Retention || Amplitude 고객 리텐션 전략 가이드 > MAXONOMY LIBRARY

본문 바로가기





Retention
카테고리 : Amplitude
Amplitude 고객 리텐션 전략 가이드


리텐션(Retention, 유지)은 활성 고객 수, 인게이지먼트, 고객 라이프 타임 가치 등 여러분이 관심을 갖는 모든 중요한 비즈니스 지표에 영향을 미칩니다. 고객을 유지하는 기업은 그렇지 않은 기업보다 많은 수익을 빠르게 창출할 수 있지만, 고객의 관심을 유지하는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

이 세상에는 너무 많은 제품과 서비스가 존재하기 때문에, 여러분이 특별한 가치를 제공하기까지 기다려주는 고객은 많지 않습니다. 아무리 좋은 제품/서비스라도 단 며칠 안에 대다수의 고객을 잃게될 수 있습니다. 하지만 리텐션을 지속 가능한 성장을 위한 중심 지표로 삼는다면 흐름은 완전히 달라질 수 있습니다.

본 가이드북은 고객 리텐션을 이해하고 실행하기 위해 Amplitude가 제안하는  내용을 담고 있습니다. 고객 여정의 모든 단계에서 고객이 계속 재방문하도록 유도하기 위해 즉시 적용할 수 있는 실행 가능한 전략과 실제 기업의 리텐션 성공 사례를 제공합니다. 지금 바로 다운로드하셔서 고객을 이해하고 제품/서비스를 개선하여 리텐션을 높이는 인사이트를 발견하시기 바랍니다.

 

 





 
 고객 리텐션(Customer Retention)의 정의
 고객 리텐션을 측정하는 3가지 방법
 고객 리텐션이 중요한 이유
 주요 고객 리텐션 지표 및 산출 공식
 고객 리텐션을 높이는 5가지 방법
 고객 리텐션을 높이는 3가지 전략
- 신규 / 기존 / 휴면 사용자 대상 리텐션 전략
 실제 기업의 고객 리텐션 성공 사례


*가이드를 다운로드 하시면 총 21페이지의 전문을 확인하실 수 있습니다.
*Amplitude가 작성한 리텐션 관련 영문 자료를 Amplitude 한국 공식 리셀러 Team MAXONOMY가 한글화 작업 및 재구성하여 배포합니다.


 



 


Amplitude & Braze 공식 리셀러 팀 맥소노미와 함께하세요!
 Amplitude & Braze의 모든 것, 문의 및 데모 신청 바로가기
 


콘텐츠 다운로드

  • 권한이 없습니다. 양식을 제출하시면 24시간동안 무제한으로 다운로드 받으실 수 있습니다.


MAXONOMY LIBRARY
Total 22건 1 페이지
  • Amplitude
    고객 행동 데이터 트래킹 가이드
    데이터 수집 및 분석 전략 업그레이드하기
  • Braze
    고객 여정 개인화 가이드북
    캠페인 오케스트레이션으로 맞춤 여정 설계하기
  • Amplitude
    텍소노미 설계 전략 가이드북
    Amplitude TAXONOMY AtoZ
  • Amplitude
    2022 앱 vs 웹 트렌드 리포트
    산업별 앱 vs 웹 사용자 트렌드 및 인사이트
  • Braze
    Cross-Channel Marketing
    Braze 크로스 채널 마케팅 성공 전략
  • Braze
    2022 고객 인게이지먼트 리뷰 리포트
    인게이지먼트 트렌드, 베스트 프렉티스, 전략
  • Amplitude
    Retention
    Amplitude 고객 리텐션 전략 가이드
  • Amplitude
    Personalization
    Amplitude 개인화 성공 전략
  • Braze
    Personalization
    Braze 개인화 가이드
  • Amplitude
    Experiment
    최고의 고객 경험을 만드는 테스트 전략
  • Braze
    벤치마크 & 성과 지표
    데이터와 고객 인게이지먼트
  • Amplitude
    2021 디지털 제품 리포트
    고객 행동 데이터로 분석한 산업별 제품 트렌드
  • Braze
    Web Messaging
    웹 메시징의 특징, 종류 및 고객 사례
  • Amplitude
    Product Strategy Playbook
    Flywheels: 산업별 제품 전략 가이드
  • Braze
    Messaging Channels
    메시징 채널 확장 가이드
콘텐츠 다운로드
아래 양식을 제출해주시면 모든 콘텐츠를
24시간동안 자유롭게 다운로드하실 수 있습니다.

회사명
팀/부서명
이름/직책
이메일 주소
휴대폰 번호
개인정보수집 및 이용 동의
홍보 및 마케팅 활용 동의
개인정보 제3자 제공 동의


제출하기

Copyright © MAXONOMY All rights reserved.