์ด๋ฒคํธ
[๐ผ๏ธํ์ฅ์ค์ผ์น] ๋งฅ๋ฏธ์ค์ฟจ 1๊ธฐ 'ํฉ๊ฒฉ๋ฅ 94%'์ ํ์ฅ ์์ผ๋ก
Team MAXONOMY ใป 2024.09.12
![[๐ผ๏ธํ์ฅ์ค์ผ์น] ๋งฅ๋ฏธ์ค์ฟจ 1๊ธฐ 'ํฉ๊ฒฉ๋ฅ 94%'์ ํ์ฅ ์์ผ๋ก [๐ผ๏ธํ์ฅ์ค์ผ์น] ๋งฅ๋ฏธ์ค์ฟจ 1๊ธฐ 'ํฉ๊ฒฉ๋ฅ 94%'์ ํ์ฅ ์์ผ๋ก](https://maxonomy-prd-pub-a-s3.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/upload/BoardThumbnail/38892/ByQ5SsK9.webp)
์ง๋ 9์ 4์ผ - 5์ผ, CJ์ฌ๋ฆฌ๋ธ๋คํธ์์ค์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ง์ผํ ์ ๋ฌธ๊ฐ ๊ทธ๋ฃน ํ ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ๊ฐ ์ฃผ์ตํ๋ ๋งฅ๋ฏธ์ค์ฟจ 1๊ธฐ๊ฐ ์ด๋ ธ์ต๋๋ค. ๋ฌด๋ ค ์ฐธ์์์ 94%๊ฐ Braze ๊ณต์ธ ์๊ฒฉ์ ์ทจ๋ํ๋ ์์ฒญ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ ๋ฌ์ฑํ๋ค๊ณ ํ๋๋ฐ์. ์์ผ๊ฐ์ ๊ต์ก๊ณผ์ ์ ์ด๋ป๊ฒ ์งํ๋์๋์ง, ํ์ฅ์ ์์ํ ์ด๊ธฐ๋ฅผ ๊ทธ๋๋ก ๊ณต์ ํฉ๋๋ค ๐ค
๋งฅ๋ฏธ์ค์ฟจ์ด๋?
Braze ํ๊ตญ ๊ณต์ธ ๋ฆฌ์ ๋ฌ CJ์ฌ๋ฆฌ๋ธ๋คํธ์์ค ํ ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ๊ฐ ์ ๊ณตํ๋ Braze Certified Marketer ์๊ฒฉ ์ทจ๋ ๊ต์ก ํ๋ก๊ทธ๋จ์ผ๋ก, '๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ์ ๋ด๊ฐ ํจ๊ป ๋ง๋ค์ด๊ฐ๋ ๊ธธ(MAXONOMY with ME)' ์ด๋ผ๋ ์๋ฏธ๋ ๋ด๊ณ ์์ต๋๋ค. ํ ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ๊ฐ ์ง์ ์ค๊ณํ ์ ๋ฌธ ๊ต์ก ์ปค๋ฆฌํ๋ผ์ ์ ๊ณตํ๋ฉฐ, ํ์ต๋ถํฐ Certification ์ทจ๋์ ์ด๋ฅด๋ ์ ๊ณผ์ ์ ํจ๊ป ํฉ๋๋ค.
DAY 1
โ ๊ต์ก ์ธ์ : Segmentation, Campaign Creation, Channels
1์ผ์ฐจ ๊ต์ก์ ํ ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ์ ์กฐํ์ CSM(๊ณ ๊ฐ์ฑ๊ณต๋งค๋์ )๋๊ป์ ์งํํด ์ฃผ์ จ๋๋ฐ์.
Braze ๊ณต์ธ ์๊ฒฉ์ฆ ์ทจ๋ ๊ณผ์ ์ ๋ํ ์ ๋ฐ์ ์ธ ๋ด์ฉ๊ณผ 2์ผ์ฐจ ๋ง์ง๋ง ์๊ฐ์ ์์ํ๊ฒ ๋ Braze Certified Marketer ์๊ฐ๋ก ๋งฅ๋ฏธ์ค์ฟจ์ ํ์ง ์ด์ด์ฃผ์ จ์ต๋๋ค.
์ด์ด์ Segmentation, Campaign Creation, Channels์ ์ฃผ์ ๋ก ์ธ์ ์ด ๊ณ์๋์์ต๋๋ค. ์ค๊ฐ ์ค๊ฐ ์์ ๋ฅผ ํจ๊ป ํ๋ฉด์ ์ง๋ฌธ์ ๋๋ฆด๋๋ง๋ค ๋งํ์์ด ๋๋ต์ ์ฃผ์๋ ์ฐธ์์ ๋ถ๋ค์ ๋ณด๋ฉฐ, ๊ต์ก์ฅ ๋ทํธ์์ ์ ๋ ์กฐ์ฉํ ๊ฐํ์ ํ ์๋ฐ์ ์์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒ ๋๋จํ ๋ง์ผํฐ ๋ถ๋ค์ ๋งฅ๋ฏธ์ค์ฟจ์ ๋ชจ์ จ๋ค๋์!
ํ์ ๋์ ํ ๋ง๋ ํ ๋ง๋์ ์ง์คํด ์ฃผ์๊ณ ์ง๋ฌธํด ์ฃผ์๋ ์ด์ ์ ์ธ ๋ชจ์ต์, ๊ฐ์๋ฅผ ์งํํ๋ ํ์ ๋์ ๋ฌผ๋ก ํ์ฅ์์ ํจ๊ปํ ํ ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ ๋ชจ๋ ๊ตฌ์ฑ์์ด ๋ง๋ก๋ ํํ ๋ชปํ ๊ฐ์ฌํจ์ ๋๊ผ๋ ์๊ฐ์ด์์ต๋๋ค. ์ด ๊ธ์ ๋น๋ ค ๋ค์ ํ๋ฒ ๊ฐ์ฌ ์ธ์ฌ๋ฅผ ๋๋ฆฝ๋๋ค.
1์ผ์ฐจ ๋ชจ๋ ์ธ์ ์ข ๋ฃ ํ์๋ ์์๋ณด๋ค ๋ง์ ๋ถ๋ค๊ป์ ๋จ์์ ๊ถ๊ธํ ์ ์ ๋ฌธ์ ์ฃผ์ จ๋๋ฐ์. Braze์ 2์ผ์ฐจ์ ์์ํ๊ฒ ๋ ์๊ฒฉ ์ํ์ ๋ํ ์ด์ ๊ณผ ๊ด์ฌ์ ์จ์ ํ ๋๋ ์ ์์์ต๋๋ค.
์ด๋ ๊ฒ ๋ค์๋ ์ ๊ธฐ์ฝํ๋ฉฐ 1์ผ์ฐจ์ ๋ชจ๋ ๊ณผ์ ์ ๋ง๋ฌด๋ฆฌ๋์์ต๋๋ค.
DAY 2
โ ๊ต์ก ์ธ์ : Orchestration (Canvas Flow), Personalization (Liquid), Analytics
โ Braze Certified Marketer ์๊ฒฉ ์ํ ์์
2์ผ์ฐจ ๊ต์ก์ ํ ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ์ ๋ฐ์ฃผํฌ CSM(๊ณ ๊ฐ์ฑ๊ณต๋งค๋์ )๋๊ป์ ์งํํด ์ฃผ์ จ์ต๋๋ค.
1์ผ์ฐจ๊ฐ ๋ฐ๋์ ์ผ์ ์ ๊ต์ก ์ธ์ ์ด์๋ค๋ฉด, 2์ผ์ฐจ๋ ์ข ์ผ ๊ต์ก์ ์ค์ ์ํ ์์๊น์ง ์์ ๋์ด ์๋๋ฐ์. ๊ทธ๋์์ธ์ง ์ด์ ์๋ ์ฌ๋ญ ๋ค๋ฅธ ๋น์ฅํจ๋ง์ ๋๊ปด์ก์ต๋๋ค.
