고객 여정 개인화 가이드북||캠페인 오케스트레이션으로 맞춤 여정 설계하기 > MAXONOMY LIBRARY

본문 바로가기





고객 여정 개인화 가이드북
카테고리 : Braze
캠페인 오케스트레이션으로 맞춤 여정 설계하기


상품을 구매하고 별 다섯개 리뷰도 남겼으나, '장바구니에 담은 상품의 재고가 1개 남았습니다. 구매를 서둘러주세요!' 라는 메시지를 받은 적 있으신가요? 바로 그 순간, 충성 고객이 될 수도 있었던 여러분의 마음은 차게 식어가죠. 


많은 브랜드에서 우리의 고객이 누구인지, 현재 구매 여정의 어느 단계에 있는지, 그들이 원하고 필요로 하는 것이 무엇인지 이해하기 위해 고군분투합니다. 하지만 이런 노력에도 위와 같은 사고가 발생한다면 모두 헛수고가 되어버리는데요. 고객의 마음을 사로잡기 위해서는 고객이 누구인지 충분히 이해하고 고객과 관련된 개인화된 경험을 제공할 수 있어야 합니다.

그렇다면 어떻게 개인화된 경험을 제공할 수 있을까요?


본 가이드는 고객 맞춤 여정 설계에 필요한 전략을 정리한 것으로, 비즈니스 성과를 창출하는 의미 있는 고객 중심 캠페인을 제공하는 방법을 포함하고 있습니다. 다운로드 하셔서, 실시간 캠페인 오케스트레이션을 활용하여 고객 여정을 마스터하는 전략 설계의 인사이트를 확인하시기 바랍니다.






<< 주요 내용 >> 

 고객 여정의 체계화 및 조직화
- 캠페인 오케스트레이션이 필요한 이유
- 고객 여정 설계 시 기억해야 할 중요 항목
 고객 여정의 개인화
- 개인화 메시지의 중요성
- 개인화 메시지 작성에 필요한 역량 및 기능
 고객 여정의 최적화
제로 파티 및 퍼스트 파티 데이터로 고객 경험 최적화하기
캠페인 오케스트레이션을 활용하여 고객 인게이지먼트, 전환, 수익 향상 성과를 달성하는 방법


 ☺️ 콘텐츠 다운로드 양식을 제출하시면 가이드 전문을 확인하실 수 있습니다!

*본 가이드는 Braze에서 작성한 것으로, 한국 공식 리셀러 Team MAXONOMY가 한글화 작업 및 재구성을 거쳐 배포합니다.





 
 

Amplitude & Braze 공식 리셀러 팀 맥소노미와 함께하세요!
 Amplitude & Braze의 모든 것, 문의 및 데모 신청 바로가기

 


콘텐츠 다운로드

  • 권한이 없습니다. 양식을 제출하시면 24시간동안 무제한으로 다운로드 받으실 수 있습니다.


MAXONOMY LIBRARY
Total 22건 1 페이지
  • Amplitude
    고객 행동 데이터 트래킹 가이드
    데이터 수집 및 분석 전략 업그레이드하기
  • Braze
    고객 여정 개인화 가이드북
    캠페인 오케스트레이션으로 맞춤 여정 설계하기
  • Amplitude
    텍소노미 설계 전략 가이드북
    Amplitude TAXONOMY AtoZ
  • Amplitude
    2022 앱 vs 웹 트렌드 리포트
    산업별 앱 vs 웹 사용자 트렌드 및 인사이트
  • Braze
    Cross-Channel Marketing
    Braze 크로스 채널 마케팅 성공 전략
  • Braze
    2022 고객 인게이지먼트 리뷰 리포트
    인게이지먼트 트렌드, 베스트 프렉티스, 전략
  • Amplitude
    Retention
    Amplitude 고객 리텐션 전략 가이드
  • Amplitude
    Personalization
    Amplitude 개인화 성공 전략
  • Braze
    Personalization
    Braze 개인화 가이드
  • Amplitude
    Experiment
    최고의 고객 경험을 만드는 테스트 전략
  • Braze
    벤치마크 & 성과 지표
    데이터와 고객 인게이지먼트
  • Amplitude
    2021 디지털 제품 리포트
    고객 행동 데이터로 분석한 산업별 제품 트렌드
  • Braze
    Web Messaging
    웹 메시징의 특징, 종류 및 고객 사례
  • Amplitude
    Product Strategy Playbook
    Flywheels: 산업별 제품 전략 가이드
  • Braze
    Messaging Channels
    메시징 채널 확장 가이드
콘텐츠 다운로드
아래 양식을 제출해주시면 모든 콘텐츠를
24시간동안 자유롭게 다운로드하실 수 있습니다.

회사명
팀/부서명
이름/직책
이메일 주소
휴대폰 번호
개인정보수집 및 이용 동의
홍보 및 마케팅 활용 동의
개인정보 제3자 제공 동의


제출하기

Copyright © MAXONOMY All rights reserved.