ ํ˜„์ •๋‹˜์€ ๋ฌผ๋ก  ํ˜„์žฅ์—์„œ ํ•จ๊ป˜ํ•œ ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ ๋ชจ๋“  ๊ตฌ์„ฑ์›์ด ๋ง๋กœ๋Š” ํ‘œํ˜„ ๋ชปํ•  ๊ฐ์‚ฌํ•จ์„ ๋А๊ผˆ๋˜ ์‹œ๊ฐ„์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ธ€์„ ๋นŒ๋ ค ๋‹ค์‹œ ํ•œ๋ฒˆ ๊ฐ์‚ฌ ์ธ์‚ฌ๋ฅผ ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. 


1์ผ์ฐจ ๋ชจ๋“  ์„ธ์…˜ ์ข…๋ฃŒ ํ›„์—๋„ ์˜ˆ์ƒ๋ณด๋‹ค ๋งŽ์€ ๋ถ„๋“ค๊ป˜์„œ ๋‚จ์•„์„œ ๊ถ๊ธˆํ•œ ์ ์„ ๋ฌธ์˜ ์ฃผ์…จ๋Š”๋ฐ์š”. Braze์™€ 2์ผ์ฐจ์— ์‘์‹œํ•˜๊ฒŒ ๋  ์ž๊ฒฉ ์‹œํ—˜์— ๋Œ€ํ•œ ์—ด์ •๊ณผ ๊ด€์‹ฌ์„ ์˜จ์ „ํžˆ ๋А๋‚„ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

์ด๋ ‡๊ฒŒ ๋‹ค์Œ๋‚ ์„ ๊ธฐ์•ฝํ•˜๋ฉฐ 1์ผ์ฐจ์˜ ๋ชจ๋“  ๊ณผ์ •์€ ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 

 



 

 

 

 

 

 


 

 DAY 2   

โ”€ ๊ต์œก ์„ธ์…˜: Orchestration (Canvas Flow)Personalization (Liquid), Analytics

โ”€ Braze Certified Marketer ์ž๊ฒฉ ์‹œํ—˜ ์‘์‹œ

 


2์ผ์ฐจ ๊ต์œก์€ ํŒ€ ๋งฅ์†Œ๋…ธ๋ฏธ์˜ ๋ฐ•์ฃผํฌ CSM(๊ณ ๊ฐ์„ฑ๊ณต๋งค๋‹ˆ์ €)๋‹˜๊ป˜์„œ ์ง„ํ–‰ํ•ด ์ฃผ์…จ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 


1์ผ์ฐจ๊ฐ€ ๋ฐ˜๋‚˜์ ˆ ์ผ์ •์˜ ๊ต์œก ์„ธ์…˜์ด์—ˆ๋‹ค๋ฉด, 2์ผ์ฐจ๋Š” ์ข…์ผ ๊ต์œก์— ์‹ค์ œ ์‹œํ—˜ ์‘์‹œ๊นŒ์ง€ ์˜ˆ์ •๋˜์–ด ์žˆ๋Š”๋ฐ์š”. ๊ทธ๋ž˜์„œ์ธ์ง€ ์–ด์ œ์™€๋Š” ์‚ฌ๋ญ‡ ๋‹ค๋ฅธ ๋น„์žฅํ•จ๋งˆ์ € ๋А๊ปด์กŒ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 


์˜ค์ „์˜ Orchestration (Canvas Flow) ์„ธ์…˜์„ ์‹œ์ž‘์œผ๋กœ ์˜คํ›„์˜ Personalization (Liquid), Analytics ์„ธ์…˜๊นŒ์ง€, ์–‘์ผ๊ฐ„ ์ง„ํ–‰๋œ ์ด 6๊ฐœ์˜ ๋ชจ๋“  ๊ต์œก ์„ธ์…˜์ด ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์งง์€ ์‹œ๊ฐ„์— ํ•ต์‹ฌ ์ •๋ณด๋งŒ ์™์™ ๋ฝ‘์•„ ์ „๋‹ฌํ•˜๊ณ ์ž ํ–ˆ๋˜ ์ฃผํฌ๋‹˜์˜ ์—ด์ •์ด ์ €์—๊ฒŒ๋„ ๊ณ ์Šค๋ž€ํžˆ ์ „ํ•ด์กŒ๋Š”๋ฐ์š”. ๋‹จ ํ•œ ์ˆœ๊ฐ„๋„ ํ—›๋˜์ด ๋„˜๊ธธ ์ˆ˜ ์—†์—ˆ๋˜ ํก์ž…๋ ฅ ๊ฐ€๋“ํ•œ ๊ฐ•์˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