์ค์ ์ Orchestration (Canvas Flow) ์ธ์ ์ ์์์ผ๋ก ์คํ์ Personalization (Liquid), Analytics ์ธ์ ๊น์ง, ์์ผ๊ฐ ์งํ๋ ์ด 6๊ฐ์ ๋ชจ๋ ๊ต์ก ์ธ์ ์ด ๋ง๋ฌด๋ฆฌ๋์์ต๋๋ค. ์งง์ ์๊ฐ์ ํต์ฌ ์ ๋ณด๋ง ์์ ๋ฝ์ ์ ๋ฌํ๊ณ ์ ํ๋ ์ฃผํฌ๋์ ์ด์ ์ด ์ ์๊ฒ๋ ๊ณ ์ค๋ํ ์ ํด์ก๋๋ฐ์. ๋จ ํ ์๊ฐ๋ ํ๋์ด ๋๊ธธ ์ ์์๋ ํก์ ๋ ฅ ๊ฐ๋ํ ๊ฐ์์์ต๋๋ค.
์ํ ์์์ ์์ ์ด 6๊ฐ์ ์ธ์ ์ ์ ๋ฆฌํ์ค ์ ์๋๋ก ๋๋ ธ๋ ์์จ ํ์ต ์๊ฐ์๋ ๊ฐ๋ณ์ ์ผ๋ก ๊ถ๊ธํ ์ ์ ์ ํฌ CSM ๋ถ๋ค๊ป ์ง๋ฌธํ๊ธฐ๋ ํ๊ณ , ๊ฐ์์ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ง๋ ๊ต์ก ์๊ฐ์ ๋ค์ ๋ณต์ตํ์๋ฉด์ ์ํ์ ์ฐจ๊ทผ์ฐจ๊ทผ ์ค๋นํ๊ณ ๊ณ์ จ์ต๋๋ค.
๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋๋์ด ์ฐพ์์จ ๋๋ง์ ์ํ ์๊ฐ...!
ํน์ฌ๋ ์ธ๋ถ์ ์์์ด ์ํ ์์์ ๋ฐฉํด๊ฐ ๋์ง๋ ์์๊น, ๊ต์ก์ฅ ์ถ์ ๊ตฌ์ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ถ์ฌ๋๊ณ ์ง๋๋ ๋ถ๋ค๊ป ํ์กฐ๋ฅผ ์์ฒญ ๋๋ ธ์ต๋๋ค. ๋ถ๋ ๋ชจ๋ ๋ถ๋ค๊ป์ ๊ณ ์ํ์ ๋งํผ ์ข์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ป์ผ์ จ์ผ๋ฉด ํ๋ ๊ฐ์ ํ ๊ธฐ๋์ ํจ๊ป์.
๊ทธ๋ ๊ฒ 90๋ถ์ ์ํ ์๊ฐ์ ๋์ ๋ค๋ค๋ฅด๊ณ ํ๋ถ์ฉ ์ํ์ ์ข ๋ฃํ๊ณ ๋์ค์๋๋ฐ์. ๋ฌด๋ ค ์ด ์ฐธ์์์ 94%๊ฐ ํฉ๊ฒฉ์ ํ ์์ฒญ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์์์ต๋๋ค. ์ดํ ๊ฐ์ ๊ต์ก ๊ณผ์ ์ด ์ํ ํฉ๊ฒฉ์ ๋์์ด ๋ง์ด ๋์ จ๋ค๋ ๋ง์์ ์ฃผ์ จ๋๋ฐ์. ์ฐธ์์ ํ ๋ถ ํ ๋ถ์ ์ถ์คํ ์ญ๋์ด ์์๊ธฐ์ ๊ฐ๋ฅํ ์ผ์ด์์ต๋๋ค. ํฉ๊ฒฉํ์ ๋ชจ๋ ๋ถ๋ค๊ป ๋ค์ ํ๋ฒ ์ถํ์ ์ธ์ฌ๋ฅผ ๋๋ฆฝ๋๋ค. ์ถํ๋๋ฆฝ๋๋ค!
๋ณธ ์๊ฒฉ ์ํ์ ๊ฒฐ์ฝ ์ฌ์ด ๊ณผ์ ์ ์๋๊ธฐ์ ๋๋ฌด๋ ์์ฝ๊ฒ๋ ํฉ๊ฒฉ์ ๋ชปํ์ ๋ถ๋ค๋ ๊ณ์ จ๋๋ฐ์. ๊ฒฐ๊ณผ์ ๋ํ ์์ฌ์์ ์์ง๋ง, ์ดํ๊ฐ์ ๊ต์ก์ ํตํด Braze๋ฅผ ๋์ฑ ๊น๊ฒ ์์๊ฐ๊ณ ํ ๋จ๊ณ ๋ ์ฑ์ฅํ ์ ์์๋ ์๊ฐ์ด ๋์ จ์ ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค. ์ ๋ง ์๊ณ ๋ง์ผ์ จ์ต๋๋ค!
โ
์ด๋ ๊ฒ ๋งฅ๋ฏธ์ค์ฟจ 1๊ธฐ๋ ๋ง์ ๋ด๋ ธ์ต๋๋ค. ๋ฐ์์ ์ค์๋ ์ฐธ์ํด์ฃผ์ ๋ชจ๋ ๋ถ๋ค๊ป ๋ค์ ํ๋ฒ ๊ฐ์ฌ์ ์ธ์ฌ๋ฅผ ๋๋ฆฌ๋ฉฐ, ๋งฅ๋ฏธ์ค์ฟจ์ ํตํด Braze์ CRM ๋ง์ผํ ์ ๋ํ ๊น์ด์ ๋์ด๋ฅผ ๋ ํ์ฅํด ๋๊ฐ์ จ๋ ์ ์ตํ๋ ์๊ฐ์ด์๊ธธ ๋ฐ๋๋ด ๋๋ค. ๋๋ถ์ ์ ํฌ ํ ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ๋ ๋ง์ด ๋๋ผ๊ณ ๋ฐฐ์ฐ๋ ์๊ฐ์ด์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค!
๋งฅ๋ฏธ์ค์ฟจ์ 2025๋ ์๋ฐ๊ธฐ์ ๋ค์ ๋์์ต๋๋ค. Braze๋ฅผ ์ฌ๋ํ๊ณ ์๋ผ๋ ๋ชจ๋ ๋ถ๋ค์ ๋ง์ ๊ด์ฌ ๋ถํ ๋๋ฆฌ๊ฒ ์ต๋๋ค.
