인앱메세지 노출 조건으로 Start Session을 추천하지 않는 이유가 무엇인가요? > Braze 자주찾는 질문

Start Session은 고객이 앱에 접속하신 순간 발생하여 Braze로 전달되는 이벤트 입니다. "앱에 접속한 순간" 이라는 의미는 일반적으로 우리 서비스의 메인 페이지가 될 것으로 예상 하시겠지만 고객이 앱을 백그라운드로 내려두었다가 재진입 하셨을 경우, 항상 메인 페이지가 되지 않을 수 있으며, 우리가 전달한 푸시 캠페인에 딥링크가 함께 포함되어 있다면, 고객은 바로 우리가 원하는 페이지로 진입하게 될 것입니다. 따라서, 각 고객이 "앱에 접속한 순간" 어떤 페이지에 접근한 상황일지 마케터 분들께서는 정확하게 인지하기 어려우므로 실제 캠페인의 목적과는 다른 위치에서 노출될 가능성이 존재합니다. 고객들에게 우리가 원하는 포인트에 메세지를 노출하시기 위해, Start Session 보다는 명확한 고객 행동(e.g. Custom Event)을
지정하시어 인앱메세지를 노출 하시기를 권장드리고 있습니다.