노출 건수가 적은 경우는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 1. 전송 조건 : Action-Based : Braze 캠페인은 전체 타겟팅 된 모수들 중 전송조건을 만족한 고객들에게만 메세지가 발송됩니다. : Action-Based 로 세팅하셨다면, 고객들이 실제로 캠페인 발송조건(Trigger)를 달성하셔야지만 발송이 가능합니다. > 다시말해, 전체 타겟 모수 중 실제로 발송조건을 만족한 고객의 수가 적어서 발송 수도 적을 수 있습니다. 2. 재발송 가능여부 문제 Braze는 기본적으로 한번 메세지를 받은 고객들에게는 추가 캠페인이 나가지 않도록 세팅되어 있습니다. : Delivery > Delivery Control > Re-eligible 옵션 비활성 상태 매일 또는 매달 주기적으로 발송하는 캠페인의 경우, 이미 캠페인 메세지를 받은 고객은 제외되므로 발송 수가 점점 작아지는 현상이 발생할 수 있습니다. > 받았던 고객들에게도 재발송하고자 하신다면 Re-eligible 옵션을 활성화 하시기를 바랍니다. 3. 동일한 트리거 문제 인앱메세지의 경우, 동일한 발동조건인 캠페인이 여러 개 운영되고 있다면, 우선순위가 가장 높은 인앱메세지 부터 노출되게 됩니다. 보고계신 캠페인과 동일한 조건의 인앱메세지 캠페인이 있을지 확인하시고, 우선순위를 변경하실 것을 검토 바랍니다.
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