์ฐ๋ฆฌ ๊ณง ๋ค์ ๋ง๋์! ๐

ํ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ
YOUR DIGITAL MARKETING HERO
๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ์ํ ์ต์ ์ ์๋ฃจ์ ๊ณผ ๋ฌด๋ฃ ๋ฐ๋ชจ ์์ฐ, ํ์ฉ ์๋๋ฆฌ์ค๋ฅผ ์ ์ ๋ฐ์๋ณด์ธ์
24์๊ฐ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ์ด๋๊ถ ๋ฐ๊ธฐ
๊ด๋ จ ๊ธ ๋ณด๊ธฐ

Amplitude Feature Experiment: ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์คํ์ ์์
์คํ์ด ์ค์ํ ์ด์ ๋์งํธ ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ํ๋ค ๋ณด๋ฉด ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ๊ณผ ๋ง์ฃผํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. โ์ด ๋ฒํผ์ ๋ฐ๊พธ๋ฉด ํด๋ฆญ๋ฅ ์ด ๋ ๋์์ง๊น?โ โ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ชจ๋ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ๋ฐ๋ก ๊ณต๊ฐํด๋ ๋ ๊น?โ โํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ๋ง ์คํ์ ์ผ๋ก ๋จผ์ ๊ณต๊ฐํด๋ณด๊ณ ์ถ์๋ฐ, ์ด๋ป๊ฒ ๊ด๋ฆฌํ์ง?โ๋๋ถ๋ถ ๊ฒฝ์ฐ ์ง๊ฐ์ด๋ ๋ด๋ถ ํ์๋ก ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ์ง๋ง, ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ ์ค์ ๋ก ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ๊ณผ KPI์ ๊ธ์ ์ ์ธ ์ํฅ์ ์ฃผ๋์ง ์๊ธฐ ์ด๋ ต์ต๋๋ค. ์ด๋ก ์ธํด ํฅํ์ ์ถ๊ฐ์ ์ธ ์คํ ํ ์คํธ๋ฅผ ์ํํ๊ธฐ ์ด๋ ค์ด ํ๊ฒฝ์ด ์กฐ์ฑ๋์ด ๋ฒ๋ฆฌ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค.๋ํ, ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ํ๋ค๋ณด๋ฉด, ์๋น์ค์ ์ฑ์ฅ์ ์ํด ์ฌ๋ฌ ๊ณ ๋ฏผ๊ณผ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ด ํ์ํ ์๊ฐ์ด ์ต๋๋ค.โ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ชจ๋ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ๋ฐฐํฌํ๊ธฐ์ ์ํํ ๋โ ๋์์ธ์ด๋ UI๋ฅผ ๋ฐ๊พธ๊ณ ๊ทธ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ ํํ ์ธก์ ํ๊ณ ์ถ์ ๋โ ํน์ ์ฌ์ฉ์ ๊ทธ๋ฃน์๊ฒ๋ง ์คํ์ ์ผ๋ก ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ณ ์ถ์ ๋โ ์คํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํด๋ฆญ๋ฅ , ์ ํ์จ, ๋ฆฌํ ์ ์จ ๋ฑ์ ์งํ๋ก ๋ถ์ํ๊ณ ์ถ์ ๋๋ฐ๋ผ์, ๊ฐ๋ฐ๋จ์ ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ์ต์ํํ๋ฉด์, ์ค์ ์ฌ์ฉ์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ถ์์ด ๊ฐ๋ฅํ ์คํ ์ฒด๊ณ๋ฅผ ๋์ ํ ํ์๊ฐ ์์ต๋๋ค. Amplitude Experiment๋ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ ๊ณตํ๋ ๊ธฐ๋ฅ on/off ํ ๊ธ๋ง๋ถํฐ A/B ํ ์คํธ, ์ ์ง์ ๋ฆด๋ฆฌ์ฆ, ๊ฒฐ๊ณผ ๋ถ์๊น์ง ํ๋์ ์ํฌํ๋ก์ฐ ์์์ ์ง์ํจ์ผ๋ก์จ "๊ธฐ๋ฅ ์คํ โ ๊ฒฐ๊ณผ ์ธก์ โ ์์ฌ๊ฒฐ์ "์ ์ค์ฐจ์์ด ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ํํ ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋๋ค.Amplitude Experiment์์๋ ๋ค์ ๋ ๊ฐ์ง ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์คํ์ ๊ตฌ์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค.Feature ExperimentWeb Experiment์ด๋ฆ๋ง ๋ณด์์๋ ๋น์ทํด ๋ณด์ด์ง๋ง, ์ค์ ์ฌ์ฉ ๋ชฉ์ ๊ณผ ์ด์ ๋ฐฉ์์๋ ๋๋ ทํ ์ฐจ์ด๊ฐ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฒ ํฌ์คํ ์์๋ ์ด์ค Feature Experiment์ ๋ํด ์ง์ค์ ์ผ๋ก ์์๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค.Feature Experiment: ๊ธฐ๋ฅ ์ค์ฌ ์คํFeature Experiment๋ ์ฝ๋ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ด์๋๋ ์คํ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค. ๊ฐ๋ฐ์๊ฐ ์ง์ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋ณด์ฌ์ค ํ๋ฉด์ ๋ง๋ค๊ฑฐ๋ ์ ๊ท ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ตฌํํ ํ์ ์ด๊ฒ์ ์ผ๋ถ ๊ณ ๊ฐ๋ค์๊ฒ๋ง ๋ ธ์ถํ๊ณ ์ํ๋ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์๋์ง ํ์ธํ๊ณ ์ ํ ๋ ํ์ฉํฉ๋๋ค.๊ฐ๋ฐ๋จ์์๋ ๋ณ๊ฒฝ๋ ํ๋ฉด์ด๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ์ฉํ๊ณ ์์ธ ์ฒ๋ฆฌ๋ฅผ ์ถ๊ฐํ์ฌ ํน์ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ๋ง ๋ ธ์ถ๋ ์ ์๋๋ก ๊ตฌํํ๊ณ , ์ค๋ฌด์๋ ์ํ๋ ๊ณ ๊ฐ๊ตฐ๊ณผ ๋ชจ์ ๋น์จ์ Amplitude ์ฝ์์์ ์ธ์ ๋ ์์ ํ์ฌ ํ ์คํธ๋ฅผ ์ํ ํด ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค.