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회원 가입을 하지 않은 익명사용자에게도 푸시 발송이 가능한가요?
카테고리 : Campaign
최고관리자 / 22-10-20 10:33:39

네, 가능합니다.

Braze는 서비스에 접속하신 고객들을 익명식별자로 1차적으로 관리하고 있으며

회원가입이나 로그인을 한번도 하지 않은 고객들에 대해서도 데이터를 저장하고 있습니다.

따라서, 익명 사용자들로부터 푸시 수신 동의를 얻으신다면, 이들을 대상으로 푸시 캠페인 또한 진행이 가능합니다.

다만, (테스트 등의 목적으로) 직접 익명 사용자 1명을 지정하여 특정 익명 고객만을 타겟으로 발송하는 기능은 대시보드 상에서는 제공되지 않습니다. 


고객군을 타겟팅 하실 때는 Segment 기능을 이용하여 "external User Id 가 blank" 인 고객들을 타겟하실 수 있으며

익명 사용자들로 부터 수집하시는 속성 정보가 있으시거나 마지막 접속일을 기반으로 익명사용자 전체가 아닌, 이를 좀 더 세분화하여 메세지 발송도 가능합니다.





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