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현재 로그인 상태인 유저에게만 메세지를 보낼 수 있나요?
카테고리 : Campaign
최고관리자 / 22-10-20 09:43:32

Braze에서는 고객들이 기기에서 한번이라도 로그인을 하시게 되면 해당 기기에 고객 식별자(external_id) 정보를 기기 내부(캐시)에 저장해두게 됩니다. 이러한 정보는 고객이 로그아웃을 하시더라도 유지되는 정보이므로, 고객이 로그아웃을 하신 상황(비로그인)이더라도 이전에 로그인했던 고객으로 인식하는 구조를 취하고 있습니다.

다시말해, Braze는 기본적으로 고객의 로그인 여부와는 상관없이 메세지를 보내게 됩니다. 따라서, 고객들의 현재 로그인 여부(로그인 / 로그아웃(비회원) 상태)에 따라 인앱을 노출하고자 하신다면, 고객들의 현재 로그인 여부를 Custom Attribute로 수집하시는 작업이 필요합니다.

이후, 수집된 로그인 여부를 기반으로 "로그인 고객만 타겟팅 한 캠페인" 또는 "인앱메세지 노출 시, 고객의 현재 로그인여부를 확인하여 노출 또는 Abort를 결정하는 개인화 캠페인"를 수행하실 수 있습니다. 




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