๊ฐ๋ฐ๋จ ๊ธฐ๋ฅ- ํ๋ฉด ๊ตฌ์ฑ- ์กฐ๊ฑด ์ฒ๋ฆฌ์ค๋ฌด๋จ ๊ธฐ๋ฅ- ๋ชจ์์ง๋จ ์ ์ , ๋น์จ ์ ํ- ์ ํ ๋ชฉํ ์ง์ , ๋ถ์ ๋ฐฉ์ ์ ์ - ํ ์คํธ ์์, ์ข ๋ฃ, ๊ธฐ๊ฐ ์ ์ - ์คํ ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ ํ์ธ- Analytics๋ก ์ถ๊ฐ ์ฌํ ๋ถ์ ์ํ์์๋ก ์ดํดํ๋ Feature Experiment ํ์ฉ1) ์ ๊ท ๊ธฐ๋ฅ ๊ฐ์ค ์ธ์ฐ๊ธฐ์ด๋ ๋ , ๊ฐ๋ฐ์๊ฐ ์ถ์ฒ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ ๋ก์ง ๊ฐ์ ์์ ์ ์๋ฃ ํ์์ต๋๋ค. ์ด ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ์๋น์ค์ ์ ์ฉํ๋ฉด ๊ต์ฅํ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ค ๊ฒ์ด๋ผ ๊ธฐ๋ํ๊ณ ์์ง๋ง, ๋ฐ๋ก ์ด์๊ณ์ ์ ์ฉํ๊ธฐ์๋ ์ด๋ค ์ฌ์ด๋ ์ดํํธ๊ฐ ์์์ง ์์ํ ์ ์์์ต๋๋ค. ๊ฐ๋ น ์๋ชป๋ ์ํ ์ถ์ฒ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ ์ข์ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๋ฉด ์ดํ๋ก ์ด์ด์ง ์ ์์ฃ .๋ฐ๋ผ์, ์ ์ฒด ๊ณ ๊ฐ์ด ์๋, VIP ๊ณ ๊ฐ ์ค 10%์๊ฒ๋ง ์ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ์ ์ฉํ๊ณ ํด๋ฆญ๋ฅ , ๊ตฌ๋งค์จ์ ์ธก์ ํ๊ธฐ๋ก ํ์์ต๋๋ค. ๊ฒฐ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ๋๋จธ์ง ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ๋นํด 5%์ด์ ์ฆ๊ฐํ๋ค๋ฉด ์ ์ฒด ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ํ๋ ๋ฐฐํฌํ๋ ๊ฑฐ์ฃ .2) ๊ฐ๋ฐ๋จ ์์ ์ฒ์ ์คํ์ ์งํํ๋ ๊ฒ์ด๋ผ๋ฉด Amplitude Experiment SDK๋ฅผ ์ ์ฉํ๋ ์์ ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์ ๊ท ์ถ์ฒ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ์ด๋ฏธ ๊ฐ๋ฐ ์๋ฃ๋ ์ํฉ์ด๊ณ SDK ์ ์ฉ์ ํฐ ์๊ฐ์ด ์๋ชจ๋์ง ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ฑฐ์ ๋ฐ๋ก ์คํ ์งํ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.(Amplitude Experiment SDK ๋ผ์ด๋ธ๋ฌ๋ฆฌ ํ์ฌ ๋ฐ ์ด๊ธฐํ ํ ๊ณ ๊ฐ๋ง๋ค ์๋ก ๋ค๋ฅด๊ฒ ์ ๊ณตํ๊ณ ์ ํ๋ ์์น์์ ์กฐ๊ฑด๋ฌธ(if)์ ๊ตฌ์ฑ)Android ์ ์ฉ๋ฒ1. ๋ผ์ด๋ธ๋ฌ๋ฆฌ ์ถ๊ฐ (build.gradle์ dependencies ์ถ๊ฐ)2. ์ด๊ธฐํ (Application๋จ์์ ์ด๊ธฐํ)3. ํ์ฌ ์ฌ์ฉ์์ experiment ๊ด๋ จ ์ ๋ณด ์์ 4. ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ณด์ ํ flag ๊ฐ์ ๋ฐ๋ผ ์ ๊ณต ์ฌ๋ถ ๊ฒฐ์ ( ์๋ก์ด ์ถ์ฒ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ด ์ ๊ณต๋ 10%์ VIP ๊ณ ๊ฐ์ "on"์ผ๋ก, ๊ทธ ์ธ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ๋ชจ๋ "off"๋ก ์ ์ฉ)3) Amplitude ์ค์ (Experiment UI ๊ตฌ์ฑ)3-1) Deployment ์์ฑํ๊ธฐ์ด์ํ๋ ์๋น์ค๋ ์ฌ๋ฌ ํ๊ฒฝ์ผ๋ก ๊ตฌ๋ถ๋์ด ์์ต๋๋ค.๊ฐ๋ฐ๊ณ(development) / ๋ด๋ถ QA ํ ์คํธ ์ํ ํ๊ฒฝ(staging) / ์ด์ ํ๊ฒฝ(production)Android, iOS, Web ๋ฑ ์ ๊ณต ํ๋ซํผ ํ๊ฒฝ์คํ์ ์งํํ๊ณ ์ ํ ๋, ํน์ ํ ํ๊ฒฝ์์๋ง ์งํํ์ค ์๋ ์๊ณ , ์ฌ๋ฌ ํ๊ฒฝ์์ ๋์์ ์งํํด ๋ณด์ค ์๋ ์์ ๊ฒ๋๋ค. ์ด ๋, ์ด๋ค ํ๊ฒฝ์ ์คํ์ ๋ฐฐํฌํ ๊ฒ์ธ์ง๋ฅผ ์ ์ํ ์ ์๋๋ก "Deployment"๋ผ๋ ์์ ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.ํ๋์ ํ๋ก์ ํธ ๋ด์์ ๋ฐฐํฌํ ํ๊ฒฝ๋ง๋ค ๊ฐ๊ฐ์ Deployment๋ฅผ ์์ฑํด์ฃผ์๋ฉด, ์คํ์ ์งํํ ๋, ์ด ์คํ์ ์ด๋ค ํ๊ฒฝ์๋ง ๋ฐฐํฌํ ์ง ์ง์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.Experiment > Deployments ํ๋ฉด์์ ์ ๊ณตํ๋ โCreate Deploymentโ๋ฅผ ํด๋ฆญํ๊ณ ๋ฐฐํฌํ ํ๊ฒฝ์ ์ด๋ฆ๊ณผ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์ ํํ๋ฉด ๋ฐ๋ก Deployment ์์ฑ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.3-2) Experiment ์์ฑํ๊ธฐ์ด์ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์ธํ ์ ๋ชจ๋ ์๋ฃ ๋์์ผ๋ ์คํ์ ๋ง๋ค์ด ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค!Experiment > Experiments ๋ฉ๋ด์์ ์๋ก์ด ์คํ๋ช ๊ณผ ์ฌ์ฉํ ํค ๊ฐ์ ์ ํ์ ํ ์์ฑ(Create)ํฉ๋๋ค.4) ์คํ ์ค๊ณ4-1) ๋ชฉํ ์ค์ ํ๊ธฐ์คํ์ ๋ง๋ค ๋ ๊ฐ์ฅ ๋จผ์ ์๊ฐํด์ผ ํ ๋ถ๋ถ์ "๋ชฉํ" ์ค์ ์ ๋๋ค. ์คํ์ ํ๋ค๋ ๊ฒ์ ๊ฒฐ๊ตญ, ๋ฌด์ธ๊ฐ๋ฅผ ๋ ์ข๊ฒ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํด์์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ๋ฐ๋์ โ์ด ์คํ์ ํตํด ๋ฌด์์ด ์ข์์ง๊ธฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ํ๋๊ฐ?โ์ ๋ํ ๊ธฐ์ค์ด ํ์ํ๋ฉฐ, ๊ทธ๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก ๋ชฉํ ์ค์ ์ ๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ค์ ํ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋์ง ์ฌ๋ถ๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์ด๋ฒ ์คํ์ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ถ๋ฅผ ํ์ ํด ๋ณด์ค ์ ์๊ฒ ์ง์.