앱에서는 이벤트가 호출되고 있는 것 같은데, Braze에서 보면 이벤트가 보여지지 않아요 > Braze 자주찾는 질문

Event User Log 나 고객의 Profile 상에 수집된 이벤트가 보여지지 않을 때는 아래와 같이 확인해주세요.

1. 다른 이벤트는 정상적으로 수집되고 있는가? - 다른 이벤트도 수집되지 않는다면 연동 코드 쪽 이슈일 가능성이 높습니다.

- 이 경우, 개발단 담당자에게 문의하여 Braze 연동에 이슈가 없는지 확인을 진행합니다.

2. blocklist로 등록되어 있지는 않은가? - Braze > Manage Settings > Custom Event 탭에 진입한 후, 스크롤 하단에 나타나는 Block List 항목을 확인하세요. - Block List에 등록되어 있을 경우, 이벤트가 발생하더라도 Braze에 수집되지 않습니다.