소비자가 가장 선호하는 마케팅 채널이 SMS라는 사실을 아시나요?
Braze의 조사에 따르면 무려 소비자의 59%가 SMS로 마케팅 메시지를 수신하고 싶다고 응답했다고 합니다.
과거 SMS는 친구나 가족과 주로 연락하는 수단이었지만, 각종 소셜 미디어 앱이 생겨나면서 이제는 낯선 사람과 소통하는 수단으로 발전했는데요. 지나치게 사적인 채널은 아니면서 원하는 정보를 빠르게 확인할 수 있기 때문에 SMS를 선호하는 것으로 생각됩니다.
이런 이유로 인해 SMS 마케팅은 갈 수록 발전하고 있는 추세입니다. SMS는 다른 채널에 비해 마케팅 자동화 정도가 38%나 더 높으며, 최근 1년 간 Braze를 통한 SMS 전송량은 무려 2-3배나 증가한 것으로 나타났습니다.
그렇다면 SMS 마케팅은 정말로 효과적인 것일까요? 메일, 푸시 메시지 등 다른 마케팅 채널과는 어떤 식으로 연계해야 할까요? 어떤 타겟을 대상으로 SMS를 활용하는 것이 좋을까요?
본 가이드북은 이러한 질문에 대한 해답이 되는 다양한 정보를 담고 있습니다. 지금 바로 다운로드 하셔서 효과적인 SMS 마케팅 캠페인을 구성하기 위한 방법을 확인하고 SMS 마케팅의 인사이트를 얻어가시길 바랍니다.
☄️ 주요 내용
⚡SMS 마케팅은 정말 효과적일까?
- 마케팅 채널별 효과 비교
- SMS 마케팅 입증된 효과
⚡SMS 마케팅의 크로스 채널 확대 전략
- SMS와 가장 시너지 효과가 좋은 채널
- SMS 메시지 구성의 주의 점
⚡ SMS 마케팅에 적합한 타겟
- SMS 타겟 : 충성고객 vs 잠재고객
- 산업별 SMS 마케팅 효과
⚡ SMS 마케팅 성과 확인하기
- 시간 기준 성과 확인하기
- 산업별 성과 차이
⚡ 적절한 SMS 발송 주기
- 고객 피로도와 SMS
- 월 간 최적 SMS 발송량
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*본 가이드는 Braze에서 작성한 것으로, 한국 공식 리셀러 Team MAXONOMY가 한글화 작업 및 재구성을 거쳐 배포합니다.
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