๋ชฉํ๋ ๊ธฐ์กด์ ๋ง๋ค์ด ๋์๋ ์งํ๋ฅผ ์ ํํ์ค ์๋ ์๊ณ , ์ํ๋ ๋ชฉํ๋ฅผ ์๋กญ๊ฒ ์์ฑํ์ค ์๋ ์์ต๋๋ค.Unique, Event Total, Conversion ๋ฑ ๋ถ์์์ ํ์ฉํด ๋ณด์ จ๋ ๋ค์ํ ์งํ ์ต์ ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ชฉํ ์ค์ ์ด ๊ฐ๋ฅํ๋ฐ, ์ด๋ฒ ์คํ์์๋ ํด๋ฆญ์จ์ด 5% ์ด์ ์ฆ๊ฐํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ์ก์๊ธฐ ๋๋ฌธ์, "ํ๋ฉด ์ง์ > ๋ฒํผ ํด๋ฆญ"์ผ๋ก์ ์ ํ์จ์ด 5% ์ด์ ์์นํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ์ค์ ํ์ต๋๋ค.4-2) ๋์(Variant) ๋ฑ๋กํ๊ธฐ๋น๊ต ํ ์คํธ๋ฅผ ์งํํ ๋, ๋์์ ํ๋์ผ ์ ์์ง๋ง ์ฌ๋ฌ ๊ฐ๊ฐ ์์ ์๋ ์์ต๋๋ค. "๋ด๊ฐ ํ ์คํธํ๊ณ ์ถ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ฒ์ ์ ๋ช ๊ฐ์ง์ด๋ฉฐ, ๊ฐ๊ฐ ์ด๋ค ์ฐจ์ด๊ฐ ์์๊น?" ํ ์คํธ ํ๊ณ ์ ํ๋ ๋์์ ์ ๋งํผ Add a Variant ์ต์ ์ผ๋ก ์ถ๊ฐํ์ฌ ์ ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. (๋จ, ๋๋ฌด ๋ง์ Variant๋ ๋ถ์์ ์ด๋ ต๊ฒ ํ๋ฏ๋ก 2~4๊ฐ ์ด๋ด๋ฅผ ๊ถ์ฅํฉ๋๋ค.)๊ฐ Variant์ Value ๊ฐ์ SDK์์ ๋ถ๊ธฐ ์ฒ๋ฆฌ์ ์ฌ์ฉ(e.g. variant.value)๋๋ฏ๋ก ๊ฐ๋ฐ๋จ์์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ง์ ํ์ ๊ฐ์ด ์์ ๊ฒฝ์ฐ, ํด๋น ๊ฐ์ผ๋ก ๊ธฐ์ ๋์ด์ผ ํ๋ฉฐ, ๋ฏธ๋ฆฌ ์ ์๋์ด ์์ง ์์๋ค๋ฉด ์ฌ๊ธฐ์์ ์ ์ํ์๋ ๊ฐ์ผ๋ก ๊ฐ๋ฐ๋จ์ ์ฝ๋ ์์ ์ด ์ํ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค.โปValue ๊ฐ์ด ์์ ๋ ๊ฒฝ์ฐ, ์ฑ์ ์ฌ๋ฐฐํฌ๊ฐ ํ์ํ๋ฏ๋ก ์ฒ์ ์์ฑ ์ Amplitude์์ ํ์ฉํ๋ ๋ช ๋ช ๊ท์น(์ซ์, ์๋ฌธ, ์ธ๋์ค์ฝ์ด, ํ์ดํ๋ง ํ์ฉ)์ ์ฐธ๊ณ ํ์์ด ํฅํ ๋ณ๊ฒฝํ์ง ์์ ๊ฐ์ผ๋ก ์ง์ ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.4-3) ๊ณ ๊ฐ ๊ทธ๋ฃน(Targeting) ์ ์ํ๊ธฐ[Audience]์คํ์ ํ์ฉํ ๋์์ ๋ฑ๋กํ๋ค๋ฉด, ๋๊ตฌ๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ์คํ์ ์งํํ ๊ฒ์ธ์ง ๋ชจ์ ์ง๋จ์ ์ ํํ์ค ์ ์์ต๋๋ค. All Users๋ฅผ ์ ํํ์ฌ ์ ์ฒด ๊ณ ๊ฐ์ ๋ชจ์ ์ง๋จ์ผ๋ก ์ ์ ํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, Target Users๋ฅผ ์ ํํ์ฌ ํน์ ๋ชจ์์ง๋จ์ Segment๋ก ์ ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.[Distribution]์ ์ ํ ๋ชจ์ ์ง๋จ์ ๊ฐ ๋์์ ์ด๋ ์ ๋ ๋น์จ๋ก ํ ๋น ํ ๊ฒ์ธ์ง ์ง์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ธฐ๋ณธ ์ต์ ์ธ evenly distribute๋ก ๋์ผํ ๋น์จ๋ก ์ง์ ํ๋ ๊ฒ์ ๊ถ์ฅ ๋๋ฆฌ๋ฉฐ, ์ํ์ค ๊ฒฝ์ฐ Customize ์ต์ ์ผ๋ก ์๋ ์ค์ ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.(control๋ก ํ ๋น๋๋ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ์คํ์ ์ฐธ์ฌ๋ ํ์ง๋ง ์ค์ ๋ก๋ ๋ณ๊ฒฝ๋ ๋์ UI๊ฐ ๋ ธ์ถ๋์ง ์๋ ๊ทธ๋ฃน์ผ๋ก์จ, ๋์กฐ๊ตฐ์ ์ญํ ์ ์ํํฉ๋๋ค.)[Rollout]์ง์ ํ์ ๋ชจ์ ์ง๋จ ์ ์ฒด๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ์คํ์ ์ํํ์ค ์๋ ์์ผ๋ ๊ทธ ์ค ์ผ๋ถ๋ฅผ ๋์์ผ๋ก๋ง ์งํํ๋ ๊ฒ๋ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. Rollout ์ค์ ์ ํตํด ์ ์ฒด ๋ชจ์ ์ง๋จ ์ค ๋ช %์ ํด๋นํ๋ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ๋์์ผ๋ก ์คํ์ ์งํํ ๊ฒ์ธ์ง ๋ฒ์๋ฅผ ์ง์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.(Control vs. Rollout: control์ ํฌํจ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ์คํ์ ํฌํจ๋์ด ํฅํ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ถ์ ์ ๋์กฐ๊ตฐ ์ญํ ์ ํ์ง๋ง, Rollout์์ ์ ์ธ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ์คํ ์์ฒด์ ํฌํจ๋์ง ์์ผ๋ฏ๋ก ๊ฒฐ๊ณผ ๋ํ ์ถ์ ๋์ง ์์ต๋๋ค.)5) ์ ๋ฌ ๊ตฌ์ฑ5-1) Flag & Evaluation ์ ์Flag๋ ์คํ์ ์๋ณํ๋ ๊ณ ์ ์๋ณ์๋ก์จ, ์คํ์ ์์ฑํ์๋ ์์ ์ key ํญ๋ชฉ์ผ๋ก ๊ธฐ์ ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ธํ์ค ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์คํ ์์ ์ ๊น์ง๋ ๋ณ๊ฒฝ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ์ด ๊ฐ์ SDK์์ ์คํ ์ ๋ณด ์์ฒญ์ ์ฌ์ฉ(e.g.FLAG_KEY) ๋๋ฏ๋ก ๊ฐ๋ฐ๋จ์์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ ํ์ ๊ฐ์ด ์๋ค๋ฉด ๊ทธ ๊ฐ์ผ๋ก, ์๋ค๋ฉด ์ฌ๊ธฐ์์ ์ ์๋ ๊ฐ์ผ๋ก ๊ฐ๋ฐ๋จ์ ์ฝ๋ ์์ ์ด ์ํ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค.Evaluation Mode๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ด๋ค ๋์์ ํด๋น ๋๋์ง๋ฅผ ์ด๋์์ ๊ณ์ฐํ ๊ฒ์ธ์ง ์ ํํ๋ ํญ๋ชฉ์ ๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก๋ Amplitude์ ์์ง๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ํ์ธํ์ฌ ๊ฒฐ์ ๋๋, ์ค์๊ฐ ๊ฒํ ๋ฐฉ์์ ํต์ ์์ ์ฝ๊ฐ์ ๋๋ ์ด(0.1~1์ด)๊ฐ ๋ฐ์ํ๋ฏ๋ก, ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ฆ๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋ ธ์ถ๋์ด์ผ ํ๋ UI์ ๋ํด์๋ ๋ก์ปฌ์์ ๊ณ์ฐํ๋ ๋ฐฉ์์ ์ ํํ์ค ์๋ ์์ต๋๋ค.5-2) ๋ฐฐํฌ ํ๊ฒฝ(Deployment) ์ ํ์ง๊ธ๊น์ง ์์ฑํ ์คํ์ ์ด๋ค ํ๊ฒฝ์ ๋ฐฐํฌ ํ ๊ฒ์ธ์ง๋ฅผ ์ ํํฉ๋๋ค. ํน์ ํ๋ซํผ์ด๋ ๊ฐ๋ฐํ๊ฒฝ์๋ง ์ ์ฉํ๊ณ ์ ํ์ค ๊ฒฝ์ฐ, ํด๋นํ๋ deployment๋ง ์ ํํ์ฌ ๋ฐฐํฌ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.6) ์คํ ์์๋ชจ๋ ์ธํ ์ ์๋ฃํ๋ค๋ฉด, ์ฐ์ธก ์๋จ ๋ฒํผ์ ์ด์ฉํ์ฌ ๊ฐ ํ๋ซํผ ๋ณ๋ก ์ ์ฉํ ์ ์๋ ์ํ ์ฝ๋๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ๋ฐ ๋ด๋น์์๊ฒ ํด๋น ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๋ฌํ์ฌ ์ ์ฉ์ ์์ฒญํ ์ ์์ต๋๋ค.์คํ์ ๊ณ ๊ฐ๋ค์๊ฒ ๋ฐฐํฌํ๊ธฐ ์ , ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ฑ๋กํด ๋ ํ ์คํฐ๋ง์ ๋์์ผ๋ก ์ ํ์ ์ผ๋ก ๋ฐฐํฌ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ, ์์ฝ ์คํ์ด๋ feature flag๋ง ํ์ฑํํ๊ณ ์คํ ๋ถ์์ ์ํํ์ง ์๋ ๋ฑ ์ฌ๋ฌ ์ต์ ์ ์ ์ํด ๋ณด์ค ์ ์์ต๋๋ค.๋ชจ๋ ์ฌํญ์ ํ์ธ์ด ์๋ฃ๋์๋ค๋ฉด, ์ต์ข ์ ์ผ๋ก Start Experiment๋ฅผ ํด๋ฆญํ์ฌ ์คํ ์์์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ์คํ์ ์ข ๋ฃํ ๋์๋ ์ด๊ธฐ ๋ฒ์ ์ผ๋ก ๋กค๋ฐฑ์ ํ ๊ฒ์ธ์ง, ์๋๋ฉด ํน์ ๋์( Variant )์ผ๋ก ์ ์ฉํ ๊ฒ์ธ์ง ์ ์ ํ์ฌ ์คํ์ ๋ง์น ์ ์์ต๋๋ค.์คํ์ด ์งํ๋๋ ๋์ ๋ฐ์ํ ์คํ ์ฐธ์ฌ(Assigentment), ์คํ ๋ ธ์ถ(Expouse) ๋ฐ ๋ชฉํ๋ก ์ก์ ์ ๋ณด๋ค์ ๋ชจ๋ ๊ณ ๊ฐ๋ณ ํ๋กํ์ ์ ์ฅ๋๋ฏ๋ก ์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ฌ์ธต ๋ถ์(Analytics)์ ๋ฐ๋ก ์ํํด ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ, ์ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ์ก์๋ ๊ฒ ์ด์ธ์๋ ๊ฐ ๊ทธ๋ฃน๋ณ๋ก ์ด๋ ํ ๋ณํ๊ฐ ์์๋์ง ์์ง๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ถ์์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.์คํ๊ณผ ๋ถ์์ ํ๋์ ํ๋ซํผ ์์์์คํ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ์ด์ ๋ ์ด์ ๋ฐ๋ก ์์ ํ ํ์๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๊ธฐ์กด A/B ํ ์คํธ ๋๊ตฌ๋ค์ด ๋จ์ํ ์คํ์ โ์คํโํ๋ ๋ฐ ์ง์คํ๋ค๋ฉด, Amplitude Feature Experiment๋ ์คํ ์ค๊ณ๋ถํฐ ๋ถ์, ์ต์ข ๋ฐ์๊น์ง ์ถ๊ฐ์ ์ธ ๊ฐ๋ฐ๋จ ์์ ์์ด ํ ๋ฒ์ ์ฒ๋ฆฌํ ์ ์๋ ์คํ ํ๋ซํผ ์ฒด๊ณ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.CUPED, Sequential Testing, Bonferroni ๋ฑ ์คํ์ ์ ํ๋๋ฅผ ๋์ด๋ ๊ธฐ๋ฅ์ด ๊ธฐ๋ณธ์ผ๋ก ํ์ฌ๋์ด ์์ด, ์ ์ ํธ๋ํฝ์ผ๋ก๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ ์๋ฏธํ ๊ฒฐ๋ก ์ ์ป์ ์ ์์ผ๋ฉฐ, Amplitude Analytics์ ์๋ฒฝํ ์ฐ๊ฒฐ๋์ด ์ธ์ ๋ ์ ํ์จ,๋ฆฌํ ์ , ์ฝํธํธ ๋ถ์ ๋ฑ ์ฌ์ธต์ ์ธ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ถ์์ ๋ฐ๋ก ์ด์ด๋๊ฐ ์ ์์ต๋๋ค.๋ํ ํด๋ผ์ด์ธํธ ๋ฐฐํฌ ์์ด, ์๋ฒ-์ฌ์ด๋ ์คํ ์ฐ๋์ ์ง์ํ๋ฏ๋ก ๊ณ ๊ฐ๋ค์๊ฒ ๋๊น์๋ ์คํ ํ๊ฒฝ ์ ๊ณต์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ์ ํ์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๊ฒ์ฆํ๊ณ , ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ ํํ ํด์ํด ๋ค์ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ผ๋ก ์ด์ด๊ฐ๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด, Amplitude Feature Experiment๋ ๋์์ด ๊ฐ๋ ฅํ ์ ํ์ด ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.Feature Experiment ํ์ฉ์ ๋์์ด ํ์ํ๋์?ํ ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ Amplitude ๋์ ๋ฌธ์ ๋ฐ๋ก๊ฐ๊ธฐ

Guides & Surveys: ์ฌ์ฉ์ ํ๋๊ณผ ํผ๋๋ฐฑ์ ์ฐ๊ฒฐํ๋ ๊ฐ์ฅ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ
๊ณ ๊ฐ๋ค์ด ์๋น์ค์์ ์ํํ๋ ํ๋๋ง์ผ๋ก๋ ์ ์ ์๋ โ์ง์ง ์ด์ โ, ์ด๋ป๊ฒ ์ ์ ์์๊น?
![[์ธ์
์ค์ผ์น] ์ฐพ์๊ฐ๋ ์ธ๋ฏธ๋ with Braze โ CJ์ฌ๋ฆฌ๋ธ์ ํธ [์ธ์
์ค์ผ์น] ์ฐพ์๊ฐ๋ ์ธ๋ฏธ๋ with Braze โ CJ์ฌ๋ฆฌ๋ธ์ ํธ](https://maxonomy-prd-pub-a-s3.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/upload/BoardThumbnail/38662/5gViTchP.webp)
[์ธ์ ์ค์ผ์น] ์ฐพ์๊ฐ๋ ์ธ๋ฏธ๋ with Braze โ CJ์ฌ๋ฆฌ๋ธ์ ํธ
