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인앱메세지를 만들었는데 노출이 되지 않아요
카테고리 : Campaign
최고관리자 / 22-10-20 09:41:16

Braze의 인앱메세지 캠페인은 고객이 서비스 내에서 특정 행동(트리거 이벤트)를 한 직후 노출되는 것을 목표로 구성되어 있으며, 인앱메세지에 포함될 수 있는 이미지와 함께 즉각적으로 노출하기 위해 미리 백그라운드로 컨텐츠를 받아두는 작업을 수행합니다. 이에 따라, 고객이 앱을 실행하시는("Session Start") 시점에 고객이 타겟으로 잡혀 있으신 모든 인앱메세지 캠페인들이 고객 기기에 미리 내려 받아지며, 고객이 앱에 접속하고 계신 상황에서 신규로 변경된 사항은 해당 고객이 다시 재접속("캐시 삭제" 또는 다시 "Session Start 수행". Web의 경우 일반적으로 30분 후, 모바일은 10초 후)하셔야 업데이트 된 캠페인을 받아보실 수 있습니다. 인앱메세지를 테스트 하실 때는 이점을 참고하시어 캐시 삭제 또는 세션 연결이 종료된 후 재접속을 통해 확인해 주시기를 바라며 실제 발송시에는 사용자의 세션이 새롭게 시작되는 주기를 인지하시어 노출 시기보다 일찍 캠페인을 런칭하실 것을 권장 드립니다. 




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