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User Profile Braze id 와 External id의 차이점은 어떻게 되나요?

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작성자 최고관리자
댓글 0건 조회 146회 작성일 21-02-05 08:32

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braze_id 고객이 Braze SDK 탑재된 서비스를 처음 실행할  자동으로 생성되는  입니다.

브라우저 단위로 생성되는 값으로써 캐시 삭제  재실행할 경우 신규로 생성됩니다.

또한, external_id 부여되기 , Braze에서  고객을 구분할  내부적으로 사용되는 고유   입니다.

Braze에서는 braze_id 발급된 고객을 익명 고객이라고 호칭합니다.

(braze_id Braze 내부에서만 사용하는 값으로 별도의 확인 가능한 함수를 제공하고 있지는 않습니다.)


external_id 일반적으로고객사에서 고객 ID 1:1 매칭되는 고유  값을 생성(혹은 기존에 사용하던 고유 값이 있으시다면 기존 값을 사용)하시어 사용하시게 됩니다.

고객이 서비스에 로그인을  고객의 external_id Braze SDK API 전달해주시면,

Braze에서는 braze_id external_id 매칭하여 동일한 external_id 지닌 고객을 1명의 고객으로 인지하게 됩니다.

(고객 로그인(자동 로그인 포함 changeUser() 함수를 이용하시어 Braze external_id 전달이 필요합니다.)


 예를 들어고객이 2개의 기기(모바일, PC 가정)에서 접속하게 되면 각각의 기기 마다 서로 다른 braze_id 발급되게 됩니다.

 때는 Braze에서는 2명의 고객으로 인지하게 됩니다.

이후고객이  기기에서 동일한 ID 로그인하고작성하신 코드에 따라 동일한 external_id 매개변수로 하여 API 호출 하신다면,

Braze에서는 2개의 디바이스가 동일한 external_id 사용하는  명의 고객임을 인지하게 됩니다.

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