ํ ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ์ Braze๊ฐ ํจ๊ปํ 'CJ์ฌ๋ฆฌ๋ธ์์ ์ฐพ์๊ฐ๋ ์ธ๋ฏธ๋' โ ํ๊ธฐ๋ฅผ ๊ณต์ ํฉ๋๋ค.ํ ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ๋ '๋ฐ์ดํฐ', 'DT'์ ๊ด์ฌ์ด ์๋ ๊ธฐ์ ์ ์ง์ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ฌ ๋ง์ถคํ ๋ฐ์ดํฐ ํ์ฉ ์ ๋ต๊ณผ ์ ๊ณ์ ์ ์ฆ ์ผ์ด์ค๋ฅผ ์ ๋ฌํ๋ '์ฐพ์๊ฐ๋ ์ธ๋ฏธ๋'๋ฅผ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์งํํ๊ณ ์์ต๋๋ค.์ด๋ฒ ์ฐพ์๊ฐ๋ ์ธ๋ฏธ๋๋ Braze์ ์ ๋ต ์ปจ์คํ VP, Mariam Asmar(๋ง๋ฆฌ์ ์์ค๋ง๋ฅด)๋๊ป์ ํจ๊ปํด ์ฃผ์ จ๋๋ฐ์. CJ์ฌ๋ฆฌ๋ธ์ ์์ง์ ๋ถ๋ค์ ์ฐพ์๋ต๊ณ "BEAUTY INDUSTRY GROWTH STRATEGY"๋ฅผ ์ฃผ์ ๋ก ๊ธ๋ก๋ฒ ๋ทฐํฐ ์ฐ์ ์์ ์ฐฝ์์ ์ธ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ ์ ๋ต์ ํตํด ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ๊ณผ ๋ธ๋๋ ์ถฉ์ฑ๋๋ฅผ ๋์ธ ๋ค์ํ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๊ณต์ ํด ์ฃผ์ จ์ต๋๋ค. ํ์๋ ๋์ ๋ ์ ์์๋ ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ์ฌ๋ก์ ์ด๋ฅผ ํตํด ๊ณต์ ์ฃผ์ ์ฃผ์ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ ๋ฆฌํด ๋ณด์์ต๋๋ค. 1. ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ ๋ง์ถคํ ๋ง์ผํ Mariam๋์ ๋จผ์ ์คํ๋ผ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์จ๋ผ์ธ์ ํตํฉํ ์ฐฝ์์ ๋ง์ผํ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๊ณต์ ํด ์ฃผ์ จ์ต๋๋ค. ๋ฉ์์ฝ์ ํ ํญ๊ณต์ฌ ๋ ๋ฏธ๊ตญ์ธ๋ค์ ๋ฉ์์ฝ ์ฌํ์ ์ฅ๋ คํ๊ธฐ ์ํด DNA ํ ์คํธ๋ฅผ ํตํด ๋ฉ์์ฝ ํํต์ ๋น์จ์ ๋ฐ๋ผ ํญ๊ณต๊ถ ํ ์ธ ํํ์ ์ ๊ณตํ๊ณ , ์บ ํ์ธ์ ์ฑ๊ณต์ ์ผ๋ก ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ์ฌ๋ฏธ์ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ๋ํ๊ณ ๊ตญ๊ฐ ๊ฐ์ ์ฌ๋ฆฌ์ ์ฅ๋ฒฝ์ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ๋ฌผ ์ ์์์ต๋๋ค.๋ํ ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋ก๋ก ์๋ฅดํจํฐ๋์ ํ ์ ๋ช ๋ฐฐ๋ฌ์ฑ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๊ณต์ ์ฃผ์ จ๋๋ฐ์. ์ถ๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ๋ํ๋ ์๋ฅดํจํฐ๋ ๊ตญ๋ฏผ๋ค์ ๊ด์ฌ์ฌ๋ฅผ ์ด์ฉํ์ฌ ์๋์ปต ์ฐ์น ํธ๋กํผ์ ๋นํ ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ์ฑ ์๋ฆผ์ ํตํด ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ๊ณต์ ํ๊ณ , ์์ฒญ๋ ๋ฐ์ด๋ด ํจ๊ณผ๋ฅผ ๊ฑฐ๋์์ต๋๋ค. 2022๋ FIFA ์๋์ปต์์ ์๋ฅดํจํฐ๋๊ฐ ์ฐ์นํ ํ, ์ค์ ์ฐ์น ํธ๋กํผ๊ฐ ์๋ฅดํจํฐ๋๋ก ๋์์ค๋ ์ฌ์ ์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์ถ์ ํ์ฌ ๊ณต์ ํ์ฌ ํฌ๋ค๊ณผ์ ์ํต์ ๊ฐํํ ๊ฒ์ด์ฃ . ์ด๋ฌํ ์ฌ๋ก๋ค์ ๋ธ๋๋๊ฐ ๋์ค์ ๊ด์ฌ์ ๋๋ ์ด๋ฒคํธ์ ์ฐ๊ณํ์ฌ ์ค์๊ฐ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํจ์ผ๋ก์จ ์ฌ์ฉ์ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ๋ํ๊ณ ๋ธ๋๋ ์ธ์ง๋๋ฅผ ๋์ด๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ผ๋ก ํ๊ฐ๋ฐ๊ณ ์์ต๋๋ค.2. ์คํ๋ผ์ธ์ ๋์งํธ๋ก ๊ฐ๋ ์ ๊ตฌ๊ฐ์ฅ ์ต๊ทผ ๋ทฐํฐ ๋ฆฌํ ์ผ ์ ๊ณ์ ํต์ฌ ์ด์ ์ค ํ๋๋ ์จยท์คํ๋ผ์ธ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ํตํฉ ์ ๋ต์ ๋๋ค. Mariam๋์ ๊ณ ๊ฐ์ด ํด์ธ์ฌํ ์ ํ์ง์ ๊ธ๋ก๋ฒ ์ฑ ๊ฐ์ ์ ํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํด ๋งค์ฅ ๋ด QR์ฝ๋๋ฅผ ํ์ฉํ ์ฑ ๋ค์ด๋ก๋ ์ ๋, ํ์ง ํนํ ํํ ์ ๊ณต๊ณผ ๊ฐ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ์ํ์ต๋๋ค.๋ํ, ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ๋จ์ํ ์จยท์คํ๋ผ์ธ ํตํฉ์ด ์๋, ๊ฐ์ธํ๊ฐ ํจ๊ป ์ด๋ฃจ์ด์ง๋ ๊ฒ์ ์ค์์ฑ์ ๊ฐ์กฐํ์์ต๋๋ค. Braze๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ํ ๋ทฐํฐ ์ฑ์, ๋งค์ฅ ๋ด ํผ๋ถ ์ง๋จ ๊ธฐ๊ธฐ๋ฅผ ํตํ ๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ์ ํ ์ถ์ฒ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ์๋๋ฐ์. ํด๋น ์ฌ๋ก๋ฅผ ํตํด ๊ณ ๊ฐ์ ๋ง์กฑ๋์ ๊ฐ์ธํ๋ฅผ ๊ฐํํ๋ ์ ๋ต์ ์ดํด๋ณผ ์ ์์์ต๋๋ค.์ธํ๋ฃจ์ธ์ ๋ง์ผํ ์ ํตํด ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ฒ์ด์ง๋จผํธ๋ฅผ ๋์ด๋ ์ ๋ต๋ ๋ค๋ค์ต๋๋ค. ๋ทฐํฐ ์ฐ์ ์๋ ์ธํ๋ฃจ์ธ์์ ์ํฅ๋ ฅ์ด ํฐ ๋งํผ ๊ณ ๋ คํด๋ณผ๋งํ ์ ๋ต์ธ๋ฐ์. ๊ณ ๊ฐ๋ค์ด ์ฑ ๋ด์์ ํน์ ๋ฏธ์ ์ด๋ ๋์ ์ ์๋ฃํ๋ฉด ์ธํ๋ฃจ์ธ์๋ค๊ณผ ํจ๊ป ํ๋ ํน๋ณํ ์ฌํ์ด๋ ์ด๋ฒคํธ ์ฐธ์ฌ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฑ ์๋ํด๋ณผ ์ ์๋ ๋ค์ํ ๋ฐฉ์์ด ์์ต๋๋ค.3. ์คํ ๋ฆฌํ ๋ง๊ณผ ์ ๋จธ๋ฅผ ๊ฒฐํฉํ ๋ธ๋๋ฉMariam๋์ ๊ณ ๊ฐ ์ฑ๋์ ํตํด ์คํ ๋ฆฌํ ๋ง๊ณผ ๊ฒ์ ์์๋ฅผ ๊ฒฐํฉํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ํตํ๋ ์บ ํ์ธ๋ ์ ์ํ์ต๋๋ค. ๋ทฐํฐ ์ ๊ณ์์ ํนํ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ ๋ต์ธ๋ฐ์. VIP ๊ณ ๊ฐ์ด๋ ์ธํ๋ฃจ์ธ์๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ์ฐจ๋ณํ๋๊ณ ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฐ ํจ๊ณผ์ ์ผ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋์ต๋๋ค.