์‹œํ—˜ ์‘์‹œ์— ์•ž์„œ ์ด 6๊ฐœ์˜ ์„ธ์…˜์„ ์ •๋ฆฌํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋“œ๋ ธ๋˜ ์ž์œจ ํ•™์Šต ์‹œ๊ฐ„์—๋Š” ๊ฐœ๋ณ„์ ์œผ๋กœ ๊ถ๊ธˆํ•œ ์ ์„ ์ €ํฌ CSM ๋ถ„๋“ค๊ป˜ ์งˆ๋ฌธํ•˜๊ธฐ๋„ ํ•˜๊ณ , ๊ฐ์ž์˜ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์ง€๋‚œ ๊ต์œก ์‹œ๊ฐ„์„ ๋‹ค์‹œ ๋ณต์Šตํ•˜์‹œ๋ฉด์„œ ์‹œํ—˜์„ ์ฐจ๊ทผ์ฐจ๊ทผ ์ค€๋น„ํ•˜๊ณ  ๊ณ„์…จ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 



 


๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋“œ๋””์–ด ์ฐพ์•„์˜จ ๋Œ€๋ง์˜ ์‹œํ—˜ ์‹œ๊ฐ„...! 

 


ํ˜น์—ฌ๋‚˜ ์™ธ๋ถ€์˜ ์†Œ์Œ์ด ์‹œํ—˜ ์‘์‹œ์— ๋ฐฉํ•ด๊ฐ€ ๋˜์ง€๋Š” ์•Š์„๊นŒ, ๊ต์œก์žฅ ์ถœ์ž…๊ตฌ์— ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋ถ™์—ฌ๋‘๊ณ  ์ง€๋‚˜๋Š” ๋ถ„๋“ค๊ป˜ ํ˜‘์กฐ๋ฅผ ์š”์ฒญ ๋“œ๋ ธ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ถ€๋”” ๋ชจ๋“  ๋ถ„๋“ค๊ป˜์„œ ๊ณ ์ƒํ•˜์‹  ๋งŒํผ ์ข‹์€ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์–ป์œผ์…จ์œผ๋ฉด ํ•˜๋Š” ๊ฐ„์ ˆํ•œ ๊ธฐ๋„์™€ ํ•จ๊ป˜์š”. 


๊ทธ๋ ‡๊ฒŒ 90๋ถ„์˜ ์‹œํ—˜ ์‹œ๊ฐ„์˜ ๋์— ๋‹ค๋‹ค๋ฅด๊ณ  ํ•œ๋ถ„์”ฉ ์‹œํ—˜์„ ์ข…๋ฃŒํ•˜๊ณ  ๋‚˜์˜ค์‹œ๋Š”๋ฐ์š”. ๋ฌด๋ ค ์ด ์ฐธ์„์ž์˜ 94%๊ฐ€ ํ•ฉ๊ฒฉ์„ ํ•œ ์—„์ฒญ๋‚œ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ดํ‹€ ๊ฐ„์˜ ๊ต์œก ๊ณผ์ •์ด ์‹œํ—˜ ํ•ฉ๊ฒฉ์— ๋„์›€์ด ๋งŽ์ด ๋˜์…จ๋‹ค๋Š” ๋ง์”€์„ ์ฃผ์…จ๋Š”๋ฐ์š”. ์ฐธ์„์ž ํ•œ ๋ถ„ ํ•œ ๋ถ„์˜ ์ถœ์ค‘ํ•œ ์—ญ๋Ÿ‰์ด ์žˆ์—ˆ๊ธฐ์— ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์ผ์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ฉ๊ฒฉํ•˜์‹  ๋ชจ๋“  ๋ถ„๋“ค๊ป˜ ๋‹ค์‹œ ํ•œ๋ฒˆ ์ถ•ํ•˜์˜ ์ธ์‚ฌ๋ฅผ ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. ์ถ•ํ•˜๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค! 

 




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