external_id가 충돌이 나거나 문제가 발생할 수 있나요? > Braze 자주찾는 질문

external_id는 한명의 고객마다 유일하게 단 하나만 부여가 가능한 값이므로 충돌이 나지는 않습니다. - A 고객이 로그인 하고 있는 기기에 B 고객이 로그인(다른 external_id 호출)할 경우, 기기의 소유자가 A에서 B 사용자로 변경될 뿐, A 사용자 정보에 문제가 발생하지는 않습니다. 다만, Braze는 각 기기의 소유주를 마지막으로 로그인한 사용자(external_id)로 인지하게 됩니다. 따라서, A 아이디로 로그인한 후 B 아이디로 로그인하였을 경우, A 아이디를 타겟으로 캠페인을 전달하더라도 해당 사용자는 소유한 기기가 없는 것으로 인지하여 캠페인 메세지를 받아보실 수 없습니다.