์ฌ๋ก๋ก ์๊ฐํด์ฃผ์ '๋ํ๊ฐฑ์ด ์ด๋ฉ์ผ' ์บ ํ์ธ์ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์ด ์ผ๋ง๋ ์ฐฝ์์ ์ด๊ณ ํจ๊ณผ์ ์ผ ์ ์๋์ง๋ฅผ ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ์์ต๋๋ค. ๋ํ๊ฐฑ์ด ์ด๋ฉ์ผ ์บ ํ์ธ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋์์ ๋์ผํ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ฃผ๋ฌธํ ๋ค๋ฅธ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฐพ์ ์ฐ๊ฒฐํด์ฃผ๋ ๋ ํนํ ์ด๋ฉ์ผ ์บ ํ์ธ์ผ๋ก, ๋์ ์คํ์จ๊ณผ ๋งค์ถ ์ฆ๋๋ฅผ ๊ธฐ๋กํ์ต๋๋ค.4. ํฌ๋ค๊ณผ ๊ฒ์ํ(๊ฒ์ด๋ฏธํผ์ผ์ด์ )์ ์ตํฉ์ธํ๋ฃจ์ธ์ ๋ง์ผํ ๋ ๋จ์ ๋ ธ์ถ์์ ์ฐธ์ฌํ ์ฝํ ์ธ ๋ก ์งํํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ด ์ง์ ์บ ํ์ธ์ ์ฐธ์ฌํ๊ณ ํฌ์ธํธ๋ฅผ ์๊ฑฐ๋ ๊ฐ์์ ๋ฏธ์ ์ ์ํํด ์ธํ๋ฃจ์ธ์ ํธ๋ฆฝ๊ณผ ๊ฐ์ ๋ณด์์ ๋ฐ๋ ๊ตฌ์กฐ์ ๋๋ค. ์ด๋ฐ ๋ฐฉ์์ ๋ทฐํฐ, ๊ฒ์, ์ํฐํ ์ธ๋จผํธ ์ฐ์ ์์ ํนํ ํจ๊ณผ์ ์ด๋ฉฐ ํ๋ฒํ '์๋น์'๋ฅผ ๋ธ๋๋์ 'ํฌ'์ผ๋ก ์งํ์ํค๋ ์ญํ ์ ํ๋ค๊ณ ํฉ๋๋ค. ๊ตญ๋ด์๋ ์ฃผ๋ก ์นด์นด์คํก์ ํ์ฉํ์ฌ, ์น๊ตฌ ๊ฐ์ ๊ฒฝ์์ด๋ ์ต๋ํ ๋ง์ด ๊ณต์ ํ๊ธฐ๋ฅผ ์ ๋ํ๋ ์์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ ์ฑ๋๊ณผ ๊ฒ์ํ๋ฅผ ๊ฒฐํฉํ ์บ ํ์ธ์ ์งํํ๋๋ฐ์. ์ด๋ฐ ๋ ํกํ ์ฌ๋ก๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ์ฌ, ๋ทฐํฐ ์ ๊ณ์ ํน์ฑ์ ๋ง๋ ์ฐฝ์์ ์ธ ์บ ํ์ธ์ ๊ธฐํํด๋ณผ ์ ์์ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค.๋ง์น๋ฉฐ์ด ์ธ์๋ ๋ค์ํ ์ฌ๋ก๋ฅผ ํตํด ๊ธ๋ก๋ฒ ๋ทฐํฐ ์ ๊ณ๊ฐ ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์ฌ์ ๊ฐ์ธํ๋ฅผ ๊ทน๋ํํ๊ธฐ ์ํด ์ผ๋ง๋ ๋ค์ํ๊ณ ์ฐฝ์์ ์ธ ์ ๋ต์ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋์ง ํ์ธํ ์ ์์์ต๋๋ค.๊ฐ๋ น, ์นจ๋ ๋งคํธ๋ฆฌ์ค ํ๋ก๋ชจ์ ์ ์ํด ํ๋ฐค์ค์ "์๋?"๋ผ๋ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ฐ์กํ ์บ ํ์ธ์ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ์ ๋จธ๋ฌ์คํ ์ํต์ ํตํด ๋ธ๋๋ ์น๋ฐ๊ฐ์ ๋์ด๊ณ ๋งค์ถ ์ฆ๋ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๊ฑฐ๋ ์ฌ๋ก๋ก ์๊ฐ๋๊ธฐ๋ ํ์์ต๋๋ค.์ข ํฉํด๋ณด๋ฉด, ์์ฆ ๋ง์ผํ ์ ๊ณต์์ "๋ฐ์ดํฐ + ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ + ์ ๋จธ + ์ฐธ์ฌ" ๋ค ํค์๋๋ก ์ ๋ฆฌํ ์ ์์ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค.๊ฐ ๋ธ๋๋๊ฐ ์์ ๋ง์ ์ธ์ด๋ก ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ํตํ๋ ค๋ฉด ๋ฌด์์ ๋ฐ๊ฟ์ผ ํ๋์ง ๋ง์ ๊ณ ๋ฏผ์ ํ๊ฒ ํ๋ ์๊ฐ์ด์๋๋ฐ์. ๋๋ถ์ด ๊ตญ๋ด์์๋ ์ด๋ฐ ์ ์พํ ์คํ๋ค์ด ๋ ๋ง์์ง๋ฉด ์ข๊ฒ ๋ค๋ ์์ ๋ฐ๋์ด ๋ค๊ธฐ๋ ํ์ต๋๋ค.์ฐ์ ๋ณ ํน์ฑ์ ๋ง๋ ํ์ ์ ์ธ ์ ๋ต๊ณผ ๋ณด๋ค ์ฐฝ์์ ์ธ ์์ด๋์ด๋ฅผ ํตํด ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ๊ณผ ๋ธ๋๋ ๊ฐ์น๋ฅผ ๋์ฑ ๋์ฌ๊ฐ์ค ์ ์๋ ๊ณ๊ธฐ๊ฐ ๋์ จ๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ๋ผ๋ฉฐ ์ด๋ง ํ๊ธฐ๋ฅผ ๋ง์น๊ฒ ์ต๋๋ค. ๐ํ ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ์ '์ฐพ์๊ฐ๋ ์ธ๋ฏธ๋'๋?CJ์ฌ๋ฆฌ๋ธ๋คํธ์์ค์ ๋์งํธ ๋ง์ผํ ์ ๋ฌธ๊ฐ ๊ทธ๋ฃน ํ ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ๊ฐ '๋ฐ์ดํฐ'์ '๋ง์ผํ ', 'DT'์ ๊ด์ฌ์๋ ๊ธฐ์ ์ ๋ด๋น์ ๋ถ๋ค์ ์ง์ ์ฐพ์๋ต๊ณ ์งํํ๋ ์์ ๋ง์ถคํ ์ธ๋ฏธ๋์ ๋๋ค.์ฐ๋ฆฌ ๊ธฐ์ ์ ๋ฑ ๋ง๋ ๋ฐ์ดํฐ ํ์ฉ ์ ๋ต ์ ๋ฌด์์ธ์ง, ๋ค๋ฅธ ๊ธฐ์ ์์๋ ์ด๋ป๊ฒ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ฉํ๊ณ ์๋์ง ์ ์ฆ์ผ์ด์ค๊ฐ ๊ถ๊ธํ์๋ค๋ฉด ํ ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ์๊ฒ ์ฐ๋ฝ์ฃผ์ธ์. ์ํ์๋ ๊ทธ ๊ณณ์ผ๋ก ๋ฌ๋ ค๊ฐ๊ฒ ์ต๋๋ค!๐ค๐ ํ ๋งฅ์๋ ธ๋ฏธ์ ์ฐพ์๊ฐ๋ ์ธ๋ฏธ๋ ๋ฌธ์: marketing@team.maxonomy.net

์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ ์์ ํ๊ฐ์? (feat. DXยทAX)
์ต๊ทผ ์ฌ๋ฌ ๊ธฐ์ ์์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ์ ์ถ ์ฌ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ ์ค์ธ ์ํฉ์์ ๊ธฐ์ ์ ์ด๋ป๊ฒ ๋์ํด์ผ ํ ๊น? DX์ AX์ ํ๋ฆ ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ๊ฐ ๋์๊ฐ์ผ ํ ๋ฐฉํฅ.